一吉懊、開頭故事主人公做對的六件事
1庐橙、沉著冷靜，不慌借嗽。
2态鳖、充分準(zhǔn)備。
3恶导、找出決策者浆竭。
4、專注目標(biāo)，而不是對和錯兆蕉。
5羽戒、進(jìn)行人際溝通（人心都是肉長的，要進(jìn)行感情溝通）
6虎韵、承認(rèn)對方的地位和權(quán)利易稠。
二、談判的三個層次
1包蓝、迫使別人按照你的意愿驶社，我的思路（你會付出很高的代價）
2、讓對方理解你想讓對方理解的東西测萎。
3亡电、讓對方感受到你想讓對方感受的東西。
給我最深刻的體會硅瞧，目標(biāo)至上份乒，爭取更多的同時，把贏的感覺給對方腕唧，而不是自己高高在上的勝利的感覺或辖。
