1摔笤、聚焦:店面的工作很多時候都比較多黎茎，涉及到的點也比較逛。如何提高效率徽龟，就需要去聚焦一個點贤旷，才能有效的提升广料。目前我們直營店方面，內(nèi)勤的工作趨向基礎(chǔ)管理幼驶、日常事務(wù)艾杏。店長的工作接下來聚焦油封項目、新客戶盅藻。所有的工作事項都可以圍繞這兩面開展购桑，至少日志的填寫側(cè)重點是這樣。只有這樣氏淑，店面的整體情況才會往好的方向開展勃蜘。
2、店面形象:最近楊老師下去走訪假残，抽查到我們有幾家店面形象缭贡、庫存很不滿意，出乎我的意料之外辉懒⊙羧牵可見這段時間，對于我們的內(nèi)勤還是提醒太少眶俩，主動性在退化莹汤。讓我很是擔(dān)憂，好不容易養(yǎng)成的習(xí)慣颠印，就這樣改變掉了纲岭。希望所有內(nèi)勤一定要把自己的庫存立馬整改到位，整理好的抓緊時間傳上來嗽仪。這件事我期待你們的執(zhí)行力；挠隆！闻坚！
3沽翔、《感動顧客的秘密》縮寫-4? ? 感動只能由“心”而生，現(xiàn)在，各種“手冊”已經(jīng)達(dá)到了泛濫的程度仅偎。手冊化的東西大家都會做跨蟹。即使最初令人耳目一新的東西，也很快便會成為普普通通的事情橘沥。而且窗轩，僅靠機(jī)械地執(zhí)行手冊里的規(guī)定并不能打動顧客。超越手冊的唯有“真心”座咆。只有超越思慮和期待痢艺，發(fā)自內(nèi)心地為顧客著想，才能打動顧客介陶。如果這不是由心而生堤舒，便毫無意義。以剛才那位美容部員工為例哺呜。（1）為著急的我來回奔走舌缤。（2）即使顏色不合適也是我的責(zé)任，但她卻附贈樣品以免我受絲毫損失某残。這一切一定是她對我們之間簡短交流中所獲得的信息（情況）產(chǎn)生的隨機(jī)反應(yīng)国撵，作出的現(xiàn)場判斷，絕不是靠“打動顧客”的策略或期待所能做到的玻墅。發(fā)自內(nèi)心地為顧客著想介牙，竭盡所能地使顧客不受損失，這一定是她的性格使然椭豫。其實耻瑟，賣方的策略或期待，顧客一定能夠洞察赏酥。我常常在培訓(xùn)的地方聽到諸如下面的經(jīng)驗之談喳整。“當(dāng)我拋開營業(yè)額之類的顧慮真心地向顧客推薦適合他們的商品時裸扶，顧客往往也很感興趣框都，而當(dāng)我心里稍稍一想‘就要成交了’的時候，顧客常常又放棄了呵晨∥罕＃”——這是所有銷售的共同點。顧客似乎總能神奇地洞察出售貨員是在真心地為自己著想還是單純地為了營業(yè)額而向自己推薦摸屠。顧客即使喜歡買谓罗，也特別討厭那種被強(qiáng)迫的感覺。
4季二、如何管理時間:美國總統(tǒng)特朗普的女兒伊萬卡·特朗普自己也是一名企業(yè)家檩咱，既創(chuàng)立了自己的企業(yè)揭措，同時也在特朗普創(chuàng)辦的家族企業(yè)里工作，所以她同時有著大企業(yè)的工作經(jīng)歷和創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷刻蚯。伊萬卡·特朗普也是三個孩子的媽媽绊含。在參加白宮舉辦的美國小型企業(yè)論壇時，她接受了現(xiàn)場聽眾的提問炊汹，也分享了自己對平衡家庭和工作的看法躬充。伊萬卡·特朗普說，過去這對她是個挑戰(zhàn)讨便，然后忽然充甚，政治成了所有這些事情中最需要優(yōu)先處理的事情。之后霸褒，她懷了第三個孩子津坑。她通過自己的經(jīng)歷想說明“對于如何平衡，永遠(yuǎn)沒有正確答案傲霸。我不認(rèn)為你可以通過完美的計劃達(dá)成平衡∶挤矗”伊萬卡·特朗普認(rèn)為昙啄，可以策略性地規(guī)劃日程，避免出差寸五、安排回家或者舉辦一個活動梳凛，這些是可以處理的。但是一旦孩子生病了梳杏，可能就完全打亂了這些平衡韧拒。“有一些事情十性，你是永遠(yuǎn)沒法做好準(zhǔn)備的叛溢。”后來她發(fā)現(xiàn)就像其他成功的企業(yè)家一樣劲适，每一次楷掉，當(dāng)你遇到大的挑戰(zhàn)時，如果你堅持不懈霞势，一點點努力烹植，回過頭來看，會感到事情遠(yuǎn)比你想象的容易掌控愕贡。她給出建議是草雕，“關(guān)注當(dāng)下，把精力放在當(dāng)前優(yōu)先需要處理的事情上固以，我經(jīng)常告訴朋友們墩虹，不要為平衡而建造生活，而是要讓生活與你的優(yōu)先事項保持一致。充分衡量自己的優(yōu)先級败晴，確保你在你應(yīng)該在的地方浓冒。”
