《人性的弱點》這本書我第一次聽說是在讀大學(xué)的時候妹笆，但是一直沒有去讀這本書块请。后來參加工作了，遇到了一些人際關(guān)系的問題拳缠，所以花時間去讀了本書墩新。不過隨著時間的推移，書中的內(nèi)容開始慢慢在腦中淡去窟坐，于是近期又溫故了此書海渊，并打算借此機會寫一篇總結(jié)绵疲。
本書有多個版本，并且有的版本的內(nèi)容還有較大的差異臣疑，我這里讀的是天津人民出版社于2014出版的盔憨。作者是戴爾·卡耐基，美國著名人際學(xué)關(guān)系大師讯沈，被譽為20世紀(jì)最偉大的心靈導(dǎo)師郁岩。
大綱
本書主要講述人際關(guān)系技巧，內(nèi)容涵蓋交友缺狠、職場與家庭等方面问慎。對于一個普通大眾來說，完全夠用了挤茄。全書共分為六大章節(jié)如叼，內(nèi)容如下圖所示：
我個人的讀書方式就是先從大綱開始，這樣可以快速了解此書的核心內(nèi)容穷劈。如果笼恰，我看了大綱后，覺得內(nèi)容完全不是自己喜歡的囚衔，那么我就會放棄此書挖腰，這樣可以幫我快速甄別一本書是不是該讀。
人際關(guān)系的基本技巧
其實人際關(guān)系并沒有我們想象的那么復(fù)雜练湿，它也有一個基本原則猴仑，只要我們遵守這些原則，我相信在人際關(guān)系這方面可以輕輕松松做到 80 分肥哎。
主要有三個原則：
- 不要批評辽俗，不要指責(zé)，不要抱怨
- 真心實意地感謝他人篡诽、贊美他人
- 激發(fā)他人的需求
這里我稍微解釋下這三個原則崖飘，當(dāng)然都是來自于我個人的理解。
原則一：不要批評杈女，不要指責(zé)朱浴，不要抱怨
請記住沒有任何一個人喜歡批評，即使一個惡貫滿盈的人也不會認(rèn)為自己錯了达椰，所以在日常生活中不要動不動就批評他人翰蠢、指責(zé)他人。如果是在避免不了啰劲，盡量采取委婉的說法梁沧。
原則二：真心實意地感謝他人、贊美他人
“阿諛奉承”蝇裤、“溜須拍馬”這個是我們大家都討厭的廷支，我也是一樣频鉴。但是，正如每個人不喜歡批評恋拍，大家都喜歡贊美垛孔，能保持真心實意的贊美，那你的人緣一定是不錯的施敢。
原則三：激發(fā)他人的需求
這個主要是當(dāng)我們想要求別人做某件事的時候似炎，需要站在對方的角度考慮，投其所好悯姊，儆其所惡羡藐，只有激發(fā)他人的需求，我們才能讓別人心甘情愿的去做事情悯许。
贏得他人喜愛的六個方式
有了上面三個原則仆嗦，接下來我們需要繼續(xù)深入，學(xué)習(xí)一些有用的技巧先壕〈穸螅《人性的弱點》一書中，總結(jié)了六個贏得他人喜歡的方式：
- 建立對他人的興趣垃僚，真心誠意地關(guān)注他人
- 微笑
- 無論對于何人集绰，無論以何種語言，自己的名字都是世界上最甜蜜最重要的詞匯
- 專注地傾聽谆棺，鼓勵他人談?wù)撟约?/li>
- 談?wù)搶Ψ礁信d趣的事情
- 真心實意地讓對方知道他有多重要
以前我特別木納栽燕，總是一副冷冰冰的樣子。后來參加了工作才發(fā)現(xiàn)原來微笑是那么重要改淑，一個對你微笑的人碍岔，你會覺得更親切，更愿意和他交朋友朵夏。
和一個陌生人聊天蔼啦，不要只是談?wù)撟约荷瞄L和感興趣的話題，一定要考慮對方仰猖，多傾聽捏肢，多談?wù)搶Ψ礁信d趣的內(nèi)容。這樣別人才不會覺得和你聊天無趣饥侵。
如何讓他人想你之所想
很多時候鸵赫，我們提出一個意見，但并非所有人都認(rèn)可爆捞，所以我們常常需要說服他人奉瘤。在本書當(dāng)中勾拉，作者提出了一些原則煮甥，可以幫助我們讓他人同意自己的想法盗温。
- 贏得爭論的方法只有一個，那就是避免爭論
- 尊重他人的觀點成肘，絕不要說“你錯了”
- 如果你錯了卖局，請堅決果斷地承認(rèn)錯誤
- 溝通始于友善
- 讓對方點頭稱“是”
- 讓對方主導(dǎo)談話
- 循循善誘，讓對方自行得出結(jié)論
- 拋開成見双霍，將心比心
- 體諒他人的想法和愿望
- 激發(fā)對方內(nèi)心深處的高尚情操
- 戲劇化你的想法
- 激將法
如果改變他人砚偶，成為領(lǐng)導(dǎo)者
俗話說“不想成為將軍的士兵不是好士兵”，在職場中大部分人都是渴望成為一名領(lǐng)導(dǎo)者的洒闸，因為成為領(lǐng)導(dǎo)者往往意味著更高的薪資染坯，更高的地位等。但是丘逸，領(lǐng)導(dǎo)者也并非隨隨便便就能勝任的单鹿，我們需要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)力。
本書也提到了一些領(lǐng)導(dǎo)者的溝通技巧深纲，學(xué)習(xí)這些方法可以快速幫助我們掌握領(lǐng)導(dǎo)者的溝通能力仲锄。
- 欲抑先揚
- 間接地引起對方的注意
- 批評對方之前，先談?wù)勀阕约旱倪^錯
- 以引導(dǎo)代替命令
- 給對方留足面子
- 夸獎他人每一點微小的進步湃鹊，“由衷地贊許儒喊，不吝嗇贊美之詞”
- 用美譽激勵他人，他就會努力不辜負(fù)你的期望
- 鼓勵對方用于改變币呵，讓改正錯誤聽起來輕而易舉
- 讓對方樂于為你做事
創(chuàng)造奇跡的信
這一章節(jié)很短怀愧，就是講如何寫信。我讀這一章節(jié)的時候很迷惑余赢，不知道為什么編者要把它單獨列一章掸驱。這一章節(jié)介紹了好的信和差的信的區(qū)別，主要的核心：站在對方的角度考慮没佑，然后以幫助對方的角度去寫信毕贼，切忌盲目自大。
幸福家庭生活的七個法則
一些人是職場得意蛤奢，情場失意鬼癣，那如何才能同時兩者兼得呢？本書介紹了幸福家庭生活的七個法則啤贩，可以幫助我們大幅度提高家庭生活的幸福感待秃。
- 別嘮叨
- 不要試圖改變對方
- 請勿責(zé)難
- 真心誠意地欣賞對方
- 細(xì)微之處見真情
- 謙和有禮
- 讀一本解析婚姻中性事的好書
總結(jié)
本書內(nèi)容雖然不多，但是真正掌握卻很難痹屹。因為現(xiàn)實中的場景復(fù)雜多變章郁，即使書中舉了豐富的例子，但是也很難完成覆蓋到。當(dāng)我們遇到書中沒有提到的例子時暖庄，我們該如何去處理呢聊替？如果能夠妥善處理，那么才算真正掌握了人際交往的真諦培廓。
在我看來惹悄，盡管人性非常復(fù)雜，外國人和中國人有著不同的文化歷史肩钠，但是作者提到的三個基本原則是相通的泣港。如果你具體的技巧記不住，那么請一定要記住最基本的原則：不要批評价匠，不要指責(zé)当纱，不要抱怨；真心實意地感謝他人踩窖、贊美他人惫东；激發(fā)他人的需求。
