寫在前面：
我發(fā)現(xiàn)均抽，當(dāng)我養(yǎng)成定期摘讀的習(xí)慣時嫁赏，自己心里每天還覺得挺充實(shí)的。繼續(xù)學(xué)習(xí)CMS系統(tǒng)的設(shè)計(jì)內(nèi)容油挥，我發(fā)現(xiàn)一個很有意思的事情潦蝇，我在國外的媒介上搜索CMS，出來的都是毫不相關(guān)的內(nèi)容深寥，在國內(nèi)網(wǎng)站上搜的攘乒，都是非常互聯(lián)網(wǎng)化的內(nèi)容惋鹅。打心眼里覺得则酝，如今國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展真的不輸國外的，年輕一代付出的996闰集，正在把國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的一切變得更友好沽讹，更靈活。
不定期摘讀一些對自己有用的文章武鲁，用于分享學(xué)習(xí)和記驗(yàn)收錄爽雄，無其他商業(yè)用途
電商后臺：實(shí)例解讀促銷系統(tǒng)
電商后臺系統(tǒng)包括商品管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng)沐鼠、倉儲系統(tǒng)挚瘟、訂單系統(tǒng)、促銷系統(tǒng)饲梭、維權(quán)系統(tǒng)乘盖、財務(wù)系統(tǒng)、會員系統(tǒng)憔涉、權(quán)限系統(tǒng)等订框，各系統(tǒng)之間相互關(guān)聯(lián)、相互依托兜叨，為前端的正常業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)建立結(jié)實(shí)穩(wěn)固的基礎(chǔ)布蔗。
促銷系統(tǒng)的主要目的是便于運(yùn)營設(shè)置各種促銷方式藤违，以提高商品的銷量、用戶的客單價等纵揍。
在后臺各系統(tǒng)中，促銷系統(tǒng)和商品管理系統(tǒng)议街、訂單系統(tǒng)關(guān)聯(lián)最大泽谨，商品管理系統(tǒng)為促銷系統(tǒng)提供活動商品，用戶下單后特漩，促銷優(yōu)惠信息會展示在訂單系統(tǒng)中吧雹。
促銷系統(tǒng)介紹
促銷系統(tǒng)主要包括促銷活動管理和促銷類型管理。
1涂身、促銷活動管理包含活動信息和活動狀態(tài)管理：
活動信息
- 活動名稱：可用于區(qū)分促銷活動雄卷，同時也便于查詢；
- 活動時間：促銷活動的生效時間蛤售；
- 活動規(guī)則：對應(yīng)不同活動類型的規(guī)則丁鹉，比如滿X減N，均需要設(shè)置悴能；
- 活動商品：參加促銷活動的商品揣钦，按照不同活動類型，可分為活動主商品與贈品漠酿。
活動狀態(tài)
按照活動時間冯凹，可分為未開始、進(jìn)行中炒嘲、已結(jié)束宇姚。
- 未開始的促銷活動可隨意編輯活動信息或者刪除活動；
- 進(jìn)行中的促銷活動為防止突發(fā)情況夫凸，一般有終止活動操作浑劳，也可編輯添加移除商品，但一般不能修改活動規(guī)則寸痢，否則容易導(dǎo)致前端購買體驗(yàn)不佳呀洲；
- 已結(jié)束的促銷活動不可編輯。
2啼止、促銷類型一般包括：滿減道逗、滿贈、滿折献烦、加價購滓窍、特價、套餐巩那、預(yù)售吏夯、秒殺等此蜈。
促銷活動創(chuàng)建流程
后臺創(chuàng)建促銷活動的流程一般是：
- 選擇活動類型；
- 設(shè)置相關(guān)活動信息：活動名稱噪生、活動時間裆赵、活動規(guī)則等，不同活動類型需要進(jìn)行不同的設(shè)置操作跺嗽，具體可見下方示例战授；
- 選擇活動主商品。對于和贈品相關(guān)的活動桨嫁，在主商品外植兰，需要另選擇參與活動的贈品，此處可注意璃吧，有些平臺會將贈品作為一種單獨(dú)的商品類型楣导，而有些平臺則可直接將主商品作為贈品；
- 活動信息設(shè)置好后畜挨，在活動生效時間內(nèi)筒繁，前端用戶可見。
促銷系統(tǒng)后臺示例
下面以示例來對各個促銷類型的創(chuàng)建進(jìn)行簡單說明朦促。
1膝晾、滿減
- 階梯滿減：按消費(fèi)的階梯額度設(shè)置相應(yīng)的滿減值，消費(fèi)額度越高滿減力度越大务冕，以此來刺激用戶提高單次購買金額血当，例如滿100-10、滿200-30禀忆、滿300-60等臊旭。
- 每滿減：消費(fèi)每達(dá)到一個額度則滿減定值，例如每滿100-10箩退。
- 設(shè)置內(nèi)容包括：活動名稱离熏、活動時間、滿減方式戴涝、活動商品滋戳。
設(shè)置階梯滿減時，可以對滿減額度做監(jiān)控啥刻，以免高額度的滿減值低于低額度的滿減值情況出現(xiàn)奸鸯。
2、滿贈
- 滿額贈：消費(fèi)達(dá)到一定額度可帽，則贈送相應(yīng)東西給用戶娄涩，贈送內(nèi)容一般是特定贈品，例如消費(fèi)滿1000送圍巾映跟。
- 滿件贈：消費(fèi)達(dá)到一定件數(shù)蓄拣，則贈送相應(yīng)東西給用戶扬虚，贈送內(nèi)容可以是相同商品，例如滿2件送一件球恤。
- 設(shè)置內(nèi)容包括：活動名稱辜昵、活動時間、滿贈方式碎捺、活動商品路鹰、贈品。
上文有提過收厨，各個電商平臺對于贈品的定義是不一樣的。有些平臺的贈品不會對外銷售优构，因此將贈品也作為一個商品類型诵叁，僅用作贈送活動；而有些平臺則可將正常售賣商品作為贈品钦椭。因此需根據(jù)平臺業(yè)務(wù)來定義贈品：若是第一種拧额，則選擇贈品時，只顯示類型為贈品的商品彪腔；若是第二種侥锦，則選擇贈品時，顯示所有的商品德挣。
3恭垦、滿折
- 滿額折：消費(fèi)達(dá)到一定額度，可享受相應(yīng)折扣格嗅，例如滿500享8折番挺。
- 滿件折：消費(fèi)達(dá)到一定件數(shù)，可設(shè)置相應(yīng)折扣屯掖，例如滿2件享7折玄柏。
- 階梯滿折：按消費(fèi)的階梯額度享受相應(yīng)的折扣，消費(fèi)額度越高折扣力度越大贴铜，即可包含滿額折粪摘，例如滿200打9折，滿400打8折绍坝，也可包含滿件折徘意，例如滿2件享7折、滿3件享6折陷嘴、滿5件享5折等映砖。
- 設(shè)置內(nèi)容包括：活動名稱、活動時間灾挨、滿折方式邑退、活動商品竹宋。
4、加價購
- 消費(fèi)達(dá)到一定額度地技，可享受低價換購其他商品蜈七，以主商品帶動其他商品銷售。
- 設(shè)置內(nèi)容包括：活動名稱莫矗、活動時間飒硅、加購設(shè)置（滿X元加N元）、活動商品作谚、加價購商品三娩。
加價購活動的設(shè)置中，購買“活動商品”的金額達(dá)到加購設(shè)置的滿額時妹懒，可以以加購價購買“加價購商品”雀监。一般加價購商品的價格需要高于設(shè)置的加購價，因此選擇商品時眨唬，可對價格做監(jiān)控会前，防止有商品價格過低。
5匾竿、套餐
- 將幾件商品作為組合套餐一起銷售瓦宜，用戶既可購買套餐，也能單獨(dú)購買其中商品
- 設(shè)置內(nèi)容包括：活動名稱岭妖、活動時間临庇、套餐價格、活動商品区转。
注意：套餐價格不能超過套餐商品原價的總和苔巨。
6、預(yù)售
- 用戶可預(yù)先支付定金废离，商品正式開售后侄泽，定金可抵售價（一般抵消價格大于定金）。
- 設(shè)置內(nèi)容：活動名稱蜻韭、活動時間悼尾、預(yù)付定金比例、定金倍數(shù)肖方、活動商品闺魏。
預(yù)售是現(xiàn)在主流電商平臺經(jīng)常使用的促銷手段。預(yù)售促銷不僅可以用定金抵押來刺激用戶購買商品俯画，同時還可以根據(jù)用戶的消費(fèi)意愿析桥，判斷商品的市場，以此來有效規(guī)避庫存積壓。
7泡仗、秒殺
- 設(shè)置某段時間內(nèi)埋虹，用戶可以極低價格搶購商品。
- 設(shè)置內(nèi)容：活動名稱娩怎、活動時間搔课、活動商品、秒殺價格（秒殺商品的價格即可設(shè)置成統(tǒng)一的截亦，也可設(shè)置成不同的價格）爬泥。
秒殺促銷通常作為引流利器，在某個秒殺時間段內(nèi)吸引大量用戶前來搶購崩瓤。
以上介紹的都是基礎(chǔ)的促銷方式袍啡，要讓促銷發(fā)揮其最大的優(yōu)勢，需要運(yùn)營人員結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)情況却桶、用戶需求進(jìn)行設(shè)置葬馋。
電商系統(tǒng) | 如何根據(jù)系統(tǒng)模塊來設(shè)計(jì)產(chǎn)品？（促銷體系篇）
系統(tǒng)化的產(chǎn)品經(jīng)理逐漸在變得越來越重要肾扰，并不是以前單純的頁面和交互來做產(chǎn)品，而是通過功能一步步延伸到模塊蛋逾，再從模塊趨變于系統(tǒng)的架構(gòu)集晚。
當(dāng)系統(tǒng)化變得越來越重要時，我們就應(yīng)該思考怎么從大方向來思考產(chǎn)品区匣，如何搭建產(chǎn)品架構(gòu)偷拔？
我們可以回想：整體系統(tǒng)的搭建尤其是以電商系統(tǒng)為藍(lán)本，產(chǎn)品肯定是要商業(yè)化亏钩，商業(yè)化就離不開電商變現(xiàn)莲绰，也就會涉及到電商管理系統(tǒng)。而現(xiàn)在電商后臺的體系成熟化姑丑、完整化蛤签，對我們?nèi)ダ斫庀到y(tǒng)本身都有很強(qiáng)的參考意義。
然而栅哀，每次逛電商網(wǎng)站震肮，總有一大堆促銷活動。加上現(xiàn)在移動端社交電商的崛起留拾，拉新和促活就是變得尤為重要戳晌。可以說促銷活動的多樣化是日常運(yùn)營的重要部分痴柔。
那么沦偎，其實(shí)我們在思考一下：為什么大家如此熱衷于促銷活動？
- 拉新：促銷活動可以帶來新用戶，尤其是用戶較少的新平臺豪嚎、新店鋪搔驼，通過這種方式來吸引用戶。
- 去庫存：通過活動可以清理庫存疙渣，降低庫存占用成本匙奴。
- 擴(kuò)大品牌知名度：結(jié)合廣告做促銷能夠擴(kuò)大品牌知名度。
- 推新品爆品：很多商家大力做活動來推新品或者爆品妄荔，增加店鋪流量泼菌，同時也能給其他商品帶來曝光的機(jī)會。
- 針對于提高客單價啦租，可以通過在優(yōu)惠券哗伯、滿減滿贈等方案刺激下，用戶都會去湊單購買篷角，同時針對于促銷手段的方式焊刹，也可以產(chǎn)生用戶自發(fā)的額外購買行為。
促銷的形態(tài)是基于已有商品管理的角度上針對于商品進(jìn)行有關(guān)聯(lián)的促銷形態(tài)展示恳蹲。商品中心的展示就變得尤為重要虐块，對應(yīng)的商品SKU、商品類目和商品價格（原價嘉蕾、促銷價）等有關(guān)商品的數(shù)據(jù)都需要有基礎(chǔ)展示贺奠。
促銷的方式有很多種，剛開始是把線下的促銷形式搬到了線上错忱，比如：滿減促銷儡率、贈品促銷、單品促銷以清、多買優(yōu)惠促銷和定金促銷等贷腕。
而現(xiàn)在的促銷方式包含1元奪寶母怜、秒殺活動妹窖、團(tuán)購活動咕别、拍賣活動、拼團(tuán)等形態(tài)今魔。接下來勺像，就一一聊下這些形態(tài)的配置和展示形態(tài)。
一错森、批發(fā)方案
B端商品經(jīng)常會有批發(fā)模式吟宦，前端的展示：
通過模型描述：（針對單一的SKU形成組合，單一商品SKU和批發(fā)商品形成的“多對多”關(guān)系）
則后臺怎么配置呢涩维？
(1)批發(fā)商品列表（包含商品名稱殃姓、商家名稱袁波、起訂量、是否啟用蜗侈、產(chǎn)品審核狀態(tài)和操作“查看篷牌、編輯和刪除”）
(2)編輯和新增批發(fā)商品展示界面
字段1：批發(fā)商品名稱是從商品列表中去選擇。
字段2：批發(fā)商品分類是從商品分類中選擇踏幻。
后續(xù)的字段：顯示采購枷颊、價格模式（階梯價格）、最小起訂量该面、庫存和商品屬性都是和批發(fā)活動對應(yīng)的字段夭苗。
由此，可以看出：“商品樣式——促銷類型——用戶關(guān)系信息”三者形成了促銷體系對應(yīng)的內(nèi)容隔缀。當(dāng)然這個只是針對于單一的批發(fā)促銷方案题造，若為o2o商城，可以分為自營和商家對應(yīng)促銷管理猾瘸。
二界赔、優(yōu)惠券促銷
優(yōu)惠券是電商產(chǎn)品中最常見的促銷方式，無論是產(chǎn)品在哪個階段都是最有效的促銷手段牵触。優(yōu)惠券的整體模型為：
優(yōu)惠券的基本展示樣式：（當(dāng)然這只是一種展示樣式）
則后臺的配置和設(shè)置：
（1）通用券（主要針對于商品面值和使用門檻淮悼，以及每人限領(lǐng)張數(shù)），若商家發(fā)放的 同樣可以添加指定商家等
（2）同樣購物券（場景主要是針對用戶購買商品后揽思，給用戶返的優(yōu)惠券）
主要增加了用戶獲取優(yōu)惠券的門檻（購物滿XX元和允許參加的會員敛惊，允許參加的會員就需要和會員體系打通）
三、拼團(tuán)活動促銷
拼多多是拼團(tuán)活動的集大成者绰更，規(guī)則是指定數(shù)量的人一起購買某商品，可以通過比較低廉的價格獲得此商品锡宋。
拼團(tuán)的邏輯為：
前端的基本展示樣式為：
那后端的開團(tuán)列表為：
編輯和新增拼單開團(tuán)：
四儡湾、拍賣促銷
拍賣方式一直都有，只不過應(yīng)用在商品中的樣式還是比較少的执俩，這里稍微的介紹下：
前端展示樣式：
后臺需要創(chuàng)建拍賣列表：
對應(yīng)的拍賣商品的編輯和新增：
當(dāng)然這兒只列舉了這幾種優(yōu)惠促銷的方案徐钠。還有很多種優(yōu)惠促銷的方案，后面可以一起聊聊役首。
總結(jié)一下：
- 上面只是針對性的做頁面的設(shè)置和字段尝丐，以及前端的展示和業(yè)務(wù)邏輯。在進(jìn)行促銷活動產(chǎn)品設(shè)計(jì)時衡奥，除了基礎(chǔ)的促銷活動設(shè)置管理爹袁，還應(yīng)考慮促銷活動在前端頁面顯示的樣式，包括在活動聚合頁面矮固、商品詳情頁失息、購物車、訂單頁中的顯示。此外還應(yīng)該考慮活動商品在訂單結(jié)算時的計(jì)算規(guī)則盹兢，優(yōu)惠分?jǐn)偂?/li>
- 在前端顯示優(yōu)惠信息時邻梆，不但應(yīng)該展示清晰、提醒友好绎秒，還應(yīng)能鏈接到同類活動的其他商品浦妄，刺激用戶的消費(fèi)需求，引導(dǎo)湊單下單见芹。應(yīng)提供多樣化的促銷方式剂娄，避免單一促銷方式給用戶帶來的疲憊感。
- 對于產(chǎn)品經(jīng)理來說辆童，后續(xù)針對促銷后的解決方案比如退款的操作樣式和訂單的扭轉(zhuǎn)才是最重要的宜咒。畢竟，不能和主流程沖突把鉴。
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