是你,是我环疼,也是他习霹?
在生活中,我們經(jīng)常會(huì)看到這樣一種現(xiàn)象炫隶,孩子和父母吵架摔門而去淋叶,同事之間因一件小事而心懷怨恨,戀人之間三言兩句就鬧分手伪阶。
我們總覺得他/她不能理解我煞檩,她/他就是故意這樣的,他/她的問(wèn)題太多了栅贴,都不想說(shuō)了斟湃。或者筹误,我們之間有代溝桐早,沒(méi)辦法。最后厨剪,她/他就是這種人,眾多個(gè)理由說(shuō)服自己友存,給他/她在我心目中的好形象從此宣判死刑祷膳!
究竟是什么出現(xiàn)了問(wèn)題呢?我們的火氣蹭蹭蹭的快要燒了全宇宙屡立?結(jié)合自己經(jīng)歷或所見所聞直晨。突然發(fā)現(xiàn)原來(lái)我們很多人都不會(huì)說(shuō)話。你肯定會(huì)說(shuō),切勇皇,在這瞎bb 什么呢罩句?誰(shuí)不會(huì)說(shuō)話?敛摘!別急门烂。我想說(shuō)的是我們大多數(shù)人都不知道怎么說(shuō)話,要知道溝通真的是一門藝術(shù)兄淫。是真的需要我們?nèi)W(xué)習(xí)的屯远,不要想著我長(zhǎng)了嘴巴就肯定會(huì)說(shuō)話。
劉震云的《一句頂一萬(wàn)句》里走出延津的楊摩西捕虽,為的是尋找羅長(zhǎng)禮慨丐,尋找能說(shuō)的上話的人。而他的后人千方百計(jì)的試圖回到延津泄私,既是為了圓一個(gè)心愿房揭,同時(shí)牛愛國(guó)的千里尋覓朋友,更是為了一句說(shuō)得上話晌端。這是故事崩溪,但其實(shí)生活中的我們又何嘗不是這樣,借一句有點(diǎn)文藝的話斩松,一個(gè)人的孤獨(dú)不是孤獨(dú)伶唯,最大的孤獨(dú)是一句話找另一句話的孤獨(dú)。
我們和另外一個(gè)人說(shuō)話惧盹,愿意講出自己的想法乳幸,就是希望他理解我【可是很多時(shí)候我們想破切表達(dá)自己的愿望粹断,可是方式不對(duì),反而把事情嫡霞,兩人關(guān)系弄得一團(tuán)糟瓶埋。先舉個(gè)例子吧,有個(gè)女孩剛上班遇到很多不順心的事诊沪,就打電話給男朋友說(shuō)了养筒,然后男孩就說(shuō)你不是不喜歡這個(gè)么,干脆還不如換了端姚。女孩生氣了晕粪,然后就不理那個(gè)男孩了,為什么呢渐裸,我們來(lái)看看巫湘,女孩給男孩傾訴装悲,想要的是男孩能明白他的煩惱。這時(shí)候她需要的只是男孩充分的傾聽和感同深受的理解尚氛。
記住诀诊,傾聽別人處境的時(shí)候,急于給出建議阅嘶,或者安慰属瓣,說(shuō)教等都是妨礙我們的傾聽的。也是對(duì)方最不想接受的奈懒。
這就是說(shuō)話的藝術(shù)奠涌,明白對(duì)方真正需求的是什么。讓對(duì)方感受到你是理解他的磷杏。
那么溜畅,怎么做到別人的理解呢,我們又該用怎樣的方式表達(dá)自己呢极祸。
這里有一個(gè)非暴力溝通原則慈格,觀察,感受遥金,需要浴捆,請(qǐng)求「逍担客觀的觀察你看到的选泻,不要做任何評(píng)判,然后表達(dá)你對(duì)此事自己內(nèi)心的感受美莫,再說(shuō)出你的什么需要導(dǎo)致這種感受页眯,最后你希望請(qǐng)求他能做到什么來(lái)達(dá)到你的滿足。
有一個(gè)經(jīng)典的例子厢呵,一個(gè)母親對(duì)青春期的兒子說(shuō):某某窝撵,看到桌子下三只臟襪子(觀察)我很不高興(感受)我看中整潔(需要)你能不能把它們拿回房間或者扔進(jìn)洗衣機(jī)(請(qǐng)求)。
如此襟铭,只要誠(chéng)實(shí)的表達(dá)出自己碌奉,非暴力溝通 的前三個(gè)原則,讓對(duì)方感受到你是很尊重的和他在交流寒砖,最后的請(qǐng)求又怎么不會(huì)讓你感到滿足呢赐劣?
當(dāng)然生活中也不是如此的僵化利用公式,掌握溝通的方式入撒,注重傾聽隆豹,培育我們的尊重和愛。相信我們會(huì)更加愿意和別人溝通茅逮,解決事情也會(huì)感覺容易很多璃赡。
愿我們都會(huì)找到能說(shuō)得上話的人,能真正理解我們的人献雅。
推薦一本書碉考。盧森堡的這本《非暴力溝通》因?yàn)樽罱约荷蠲媾R了很多暴力溝通的問(wèn)題,而選擇讀了這本書挺身,上文只是個(gè)人閱讀以后收獲的冰山一角侯谁,原書還有大量的實(shí)際案例結(jié)合相關(guān)理論分析。教給我們非暴力溝通具體運(yùn)用的方法論章钾,很實(shí)用墙贱,誠(chéng)意推薦閱讀。