我是木子求 知識轉(zhuǎn)化為能力才能成為更好的自己寒随。
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題記
經(jīng)常會問學(xué)員的一個問題是讯泣,如果你是談判專家,你是愿意和不懂談判的人談阅悍,還是愿意和懂談判的人談好渠?
基本對談判不了解的昨稼,多數(shù)會做出這樣的回答:和不懂談判的人談,這樣自己的優(yōu)勢大拳锚,可以用很多技巧來讓自己獲得更多假栓。
這個是一貫的常識,然而和不懂談判的人談霍掺,有潛在的風(fēng)險是談崩的可能性很大匾荆,因為對方覺得能談判的空間和范圍很小,比如說銷售產(chǎn)品抗楔,對方能想到和你談的只有價格這樣一個單一的點棋凳。一旦不行,該談判就結(jié)束了连躏,而懂得的人可以從售后剩岳、運輸、付款方式入热、付款周期等多維進行協(xié)商談判拍棕,一旦可談的東西多了,達成結(jié)果的可能性就越高勺良。
那么作為自己如何先一步提升自己的談判水平呢绰播? 我們可以從談判的4個基本要素出發(fā),進行全方位的提升自己的談判能力尚困。
基本要素之一:人
我們?nèi)粘_M行的談判不是和物體的談判蠢箩,而是和人的談判,縱使對方代表公司事甜,他首先是個獨立的個體谬泌,其次才是公司代表。
那么對方腦海中的想法逻谦、對方的情緒掌实、過往的經(jīng)歷,都會對現(xiàn)在的他產(chǎn)生非常大的影響邦马。
基本要素之二:利益
在面對利益的時候贱鼻,往往混淆的是立場和利益的關(guān)系。比如說關(guān)門滋将,立場雙發(fā)各執(zhí)一詞邻悬,一方說關(guān)門,一方說開門随闽,這個屬于典型的立場故事父丰。利益談判,是立場談判背后的一套系統(tǒng)橱脸。正如關(guān)門础米,一方覺得悶,一方覺得過堂風(fēng)添诉,有點冷屁桑。那么從立場來說不可調(diào)和,那么從利益來說栏赴,有太多的可能性蘑斧,因為每個人關(guān)注的點不同,但是都非常有價值须眷。
基本要素之三:選擇
面對同樣一件事情竖瘾,比如談判,較為復(fù)雜的談判花颗,在初期需要做好多套方案捕传,但是不超過3套方案。當(dāng)給出對方選擇的時候扩劝,更為容易參與并達成談判的結(jié)果庸论,因為這樣的選擇給了空間,對方更容易接受棒呛。
基本要素之四:標準
為了縮短談判最后被談判方彼此接受時間聂示,那么采用客觀的第三方標準。這個標準可以雙方自行擬定的簇秒,還是國家標準鱼喉、行業(yè)標準。這些標準都是客觀的趋观,比較被接受扛禽。
總結(jié)
一個好的談判可以非常清晰地看到故事背后的談判思維和邏輯,而學(xué)習(xí)談判力可以從模仿開始拆内,整個后期可以考慮推出自己的談判技邏輯和技能旋圆。
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