如想獲取《張小龍8小時演講_微信產(chǎn)品觀》完整PPT修档。關(guān)注公眾號：東東方的世界，回復“張小龍”即可。
1?產(chǎn)品經(jīng)理是站在上帝身邊的人
? 產(chǎn)品需要了解人性链韭。
? 產(chǎn)品需要了解群體心理排霉。
? 產(chǎn)品經(jīng)理需要像上帝一樣窍株，建造系統(tǒng)并制定規(guī)則，讓群體在系統(tǒng)中演化攻柠。
2 用戶
人是環(huán)境的反應器球订，產(chǎn)品營造環(huán)境，決定用戶反應瑰钮。
人是懶惰的冒滩，懶惰導致發(fā)明。
人是跟風的浪谴，在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中开睡，“時尚”是重要驅(qū)動力。
人沒有耐心苟耻，用戶沒有耐心看你的說明書篇恒，要讓用戶一分鐘愛上你。
人不愛學習凶杖，不要給用戶超過馬桶上看不完的內(nèi)容胁艰。
用戶是烏合之眾，群體智商低于個體智商。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的用戶是群體腾么，不是個體醋虏；不用對待個體的方式來對待群體。
人性化即使以己推人哮翘，無法理解他人颈嚼，只能理解自己。需要了解人最普遍的心理活動饭寺。
3 需求
3.1 需求誤區(qū)
不臆想需求阻课。大部分“我有個好主意”都是脫離需求的。?
不要用戶說要什么就做什么艰匙。用戶需求是零散的限煞，解決方案是歸納抽象的過程。 用戶反饋只是幫助你了解到他們的想法员凝。
不從同類產(chǎn)品里找需求署驻。從別的產(chǎn)品里，你無法深刻理解需求健霹。
不要聽從產(chǎn)品經(jīng)理的需求旺上。他們不是用戶卻以為代表用戶，他們的分析過于理性糖埋。
只抓主場景宣吱，不做全功能。做多源于不自信瞳别。如果沒有化繁為簡的能力征候，就克制自己做多的欲望。
3.2 發(fā)現(xiàn)需求
需求是滿足人們的貪嗔癡祟敛，產(chǎn)品的終極目標是滿足人性需求疤坝。
需求來自你對用戶的了解。
需求來自于對群體效應的好奇馆铁。
需求來自于對當下生活潮流的理解跑揉。人們需要從人群中很安全地找到存在感， 并且很舒適叼架。
需求來自于自身需要和用戶真實反饋畔裕。
需求來自于對平臺的理解。構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)乖订，而非單獨產(chǎn)品扮饶。
需求來自于建立新系統(tǒng)。?通過建立簡單規(guī)則乍构，創(chuàng)作一個自運行系統(tǒng)甜无，滿足人群的某種心理或經(jīng)濟需要扛点。
3.3 需求洞察
找到需求背后的心理訴求。需求的本質(zhì)往往可以歸結(jié)為心理訴求岂丘。
心理滿足的驅(qū)動力遠勝工具陵究。
爽”勝過功能。 爽是體驗奥帘。體驗比功能更易傳播铜邮。
世界是新的。忘記過去的數(shù)據(jù)甚至經(jīng)驗寨蹋，對當前和未來趨勢的洞察才重要松蒜。
3.4 產(chǎn)品觀
每個時代都有每個時代的產(chǎn)品。
產(chǎn)品是演化出來的已旧，而非規(guī)劃出來的秸苗。產(chǎn)品的發(fā)展取決于當時的整體用戶環(huán)境， 以及對當下環(huán)境的判斷运褪。
用戶無高低之分惊楼。產(chǎn)品面前，人人平等秸讹。通用產(chǎn)品做得低齡化是不專業(yè)的體驗 檀咙。
先做產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，之后才是功能細節(jié)嗦枢。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是骨骼攀芯，不可多變和復雜。
功能模塊之間是有機聯(lián)系的關(guān)系文虏。功能間的聯(lián)結(jié)能使產(chǎn)品煥發(fā)新的生命力。
4 設(shè)計
4.1 設(shè)計理念
設(shè)計就是分類殖演。分類是人類大腦的識別模式氧秘，應思考如何讓事情更有條理。越簡單的分類越易于被接受趴久。
抽象方能化繁為簡丸相。抽象是提取實物的共有特性，使得用簡單模型覆蓋多樣性彼棍。
在每個細節(jié)中體現(xiàn)認知灭忠。每一個細節(jié)都做到自己滿意。把用戶體驗做到極致座硕，就是創(chuàng)新弛作。
你的價值觀(態(tài)度)決定產(chǎn)品特性。理性的分析是功利而不完美的华匾。
拋棄不人性的創(chuàng)新映琳。創(chuàng)新不是基于推理，創(chuàng)新是為人服務(wù)的。
沒有設(shè)計萨西，只有解決問題有鹿。不以設(shè)計為導向，以用戶為導向谎脯。
如果解決方案非常復雜葱跋，一定是問題錯了。
4.2 設(shè)計原則
寧愿損失功能也不損失體驗源梭。不為了流量而到處加入口年局。
保持粗放，保持笨拙咸产。抓大場景矢否，忽略小場景。如果沒有好的解決方案脑溢，就先放著不做僵朗。
面向場景來做設(shè)計，而非功能列表屑彻。不堆砌功能验庙。功能服務(wù)于場景和整體體驗。沒有孤立的功 能社牲。
尊重用戶粪薛。不誘導用戶，在每個體驗點上以用戶為重搏恤。
如果沒有自然增長 就不必推廣违寿。不為KPI而改變產(chǎn)品。
避免戰(zhàn)略行為替代真實需求
不盲目跟隨其他產(chǎn)品熟空。跟隨用戶藤巢，而非業(yè)界產(chǎn)品。用產(chǎn)品來說話息罗。
5 自然觀
5.1 自然即簡單
自然是人最本能的行為和心理反應 掂咒。對產(chǎn)品的啟發(fā)：簡單，不用想迈喉。
讓交互模擬自然绍刮。交互就是獲得反饋，盡可能產(chǎn)生自然易理解的反饋挨摸。
做三秒就會用的特性孩革。去掉一切文字說明(至少隱藏)，清晰易懂勝過一切修飾油坝。
5.2 避免選擇與思考
去技術(shù)化思維嫉戚。復雜的技術(shù)要隱藏在極度易用性背后刨裆。產(chǎn)品是由理性搭建，卻用來表達感性彬檀。
“管理”是不自然的帆啃。不讓用戶卷入到“管理”工作里，如通訊錄分組窍帝。
不讓用戶選擇努潘。只提供一種最通用模式。每增加一種選擇坤学，都讓用戶迷惑疯坤。
5.3 修煉“自然”
瞬間成為傻瓜用戶。從傻瓜用戶角度來體驗產(chǎn)品深浮，才能發(fā)現(xiàn)問題压怠。
PM的心態(tài)。求知飞苇，不為自尊心而戰(zhàn)菌瘫。放下情緒，才能深入問題本質(zhì) 布卡。
鍛煉對“自然”的直覺雨让。?通過對上千問題的分析來形成直覺。倒空自己的過往經(jīng)驗忿等，以更本性的眼光看世界栖忠。對復雜問題的解決，可能不來自推理贸街，而是直覺庵寞。
6 氣質(zhì)
6.1 做一個有氣質(zhì)的產(chǎn)品人
有自己的理念和愿景。理念決定了你的產(chǎn)品的高度匾浪。你的態(tài)度會反映在產(chǎn)品的各個細節(jié)中皇帮。
讓技術(shù)產(chǎn)品傳達人文意識。
不討好用戶蛋辈，不抬高自己。把用戶當朋友将谊。
你沒有競爭對手冷溶。重要的是，自己想要做什么尊浓。與其關(guān)注同行逞频，不如關(guān)注未來。
保持對產(chǎn)品的堅持甚至獨裁才能使產(chǎn)品不分裂栋齿。集體決策導致平庸和各個部分的分裂苗胀。但需要集體討論和理解他 意見襟诸。
6.2 如何體現(xiàn)氣質(zhì)
文字反映氣質(zhì)。產(chǎn)品中的文字是你和用戶在說話基协，反映了你的氣質(zhì)歌亲。
未來感。視覺關(guān)鍵詞：未來澜驮，科技陷揪，抽象，簡約?杂穷。
作品悍缠，而不是產(chǎn)品。作品會打敗功利的產(chǎn)品耐量，作品渴望完美飞蚓。
工匠，而不是設(shè)計師廊蜒。做的每個細節(jié)都是在創(chuàng)造趴拧，它包含了你的看法，思路劲藐，實現(xiàn)方法的選擇八堡。
清晰易懂。表明你是有邏輯頭腦清晰的人聘芜。
讓個體更自由兄渺。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品應該讓個體更自由汰现。工業(yè)化滿足低成本挂谍，個性化體現(xiàn)獨特價值。
產(chǎn)品是有個性的瞎饲。它可能不完美口叙，但應該像手工藝品一樣外表精致，內(nèi)在和諧嗅战。
做有靈魂的產(chǎn)品：有機聯(lián)系的結(jié)構(gòu)(產(chǎn)品結(jié)構(gòu))妄田，有肌肉(功能)， 有氣質(zhì)(價值觀)驮捍，反映敏捷(速度快)疟呐，理性(邏輯清晰，交互合理)东且，談吐(文案)启具。
7 ?UI
產(chǎn)品經(jīng)理可以體驗，但不應多用直接競爭對手產(chǎn)品珊泳。
先特性鲁冯，再UI拷沸。不因為一個好的UI創(chuàng)意而改變場景和特性。
條理清晰勝過視覺表現(xiàn)薯演。分類體現(xiàn)在縮進關(guān)系中撞芍，條理清晰比快捷更重要。
一個應用中涣仿，樣式盡可能保持一致勤庐。合理比個性更重要。
每個界面只有一個主題好港。不做二分式界面愉镰，突出主題。
做到不用解釋就會用钧汹。需要文字解釋的功能不是好體驗丈探。
鍛煉審美能力。你的產(chǎn)品的美感不會超過你的審美能力拔莱，每個細節(jié)都會體現(xiàn)你的審美力碗降。
最后我所說的，都是錯的
