在管理中有一句名言叫做“制度管人救湖、流程管事愧杯、文化管心”，這句話實(shí)際上已經(jīng)囊括了管理的精髓鞋既。很多小有成就的管理者對這句話都會(huì)表示出高度的認(rèn)同力九。其實(shí)耍铜，在同一種制度約束下，按照統(tǒng)一的流程標(biāo)準(zhǔn)去做事跌前，就用同樣的文化認(rèn)同凝聚人心棕兼，就是現(xiàn)代管理的基本要義。
流程其實(shí)就是做事的順序抵乓。即第一步做什么伴挚、第二步做什么，第一步怎樣做灾炭，第二步又怎么做茎芋。并且這種順序必須像水流一樣保持絕對的速度和方向，否則蜈出，流程就會(huì)滯留田弥、逆流或者亂流，這就是績效低下的根源铡原。
就比如說今天吧偷厦，一大早得到領(lǐng)導(dǎo)反饋，說有班級(jí)老師7：40以后還在教室吃早點(diǎn)眷蜈，要扣沪哺、要罰，要通報(bào)批評(píng)酌儒。最終出臺(tái)了一個(gè)“班級(jí)常規(guī)加油榜”辜妓，每天考評(píng)，給表現(xiàn)不佳的班級(jí)貼“綠色哭臉表情”忌怎。這個(gè)做法能否執(zhí)行下去呢籍滴？不好說。
實(shí)際上榴啸，這就是典型的制度和流程的問題孽惰。制度如何要求，是否能執(zhí)行鸥印？晨間環(huán)節(jié)流程是什么勋功？是否合理？……只有把這些都弄清楚库说、弄合理狂鞋，才能談落實(shí)。
常言道：團(tuán)隊(duì)打天下潜的，管理定江山骚揍！ 制度是絕情的，管理是無情的啰挪，執(zhí)行是合情的：
1信不、管理是盯出來的嘲叔，技能是練出來的，辦法是想出來的抽活，潛力是逼出來的硫戈。
2、沒做好就是沒做好酌壕，沒有任何借口掏愁。隨便找借口，成功沒入口卵牍。
3果港、不是沒辦法，而是沒有用心想辦法糊昙。用心想辦法辛掠，一定有辦法，遲早而已释牺。
4萝衩、結(jié)果不好，就是不好没咙。
5猩谊、取是能力，舍是境界祭刚。
6牌捷、努力贊美別人，贊美別人=復(fù)制別人的優(yōu)點(diǎn)涡驮。
7暗甥、細(xì)節(jié)做好叫精致，細(xì)節(jié)不好叫粗糙捉捅。
8撤防、既民主又集中的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)實(shí)施，服從總是沒有錯(cuò)棒口。
9寄月、先計(jì)劃再行動(dòng)，先策劃再溝通无牵。
10剥懒、多考慮應(yīng)該做什么，少考慮能夠做什么合敦。
11、差異化是競爭力的核心验游，相對優(yōu)勢是最大的優(yōu)勢充岛。
12保檐、沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力崔梗。
13夜只、選擇重于努力，成敗在于選擇之間蒜魄。過去的選擇決定今天的生活扔亥，今天的選擇決定以后的日子。
14谈为、速度第一旅挤，完美第二；行動(dòng)第一伞鲫，想法第二粘茄；結(jié)果第一，過程第二秕脓。
15柒瓣、執(zhí)行力不講如果，只講結(jié)果吠架。
16芙贫、不看錯(cuò)不錯(cuò)，只求好不好傍药。
17磺平、習(xí)慣于缺點(diǎn)是最大的缺點(diǎn)。
18怔檩、思想的高度決定行動(dòng)的高度褪秀，文化的高度決定企業(yè)的高度。
19薛训、沒有想法媒吗，就沒有結(jié)果。
20乙埃、行動(dòng)不及時(shí)是因?yàn)橥纯噙_(dá)不到闸英。
21、人人都喜歡的事不一定是對的介袜，對的事不一定人人都喜歡甫何。
22、不需要你看到別人沒有用遇伞，要讓別人看到你有用辙喂。
23、不要指望別人幫助你，要指望別人需要你巍耗。
24秋麸、溝通重在換位思考。
25炬太、不滿足讓客戶滿意灸蟆，要追求讓客戶感動(dòng)，創(chuàng)造客戶終身價(jià)值亲族。
26炒考、請示問題不要帶著問題請示，要帶著方案請示霎迫。匯報(bào)工作不要評(píng)論性地匯報(bào)斋枢，而要陳述性的匯報(bào)。
27女气、敢于負(fù)責(zé)任杏慰，才能擔(dān)重任。
28炼鞠、做好時(shí)間管理缘滥，做自己的主人。
29谒主、宣貫的密度+力度=執(zhí)行的深度+高度朝扼。
30、企業(yè)絕大多數(shù)人應(yīng)該是精益求精的執(zhí)行者霎肯。
31擎颖、理念變，天地變观游；理念不變搂捧，原地轉(zhuǎn)。
32懂缕、世界上原本有路允跑，走的人多了也就沒了路。
33搪柑、成功者常改變方法而不改變目標(biāo)聋丝，失敗者常改變目標(biāo)而不改變方法。
34工碾、凡事都有三種以上的解決方法弱睦。
35、若要如何渊额，全憑自己况木。
36垒拢、多想一遍，少錯(cuò)一句話火惊；多看一遍子库，少錯(cuò)一件事。
37矗晃、一錯(cuò)再錯(cuò)不是能力問題，而是態(tài)度問題宴倍。
38张症、每天三件事：必須做的事，應(yīng)該做的事鸵贬，可以做的事俗他。
39、改變是痛苦的阔逼，不改變更痛苦兆衅。
40、員工往往出差錯(cuò)嗜浮，是你的管理容易讓他出差錯(cuò)羡亩。
41、以上一級(jí)的組織目標(biāo)為方向：用科長的態(tài)度當(dāng)科員危融，以部長的立場當(dāng)科長畏铆，用老總的胸懷當(dāng)部長，以老板的心態(tài)來打工吉殃。
42辞居、象老板一樣當(dāng)干部，用老板的標(biāo)準(zhǔn)要求自己蛋勺，象經(jīng)營 企業(yè)一樣經(jīng)營自己的崗位瓦灶。
43、舒服的抱完，往往就是退步的贼陶。
44、不謀全局者不足謀一域乾蛤。
45每界、細(xì)節(jié)決定成敗。
46家卖、境界決定世界眨层。
