本周《羅輯思維》羅胖沒有講書賣書哺窄，給自家公司做起了廣告捐下，招聘人才。我是《羅輯思維》的鐵粉堂氯，每期必聽蔑担，得到App上線后，也付費訂閱了兩個欄目咽白，獲益頗多啤握。我很好奇，這樣一個特立獨行的公司晶框，會招聘什么樣的人排抬？想必符合條件的人至少飽覽群書，鳳毛麟角授段。
羅胖的公司確實特立獨行蹲蒲，不僅僅是從自媒體起家，試水社群電商侵贵，到開創(chuàng)知識服務產品模式的先河届搁，搭建付費知識服務平臺得到App。羅胖的公司已經150人規(guī)模窍育，卻沒有一條管理規(guī)定卡睦。用羅胖的話說，150人就像斯巴達勇士漱抓，擺成圓陣表锻，每人負責前方的敵人，把后背放心的交給團隊乞娄。不難想象瞬逊，這樣的團隊極有號召力和感染力显歧。輕管理，必然重招聘确镊，因為能夠在輕管理的團隊中自由發(fā)揮士骤，主動發(fā)揮，有產出骚腥，必須有極強的主人翁意識和輸出價值的能力敦间，能做到的人不多。
羅胖的招聘條件簡單的要命：能夠定義問題并解決問題束铭，無關學歷廓块。能夠定義問題并解決問題，聽起來輕描淡寫契沫，實際上意味深長带猴。問題可大可小，可以是工作流程上需要優(yōu)化的問題懈万，也可以是商業(yè)市場中存在的不足和商機拴清。發(fā)現問題，要洞察問題的本質会通，頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳口予，不能從根本上解決問題。如果問題定義錯了涕侈，就等于方向錯了沪停，跑的越快，離目標就越遠裳涛。羅胖舉了個例子木张。一個武漢大學本科三年級學生，在邏輯思維實習客服崗位不到兩個月端三。臨走前舷礼，給團隊留下30頁文檔，是對客服工作可能遇到問題的梳理和應對辦法郊闯。這就是人才妻献。你看，其實也沒那么難团赁，關鍵要走心育拨。
我的團隊，每周都面臨如何定義問題和解決問題然痊。我們是一家做地理大數據在線平臺的公司。每周一屉符，團隊成員都要為自己制定一周的工作計劃剧浸。制定計劃有三個目的锹引，一是定義問題，確定要解決什么樣的問題唆香，為什么要解決這個問題嫌变；二是定義成果邊界，也就是如何衡量是否有效解決了問題躬它；三是為解決問題規(guī)劃時間表腾啥，把要解決的問題化整為零，大任務切分成小任務冯吓，把小任務安排到具體的時間節(jié)點倘待。如此，一周結束的時候组贺，就可以按照預先確定的成果邊界檢驗是否有效解決了問題凸舵。當然，檢驗不是目的失尖，是手段啊奄。真正的目的是成果，是有效解決了問題掀潮。如果問題定義合理且正確菇夸，有效解決問題必然帶來正向反饋。
我們目前面臨著困擾仪吧。雖然每周都會例行各自制定工作計劃庄新，到一周結束的時候，往往因為這樣那樣的原因未能100%完成邑商。這是一個問題摄咆，發(fā)現這個問題并不難，每周Review的時候你有多難受人断，這個問題就有多嚴重吭从。但真正的問題并不是這個問題本身，而是導致這個問題出現的那些問題恶迈。我認為真正的問題在于涩金，在上文提到的制定計劃的三個目的中，我們只考慮了第一個暇仲。對于定義成果邊界步做，為解決問題規(guī)劃時間表，沒有認真踐行奈附。導致在具體解決問題的過程中效率不高全度，沒有有效利用有限的可用于解決問題的時間。
解決這個問題不容易但不是沒有辦法斥滤。我的方案是：第一将鸵，結果導向勉盅，看重最終結果，看重是否從根本上有效解決了問題顶掉。過程再艱辛復雜草娜，沒有到達成果邊界，對于解決問題本身而言痒筒，就沒有意義宰闰。第二，讓過程可控簿透，解決問題的進度要和事先制定的時間計劃相契合移袍。過程中的難題和意外會讓進度與計劃向左，但意外本身應該也是計劃的一部分萎战，應避免意外因素導致進度嚴重落后于計劃咐容。第三，針對計劃中的小任務蚂维，即使再簡單也要先花10分鐘制定計劃戳粒，不可盲目動手，而后反復修改虫啥。這需要去實踐蔚约，只有真正解決了問題，方案才是有效的涂籽。
回到主題苹祟，定義問題并解決問題，是任何崗位都需要的能力评雌。要想與那樣的人為伍树枫，先要成為那樣的人。
