根據(jù)《史記·高祖本紀(jì)》記載，西漢初年提佣，天下已定吮蛹，在宴畢群臣后，漢高祖劉邦向大臣們提問(wèn)拌屏，為何自己能打敗項(xiàng)羽潮针，奪取天下？有大臣說(shuō)倚喂，因?yàn)楦咦娑门汕灿胁拍艿娜斯コ锹缘亓子迹⒅刭p有功之人晚唇，高祖認(rèn)為不盡然。他自我剖析道，

"夫運(yùn)籌帷幄之中罕拂，決勝千里之外，吾不如子房法精；鎮(zhèn)國(guó)家沛厨，撫百姓，給餉饋刑巧，不絕糧道喧兄，吾不如蕭何；連百萬(wàn)之眾啊楚，戰(zhàn)必勝吠冤，攻必取，吾不如韓信恭理。三者皆人杰拯辙，吾能用之，此所以取天下者也颜价，項(xiàng)羽有一范增而不能用涯保，此所以為我擒也。"

這段話不僅彰顯了劉邦的氣度周伦，更體現(xiàn)出劉邦用人的謀略夕春。誰(shuí)是他的同盟者？誰(shuí)在背后支持他专挪？誰(shuí)跟他是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系及志？誰(shuí)又是他的強(qiáng)敵片排？如何高效合理地運(yùn)用這些關(guān)系？他門兒清速侈。

學(xué)會(huì)洞悉并運(yùn)用各種人際關(guān)系率寡，可不只是帝王將相的必修課，作為普通人的我們倚搬，也會(huì)面臨著各種各樣的人際關(guān)系冶共。處理好這些關(guān)系，不僅能更好地處事潭枣，還能增加你生活的幸福感比默。然而，哪些人際關(guān)系是有用的盆犁，哪些社交是無(wú)效的命咐，這些你都知道嗎？《精簡(jiǎn)社交：用可視化圖譜解決人際關(guān)系難題》教你用可視化圖譜來(lái)鑒別周圍的人際關(guān)系谐岁，讓你能夠打造高效人脈醋奠，不被冗余無(wú)效的人際關(guān)系干擾。

《精簡(jiǎn)社交》作者是莫拉格·巴雷特（Morag Barrett）伊佃，擁有多重身份：SkyeTeam公司的創(chuàng)始人窜司，領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)領(lǐng)域?qū)＜遥葜v人航揉、國(guó)際人力資源顧問(wèn)塞祈，知名撰稿人，與此同時(shí)帅涂，她還是巴松管演奏者和交際舞者议薪，可謂多才多藝，才華橫溢媳友。莫拉格·巴雷特有著豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)斯议，從業(yè)25年以來(lái)，她的足跡踏遍4大洲20個(gè)國(guó)家醇锚，共計(jì)為3000多位領(lǐng)導(dǎo)者提供過(guò)專業(yè)咨詢哼御，涉及的行業(yè)包括醫(yī)療、電信焊唬、礦業(yè)恋昼、制造業(yè)和工程技術(shù)等。對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)中常見的外部挑戰(zhàn)和人員管理赶促，她都有獨(dú)到的見解液肌。

《精簡(jiǎn)社交》圍繞人際關(guān)系生態(tài)系統(tǒng)展開，向我們介紹了四種常見的人際關(guān)系：同盟關(guān)系芳杏、支持關(guān)系矩屁、競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系和敵對(duì)關(guān)系。莫拉格教你通過(guò)繪制圖譜來(lái)識(shí)別這些人際關(guān)系爵赵，并重建你的人際關(guān)系吝秕。下面我們來(lái)看看每個(gè)部分的精華內(nèi)容。

人際關(guān)系生態(tài)系統(tǒng)

莫拉格·巴雷特認(rèn)為空幻，每個(gè)人身邊都環(huán)繞著四種人：同盟者烁峭、支持者、競(jìng)爭(zhēng)者和敵對(duì)者秕铛，書中給出了4個(gè)維度的參考標(biāo)準(zhǔn)约郁，教你識(shí)別出他們，我們來(lái)看看這四種人的特征但两。

同盟者

同盟者可以與你同甘共苦鬓梅，完全信任你，愿意跟你共享資源谨湘，會(huì)將共同利益看得比個(gè)人利益重绽快，當(dāng)你有些地方不對(duì)的時(shí)候，會(huì)提出來(lái)并尋找解決方案紧阔，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人對(duì)你不利的時(shí)候坊罢，會(huì)挺身而出地維護(hù)你。同盟者能讓你成為更好的人擅耽。英語(yǔ)中的stand by you可以表述這種關(guān)系活孩。

支持者

支持者是與你同甘、不共苦的人乖仇，他們會(huì)支持鼓勵(lì)你憾儒，但有所保留，當(dāng)發(fā)現(xiàn)你的不足時(shí)这敬，會(huì)傾向于維持表面的和諧航夺，避免沖突。當(dāng)形勢(shì)對(duì)彼此不利時(shí)崔涂，他們會(huì)選擇逃避阳掐。支持者不會(huì)全心全意維護(hù)你，但也不會(huì)中傷你冷蚂。支持者會(huì)讓你在原地踏步走缭保，他們是在背后挺你的人，英語(yǔ)中的“stand behind you”描述的就是這種關(guān)系蝙茶。

支持關(guān)系是有條件的艺骂，并且暗含危機(jī)。經(jīng)營(yíng)得好隆夯，可以向同盟者轉(zhuǎn)變钳恕，如果某些問(wèn)題處理不當(dāng)别伏，可能會(huì)變成競(jìng)爭(zhēng)者。

競(jìng)爭(zhēng)者

競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系是講求的是輸贏忧额，帶有敵對(duì)行為以及沖突等元素厘肮。但值得注意的是，競(jìng)爭(zhēng)者并沒(méi)有惡意睦番，他們只想著利己类茂，不會(huì)考慮他人。在爭(zhēng)奪資源和預(yù)算等方面托嚣，奉行的是“我優(yōu)先”的原則巩检。競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系是有條件的，處在變動(dòng)中示启，他們會(huì)在支持者和敵對(duì)者之間游走兢哭，對(duì)他們而言，沒(méi)有永恒的朋友或者敵人丑搔，只有永恒的利益厦瓢。他們喜歡在暗中叫板，英語(yǔ)中的challenge in the dark是這種關(guān)系的最好詮釋啤月。

敵對(duì)者

說(shuō)到敵對(duì)者煮仇，人人都唯恐避之不及。他們處處和你作對(duì)谎仲，對(duì)你的不支持是無(wú)條件的浙垫。他們會(huì)主動(dòng)挑起沖突，甚至對(duì)你進(jìn)行人身攻擊郑诺，是四種關(guān)系里面最讓人不愉快和難堪的關(guān)系夹姥。

關(guān)于敵對(duì)者和競(jìng)爭(zhēng)者的關(guān)系，書里面有個(gè)形象的說(shuō)法辙诞，競(jìng)爭(zhēng)者會(huì)搶走你的聚光燈辙售，敵對(duì)者更甚，不僅搶走聚光燈飞涂，還會(huì)搶走麥克風(fēng)以及謝幕的掌聲旦部。盡管敵對(duì)關(guān)系讓人非常不愉快，但并非一開始就存在较店，而是由你的作為或者不作為導(dǎo)致的士八。敵對(duì)者就是在你背后捅刀的人，stab in the back形象地描述了這種關(guān)系梁呈。

識(shí)別最重要的人際關(guān)系

了解完四種人際關(guān)系后婚度，你能準(zhǔn)確識(shí)別出最重要的人際關(guān)系嗎？我們先來(lái)看張圖官卡。

在上面這張圖中蝗茁，線的粗細(xì)代表的是關(guān)系的緊密度醋虏。我們先來(lái)思考下，在這種人際關(guān)系中哮翘，誰(shuí)是你重要的利害關(guān)系人呢灰粮？

你可能會(huì)脫口而出，是莎拉忍坷。

bingo！你的回答正確熔脂，但又不完全正確佩研。莎拉是明顯的利害關(guān)系人，但你更應(yīng)該關(guān)心和關(guān)注的人是弗雷德霞揉、埃里克旬薯，同時(shí)還有羅恩。

為什么呢适秩？因?yàn)樯懵?lián)系最密切绊序，很容易被關(guān)注到，弗雷德和埃里克跟你的聯(lián)系不那么密切秽荞，容易被忽略骤公。最容易被忽略掉的關(guān)系其實(shí)是羅恩，因?yàn)樗湍悴](méi)有建立直接的關(guān)系扬跋，然而他和你的兩個(gè)直接聯(lián)系人莎拉和弗雷德都有關(guān)系阶捆。

看到這里，你是不是有恍然大悟的感覺(jué)钦听！在現(xiàn)實(shí)的工作中洒试，你是不是也會(huì)忽略處在羅恩這個(gè)位置的人？其實(shí)朴上，他是你應(yīng)該著重建立聯(lián)系的人垒棋。

莫拉格·巴雷特認(rèn)為，同級(jí)同事是我們最重要的利害關(guān)系人痪宰，因?yàn)槲覀兇嬖诟?jìng)爭(zhēng)關(guān)系叼架，不僅要競(jìng)爭(zhēng)升職加薪的機(jī)會(huì)，還有公司的各種資源酵镜，這種情況下碉碉，我們會(huì)只關(guān)注自己，導(dǎo)致關(guān)系緊張淮韭，最后影響工作業(yè)績(jī)垢粮。所以，搞定同級(jí)同事靠粪，會(huì)讓你后續(xù)的工作少很多麻煩蜡吧。

除此外毫蚓，有些額外的人際關(guān)系也非常重要，譬如上面圖中的羅恩昔善，就處在額外關(guān)系的位置元潘。

說(shuō)到最重要的人際關(guān)系，還有個(gè)人很容易被忽略君仆，——這就是你自己翩概。要培養(yǎng)自己成為自己的同盟者，我們需要進(jìn)行積極的自我對(duì)話返咱，重構(gòu)自己的思維框架钥庇，把“我不能，因?yàn)椤碧鎿Q為“我怎樣才能……”

人際關(guān)系的重建

對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系咖摹，我們應(yīng)該采取何種策略呢评姨？莫拉格·巴雷特給出了一個(gè)總方針，那就是培養(yǎng)同盟者萤晴，團(tuán)結(jié)支持者吐句，掌控競(jìng)爭(zhēng)者，對(duì)付敵對(duì)者店读。在經(jīng)營(yíng)人際關(guān)系的過(guò)程中嗦枢，掌握良好的對(duì)話策略，不斷修煉自己的情商屯断，并能根據(jù)變化反思調(diào)整策略净宵，你的人際關(guān)系將會(huì)良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

對(duì)話策略

俗話說(shuō)裹纳，“良言一句三冬暖择葡，惡語(yǔ)傷人六月寒√暄酰”很多關(guān)系反目成仇敏储，可能僅僅源于一次不愉快的對(duì)話，所以在與人對(duì)話時(shí)候要講究策略朋鞍∫烟恚《精簡(jiǎn)社交》中提到了四種對(duì)話策略：結(jié)盟、調(diào)整滥酥、包袱和喝彩更舞。

結(jié)盟對(duì)話：就彼此的期望結(jié)成同盟，對(duì)話的重點(diǎn)在于要實(shí)現(xiàn)怎樣的工作目標(biāo)坎吻。對(duì)話可以從參與規(guī)則缆蝉、工作風(fēng)格以及決策方式等方面入手，達(dá)成一致，最后結(jié)成同盟刊头。

調(diào)整對(duì)話：當(dāng)事情發(fā)生變化時(shí)黍瞧，需要對(duì)之前的承諾進(jìn)行調(diào)整。作者給出了三種對(duì)話策略：及時(shí)反饋情況原杂，探索新的解決方案印颤；重新校準(zhǔn)雙方的合作方式，包括協(xié)作流程穿肄、事情的優(yōu)先級(jí)等年局；如果合作實(shí)在難以為繼，可以選擇退出咸产。

包袱對(duì)話：如果重要的人際關(guān)系歷史較長(zhǎng)某宪，已經(jīng)不復(fù)當(dāng)時(shí)的信任，就可以展開旨在消除誤會(huì)和分歧的包袱對(duì)話锐朴。包袱對(duì)話可以從道歉、原諒蔼囊，以及正視之前避而不談的問(wèn)題著手焚志。

喝彩對(duì)話：這種對(duì)話旨在表達(dá)對(duì)同盟者、支持者的贊美和感激畏鼓。同樣地酱酬，喝彩對(duì)話也有三種策略，分別為表達(dá)感謝云矫、慶祝成功以及真誠(chéng)地告訴對(duì)方“我的你的同盟者”膳沽。

修煉情商

情商指的是情緒商數(shù)，這個(gè)詞現(xiàn)在的使用頻率比較高让禀，但未必人人都知道它的確切含義挑社。莫拉格認(rèn)為情緒包括自我意識(shí)、自我管理巡揍、社會(huì)意識(shí)以及關(guān)系管理四個(gè)方面痛阻。

情商可以通過(guò)學(xué)習(xí)提高，在人大腦的邊緣系統(tǒng)中腮敌，有個(gè)部分叫杏仁核阱当，它負(fù)責(zé)控制并表達(dá)情緒。在處理人際關(guān)系的時(shí)候糜工，有時(shí)候情緒會(huì)起決定性作用弊添，當(dāng)主導(dǎo)情緒的杏仁核被激發(fā)后，會(huì)觸發(fā)四種反應(yīng)：戰(zhàn)斗捌木、逃跑油坝、凍結(jié)和遮掩。

在人際交往中，我們要能識(shí)別和管理觸發(fā)我們情緒的因素免钻，避免不必要的沖突彼水。與此同時(shí)，我們要善用同理心极舔，獲取對(duì)方的信任凤覆，建立較好的協(xié)作關(guān)系。在分享自己觀點(diǎn)的同時(shí)拆魏，要嘗試著理解對(duì)方的立場(chǎng)盯桦。

情商是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，情緒驅(qū)動(dòng)著我們的行為渤刃，我們需要不斷地培養(yǎng)自己的情商拥峦，提高這方面的能力。

迎接變化

莫拉格在書中指出卖子，很少有領(lǐng)導(dǎo)者因?yàn)榧夹g(shù)能力遭遇失敗略号，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)開始不注意人際關(guān)系的經(jīng)營(yíng)，他就會(huì)開始陷入掙扎洋闽，甚至面臨失敗玄柠。書里面給出個(gè)例子：許多外聘高管在新公司會(huì)遭遇失敗，一個(gè)重要的原因就是跟其他人不熟诫舅，缺乏公信力羽利。

有鑒于此，在變化的環(huán)境中刊懈，我們要保持主動(dòng)性这弧，每三個(gè)月或者面臨重大的變化時(shí)，要重新梳理和評(píng)估你的人際關(guān)系虚汛。這些重大變化可能包括：組織架構(gòu)調(diào)整匾浪，晉升到新職位，接手新項(xiàng)目等卷哩。

有人的地方就有江湖户矢，面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系，我們要學(xué)會(huì)抽絲剝繭殉疼，抓住其中的犖犖大端梯浪。誰(shuí)在你身邊不離不棄？誰(shuí)在背后相時(shí)而動(dòng)瓢娜？誰(shuí)在暗戳戳地搞破壞挂洛？誰(shuí)又會(huì)在背后插你一刀？搞清楚這四種最重要的關(guān)系眠砾，繪制出你專屬的人際關(guān)系圖譜虏劲，你就能化繁為簡(jiǎn)，不僅洞悉周圍人際關(guān)系的真相，還能在各種關(guān)系中游刃有余地扮演好自己的角色柒巫。