講課和訓(xùn)練最大的不同旗闽，是訓(xùn)練時(shí)狀況很多、很容易失控蜡塌，因此很多的老師雖然明知道訓(xùn)練的效果比較好碉纳，但是因?yàn)閾?dān)心控制不了混亂的訓(xùn)練會(huì)場(chǎng)，所以往往還是選擇放棄訓(xùn)練馏艾，回到演講的老路上去劳曹。

從事訓(xùn)練工作20多年的時(shí)間了，在不斷的解決問題過程當(dāng)中琅摩，累積了一些實(shí)際應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)铁孵，寫出來(lái)與大家分享。

一房资、演練控制

學(xué)生在做演練的時(shí)候蜕劝，老師一邊要去激勵(lì)他們，同時(shí)一邊要去觀察表現(xiàn)較好的小組，以便等一下「觀摩比較法」的時(shí)候岖沛，可以立即選出足以讓大家觀摩的小組來(lái)暑始。同時(shí)要去看看有沒有同學(xué)演練上有困難，或是敷衍了事婴削、打鬧嘻笑的情形發(fā)生廊镜。

如果是發(fā)現(xiàn)個(gè)別的同學(xué)有困難，要去詢問并了解原因唉俗；如果很多人有困難嗤朴，則要降低難度和增加示范的次數(shù)以及演練的時(shí)間；如果是打鬧嘻笑虫溜，則要及時(shí)地制止雹姊，并作為機(jī)會(huì)教育的題材，以教育全體同學(xué)衡楞。

二吱雏、前置量

訓(xùn)練的變數(shù)很多，時(shí)間比較難以控制寺酪，所以下課時(shí)間只能是一個(gè)范圍坎背，很難訂在一個(gè)點(diǎn)上面（12:30—1:00）之間。因此我通常會(huì)在下課前半小時(shí)寄雀，通知工作人員正確的下課時(shí)間（12:40）得滤。

這時(shí)候就要找出訓(xùn)練的空檔，把工作人員找過來(lái)交代時(shí)間盒犹，同時(shí)工作人員要能夠立即的去檢查用餐準(zhǔn)備的情形懂更、用餐的動(dòng)線、用餐場(chǎng)地的安排急膀。所以當(dāng)教室里面課程還在進(jìn)行的時(shí)候沮协，下一個(gè)活動(dòng)（用餐）已經(jīng)提前30分鐘在做準(zhǔn)備了，等到教室一喊下課卓嫂，工作人員就直接引導(dǎo)進(jìn)入用餐慷暂。如此一來(lái)，不止時(shí)間不浪費(fèi)晨雳，而且秩序也是井然有序行瑞，這就是「前置量」的運(yùn)用。

再舉一個(gè)例子餐禁，「下課前要拍團(tuán)體照」：在下課前提前10-20分鐘血久，工作人員就提前到拍照地點(diǎn)布置場(chǎng)地，包括準(zhǔn)備布條帮非、排椅子氧吐、攝影機(jī)測(cè)試讹蘑、隊(duì)伍進(jìn)入的動(dòng)線與排列的方式等等。等到課程一結(jié)束筑舅，工作人員立刻引導(dǎo)同學(xué)進(jìn)入拍照位置座慰，快速而有效率的進(jìn)行拍照。

善用「前置量」豁翎，可有效的節(jié)省時(shí)間角骤，并提高效率，更重要的是可以避免會(huì)場(chǎng)混亂情形的發(fā)生心剥，是有效控制會(huì)場(chǎng)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

三背桐、突發(fā)狀況處理

教室里面最常發(fā)生的突發(fā)狀況是斷電优烧、計(jì)算機(jī)當(dāng)機(jī)、投影機(jī)失靈等等链峭。碰到這樣的突發(fā)狀況畦娄，一邊請(qǐng)工作人員和飯店人員盡快去處理，這時(shí)候老師不要停在那邊等待弊仪，可以用以下的方式熙卡，渡過這個(gè)尷尬并可能產(chǎn)生會(huì)場(chǎng)混亂的時(shí)間。

1励饵、對(duì)前面的課程進(jìn)行復(fù)習(xí)驳癌，并對(duì)重點(diǎn)加強(qiáng)演練。

2役听、帶一個(gè)與課程有關(guān)的小活動(dòng)颓鲜。（所以隨時(shí)要準(zhǔn)備一些小活動(dòng)在身邊）

3、講一個(gè)與課程有關(guān)的小故事典予。（所以隨時(shí)要準(zhǔn)備一些小故事在身邊）

如果是個(gè)別的同學(xué)有情緒甜滨、身體不舒服、有特別的意見瘤袖，老師千萬(wàn)不要自己下去處理衣摩，而放任絕大多數(shù)的同學(xué)于不顧。（這是一般老師常會(huì)發(fā)生的現(xiàn)象）這些個(gè)別的狀況捂敌，要立刻指示現(xiàn)場(chǎng)的助教和公司干部下去處理艾扮，老師則是帶領(lǐng)著課程朝既定的計(jì)劃走下去。

在這同時(shí)黍匾，利用同學(xué)練習(xí)時(shí)的空檔栏渺，詢問助教或干部處理的狀況，并給予處理的意見及指導(dǎo)锐涯。

四磕诊、情緒轉(zhuǎn)換

不管在上課之前，發(fā)生什么事情、接到什么電話霎终、情緒有多難受滞磺，要在瞬間立刻調(diào)整心情，充滿熱情與活力的呈現(xiàn)在講臺(tái)上面莱褒。不要把自己不良的情緒帶給學(xué)生击困，這是身為一個(gè)老師的基本職業(yè)能力。

如果在課堂當(dāng)中广凸，有學(xué)生不守規(guī)矩阅茶、出言頂撞等等足以讓老師產(chǎn)生情緒的行為發(fā)生時(shí)，不管能否處理完善谅海，都不要把對(duì)這個(gè)學(xué)生的情緒帶給其他同學(xué)脸哀，否則很可能會(huì)引起同學(xué)集體的對(duì)抗，問題將會(huì)更為擴(kuò)大扭吁、更難收拾撞蜂。

此時(shí)老師如果能夠控制住情緒，妥善客觀的處理事情侥袜，那么大部分的同學(xué)會(huì)尊重老師的專業(yè)與良好的態(tài)度蝌诡，而站在尊重、支持老師的這一邊枫吧，那么就會(huì)對(duì)「出狀況」的同學(xué)產(chǎn)生一定的壓力浦旱，老師這邊的壓力相對(duì)就會(huì)減輕許多。

五由蘑、助教訓(xùn)練

有一位同學(xué)在QQ空間跟我留言說(shuō)：「老師闽寡，我常在訓(xùn)練中遇到的狀況，是課室的空間擁擠難走動(dòng)尼酿，增加訓(xùn)練難度爷狈。即使只擺椅子也難挪動(dòng)。而關(guān)鍵是在空間不足的狀況下裳擎，常在控場(chǎng)時(shí)難走動(dòng)到課室后半段進(jìn)行指揮涎永，時(shí)間和精力花在示意周遭工作人員協(xié)助控場(chǎng)的磨合上，而且指揮的難度很大鹿响，最后自己訓(xùn)練下來(lái)很累羡微。

面對(duì)每一次辦會(huì)都是不同地方、不同人員匆忙開始惶我，在訓(xùn)練上還沒找到快速捷徑的技巧妈倔，可以在課堂中快速磨合協(xié)助〕窆保」

我給他的回答是：「場(chǎng)地不夠大盯蝴，盡可能的將雜物清出去毅哗，以增加訓(xùn)練空間。場(chǎng)地如果無(wú)法改變捧挺，則在會(huì)前先進(jìn)行助教訓(xùn)練虑绵。分配區(qū)域到個(gè)人，并教導(dǎo)及演練在訓(xùn)練過程中必須配合的事項(xiàng)闽烙，才能夠在實(shí)際課程中達(dá)到如臂使指的效果翅睛。助教訓(xùn)練時(shí)，還要讓助教知道好好配合你黑竞，他所能夠得到的成長(zhǎng)與好處是什么捕发。」

在人數(shù)較多摊溶，或是訓(xùn)練空間較不理想的場(chǎng)地爬骤，要善用助教的力量來(lái)提升訓(xùn)練的質(zhì)量。一般我會(huì)在會(huì)前進(jìn)行兩到四個(gè)小時(shí)的助教訓(xùn)練莫换，讓助教把接下來(lái)要訓(xùn)練的內(nèi)容進(jìn)行演練，并且教導(dǎo)其訓(xùn)練與激勵(lì)學(xué)員的技巧骤铃，必要時(shí)甚至過關(guān)驗(yàn)收拉岁，才能夠成為正式的助教。

助教訓(xùn)練惰爬，其實(shí)就是講師的訓(xùn)練喊暖，所以我會(huì)特別強(qiáng)調(diào)能夠參加助教訓(xùn)練，是公司對(duì)他個(gè)人的肯定撕瞧，是一種榮譽(yù)陵叽，也是一種福利。因此要好好的珍惜這一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)丛版，并藉此提升自己訓(xùn)練的能力巩掺，千萬(wàn)不要覺得是一種額外的工作負(fù)擔(dān)。

六页畦、桌椅的擺設(shè)

一般訓(xùn)練的課程胖替，原則上我是不擺桌子的，因?yàn)閿[了桌子之后豫缨，活動(dòng)就會(huì)很受限独令，而且老師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的互動(dòng)也會(huì)受到桌子的阻隔與影響好芭。因?yàn)椴粩[桌子燃箭，學(xué)生的椅子就可以往講臺(tái)前面集中，縮短老師與學(xué)生之間的距離舍败，同時(shí)臺(tái)上與臺(tái)下之間的互動(dòng)也會(huì)比較好招狸。

如果有些討論和作業(yè)的環(huán)節(jié)敬拓，必須要用到桌子，我會(huì)先將桌子集中在教室后面或外面瓢颅，等到該堂課要用之前恩尾，再將桌子擺出來(lái)。桌子使用完畢之后挽懦，立即將桌子收掉翰意，回復(fù)到不擺桌子只擺椅子的原狀。

椅子一般而言信柿，「擺雙不擺單冀偶，擺少不擺多∮嫒拢」「擺雙不擺單」是因?yàn)楫?dāng)要進(jìn)行「角色扮演法」的時(shí)候进鸠，需要兩人一組互相對(duì)練，所以每一列的椅子必須是雙數(shù)形病】湍辏「擺少不擺多」目的是要讓學(xué)生將所有座位坐滿，不要出現(xiàn)空位漠吻。因此有100人將出席的訓(xùn)練量瓜，就只擺90張椅子，等到90張椅子都坐滿了之后途乃，來(lái)一個(gè)人就加一張椅子绍傲。

這樣一來(lái)，就不會(huì)出現(xiàn)有空位的現(xiàn)象耍共，避免主持人到時(shí)候還要千拜托萬(wàn)拜托的請(qǐng)后面的同學(xué)往前坐烫饼，搞得場(chǎng)面很混亂也很難看。

七试读、場(chǎng)地變換計(jì)劃及標(biāo)記

如果根據(jù)課程訓(xùn)練活動(dòng)的設(shè)計(jì)杠纵，需要變更幾種座位或隊(duì)形，通常我在課程準(zhǔn)備的時(shí)候鹏往，就會(huì)事先在地板上面做好記號(hào)淡诗。

比如說(shuō)，上課時(shí)沒有擺桌子伊履，但是討論的時(shí)候要擺桌子韩容，所以我在課程準(zhǔn)備時(shí)，就會(huì)將桌子擺好之后在地板上用膠帶做記號(hào)唐瀑，然后再把桌子撤掉群凶。等到正式上課的時(shí)候，只要請(qǐng)助教帶領(lǐng)同學(xué)將桌子搬到預(yù)先做好的記號(hào)上面即可哄辣。這樣一來(lái)请梢，速度會(huì)非吃玻快，而且也非常的整齊毅弧，絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)混亂的狀況气嫁。

八、音樂及哨音的運(yùn)用

一般上課音樂够坐，我會(huì)選用激昂的進(jìn)行曲寸宵，所以當(dāng)同學(xué)聽到激昂的進(jìn)行曲的時(shí)候，就知道要上課了元咙，再加上助教少許催促的動(dòng)作梯影，就可以讓同學(xué)迅速而準(zhǔn)時(shí)的回到教室里面來(lái)。

演練時(shí)庶香，一般聲音都會(huì)很大甲棍，有時(shí)候喊了很多次都不一定能夠停得下來(lái)，這個(gè)時(shí)候可以運(yùn)用哨音來(lái)加以協(xié)助赶掖，用哨音來(lái)指揮操練感猛，也是控場(chǎng)的一個(gè)重要工具。不過哨音要妥善使用奢赂，避免濫用唱遭，更不要拿哨子來(lái)玩。哨音太多了呈驶，會(huì)讓有些人感到反感，這是老師要特別敏銳注意的地方疫鹊。