OKR是一種強大的新型管理工具槐雾,是一種由公司、團隊和個人協(xié)同制定目標的方法幅狮,有助于確保公司上下一起聚焦于解決重要的難題募强。
它是科學(xué)與藝術(shù)的融合,為企業(yè)在數(shù)字化時代管理模式的重塑提供了豐富的思想崇摄,幫助企業(yè)在數(shù)字化時代重塑反思價值創(chuàng)造的模式擎值,幫助企業(yè)獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
著名心理學(xué)教授埃德溫·洛克(Edwin Locke)的研究指出:“困難目標”往往比簡單目標更能有效地提升績效逐抑,同時明確具體的鸠儿、具有挑戰(zhàn)性的困難目標往往比含糊其詞的目標更能“帶來更高的產(chǎn)出”。
洛克的理論簡單有效,明確的进每、具有挑戰(zhàn)性的目標確實能夠提升生產(chǎn)效率汹粤。但是,在現(xiàn)實的操作中卻常常遇到問題田晚。
比如嘱兼,在一個過度聚焦于結(jié)果導(dǎo)向或者KPI導(dǎo)向的企業(yè)中,員工們并不愿意制定挑戰(zhàn)性的目標贤徒。因為目標挑戰(zhàn)性越大芹壕,這就意味著越難以完成,員工受到懲罰的可能性就越大接奈,結(jié)果導(dǎo)致每年制定目標時踢涌,上級和下級之間經(jīng)常在具體的指標上進行交鋒博弈。
和傳統(tǒng)的績效管理工具不同鲫趁,OKR首先強調(diào)的原則是“聚焦挑戰(zhàn)性目標”斯嚎,即OKR應(yīng)該為企業(yè)提供最卓越的東西,即“聚焦于核心目標”挨厚。
只有當(dāng)企業(yè)將目標的數(shù)量保持在很少時,才會真正發(fā)揮聚焦的力量糠惫。
在這一點上洛克和彼得?德魯克關(guān)于時間管理的原則是一致的疫剃,卓越的領(lǐng)導(dǎo)者通常會更加聚焦在那些重要事情上。
每個人的時間都是有限的硼讽,每個企業(yè)的資源也有限的巢价,每次在做出目標承諾時,都會喪失投身到其他事項的機會固阁。當(dāng)然壤躲,這是分配任何有限資源都不可避免的結(jié)果。
因此备燃,實施OKR要求領(lǐng)導(dǎo)者必須有勇氣和擔(dān)當(dāng)碉克,敢于直面現(xiàn)實,找到影響企業(yè)成長最為重要的因素并齐,將目標聚焦于企業(yè)最為重大的任務(wù)上漏麦,只有這樣,才能找到企業(yè)目標的優(yōu)先級况褪,將資源和精力聚焦于最為重要的目標上撕贞。
在實施OKR的過程中,首先需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者思考并列出企業(yè)最高層級的目標测垛,所有其他的目標都需要圍繞著公司最核心的目標而開展捏膨,從而讓公司的整個運營機制服務(wù)于最高目標。
同時我們需要注意的是食侮,OKR不是包羅萬象的目標清單号涯,也不是一個企業(yè)目胡、團隊或者個人日常任務(wù)的總和。
它們是一系列精心策劃的目標诚隙,值得特別關(guān)注讶隐, 并將推動人們在此時此地努力前行。
同時久又, 每個人的OKR都需要與企業(yè)期望實現(xiàn)的大目標相關(guān)聯(lián)巫延。
正如格魯夫(Grove)所言 :“OKR代表的是管理的藝術(shù)——管理的藝術(shù)在于能夠從看似同樣重要的選擇中選擇一個、兩個或三個能充分發(fā)揮杠桿作用并專注于此的活動地消÷澹”
谷歌公司的創(chuàng)始人拉里·佩奇也對此深有同感,他認為成功的組織往往是“現(xiàn)有資源的利用程度最大化脉执,集中精力去打造頂級產(chǎn)品的組織”疼阔。也就是說,挑戰(zhàn)半夷、 簡潔和聚焦是OKR的第一原則婆廊。約翰·杜爾將目標和關(guān)鍵結(jié)果視為目標管理的陰陽兩面。
其中巫橄,目標與鼓舞人心和長期價值有關(guān)淘邻,而關(guān)鍵結(jié)果往往更接地氣并且是能夠測量驅(qū)動的。
而且湘换,關(guān)鍵結(jié)果通常包括很多指標宾舅,如收入、增長率彩倚、活躍用戶筹我、質(zhì) 量、安全帆离、市場份額以及客戶參與度蔬蕊,等等。
正如彼得 · 德魯克所指出的盯质,為了真正實現(xiàn)可靠的成長袁串,管理者“必須能夠衡量 ...... 針對目標的績效和結(jié)果”。
換句話說呼巷,關(guān)鍵結(jié)果是拉動目標實現(xiàn)的杠桿和實現(xiàn)目標過程中的一個個里程碑囱修。
如果目標的設(shè)定較為科學(xué)的話,通常有3~5個關(guān)鍵結(jié)果就足以確保目標的達成王悍。
如果目標太多往往會淡化焦點破镰,對預(yù)期的進展形成阻礙。此外,每個關(guān)鍵結(jié)果對于個人來說都應(yīng)該是一項挑戰(zhàn)鲜漩。
如果員工能夠輕而易舉地完成和達到某些結(jié)果源譬,那么這就說明所設(shè)立的目標很可能還不夠遠大。