(以下理論內(nèi)容源于 橙子學(xué)院 溝通力課程霎槐,課程老師:王奕霖)
前段時(shí)間偶遇一個(gè)朋友歹苦,因?yàn)楹芫貌灰娗嗌耍瑢?duì)彼此的情況了解不是很多,我只知道他已經(jīng)結(jié)婚了殴瘦,但后續(xù)沒什么聯(lián)系狠角。
見面后,他問我蚪腋,“好幾年不見了丰歌,結(jié)婚了沒?”
我對(duì)這樣的打招呼的方式一直很反感屉凯,這樣的問題已經(jīng)預(yù)設(shè)你有女朋友了动遭,而很多時(shí)候并非如此。我只能無奈地回答神得,還早還早,女票都沒著落呢偷仿。
沒想到這引發(fā)了他的興趣哩簿,開始追問宵蕉,為什么還不找哈?你是不是要求太高了节榜?
為了調(diào)解著這尷尬的氛圍羡玛,想轉(zhuǎn)移下話題,便說宗苍,“哈哈稼稿,還好啦,哪還有什么要求讳窟,太忙了顧不上让歼。話說你孩子現(xiàn)在幾歲啦?”
“我覺得你不為自己考慮丽啡,也為你父母考慮考慮谋右,差不多也該結(jié)婚了〔构浚”他微笑著說改执。
“扯淡,我結(jié)不結(jié)婚關(guān)我父母什么事坑雅?那是我自己的事辈挂!”我中斷和他的進(jìn)一步交流。
為什么我們的溝通出現(xiàn)這樣的結(jié)果裹粤?
我們對(duì)于自己認(rèn)識(shí)的人其實(shí)都有一個(gè)層級(jí)分布终蒂。
而這個(gè)層級(jí)隨著時(shí)間的推移會(huì)有一些變化,我們以前可能是談感受蛹尝、聊私人問題的朋友后豫,但由于時(shí)間的關(guān)系及平時(shí)的圈子的變化,慢慢變成了只聊事實(shí)的普通朋友突那。但如果你意識(shí)不到關(guān)系是會(huì)變的挫酿,還聊一些私人的問題,溝通就會(huì)出現(xiàn)問題愕难。
關(guān)系的相處具有流動(dòng)性早龟,不可能永遠(yuǎn)停在同一個(gè)層級(jí)。而且這個(gè)并不是我有意去刪選的猫缭,是生活沉淀的結(jié)果葱弟。
其次,每個(gè)人在心里對(duì)自己和別人有身份的界定猜丹,這個(gè)界定會(huì)影響溝通中和別人的語言芝加。
我和朋友見面時(shí),我對(duì)對(duì)方的界定就是同一層級(jí)的朋友關(guān)系射窒,但是藏杖,他通過對(duì)結(jié)婚問題的提問将塑,把雙方的身份定義成了已婚和未婚。他一開始就站在了已婚的身份來和我交流蝌麸,甚至有少許的優(yōu)越感点寥,讓我感覺他站在了道德的高峰,使我產(chǎn)生不適和反感来吩。
每個(gè)和你交流的人敢辩,都有對(duì)自己的身份定義,如果在不清楚對(duì)方對(duì)自己身份定義時(shí)弟疆,就很容易冒犯戚长、影響溝通。
我們見面兽间,我對(duì)朋友的身份定義并不是已婚人士历葛,所以在談?wù)撨@個(gè)問題的時(shí)候,我感覺被他的角色強(qiáng)行帶入嘀略,如果我平時(shí)經(jīng)常和他聊一些婚姻方面的問題恤溶,這樣的溝通就沒有問題,我是把他定義在已婚來和他請(qǐng)教帜羊,這樣的溝通就會(huì)順暢咒程,而事實(shí)并非如此。所以拋開價(jià)值觀的問題讼育,他看似對(duì)我很關(guān)心帐姻,但我反而很反感。
那如何達(dá)成有效的溝通奶段?
他如果一開始問我的工作和回家做什么饥瓷,是公司放假還是什么,等痹籍,我可能會(huì)很樂意回答呢铆,從彼此熟悉的點(diǎn)出發(fā),再展開交流蹲缠。一般偶然的見面棺克,我們的溝通目的其實(shí)只是打個(gè)招呼,表示彼此還認(rèn)識(shí)线定,我還記得你娜谊。如果以前玩得好的,既然見面斤讥,可以看看彼此的時(shí)間纱皆,有空一起玩之類的。而不是一來就問對(duì)方婚姻問題,這么問的意義是什么呢抹剩?想要得到怎樣的回答撑帖,出發(fā)點(diǎn)是什么?
所以,要想達(dá)成有效的溝通澳眷,在溝通前,我們需要:
清晰關(guān)系和身份蛉艾,從而規(guī)避無意識(shí)的表達(dá)钳踊;
明確溝通目的,避免抒情的勿侯、無意義的拓瞪、信息凌亂的、無效的信息助琐,讓溝通更精準(zhǔn)祭埂。
(以上理論內(nèi)容源于 橙子學(xué)院 溝通力課程,課程老師:王奕霖)