創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,我們經(jīng)常說(shuō)“所有掉過(guò)的坑都是自己的護(hù)城河”腊瑟,那么掉過(guò)的坑一定可以成為護(hù)城河嗎?
一、什么是坑喷户?
- 坑就是“原以為龟虎。鲤妥。贡耽。直到滥嘴。有梆。『裕”
- 坑就是我們創(chuàng)業(yè)者的自以為是氢妈,直到被市場(chǎng)或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打臉
- 舉例:我們以為產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)應(yīng)該問(wèn)題不大,直到我們看到執(zhí)行方案的隨意和亂來(lái)段多。
- 舉例:我們以為給團(tuán)隊(duì)制定一個(gè)激動(dòng)人心的目標(biāo)就可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)首量,直到我們發(fā)現(xiàn)人的激發(fā)僅有目標(biāo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
二进苍、為什么掉坑加缘?
- 歸根結(jié)底一句話:判斷失誤。
- 對(duì)于情勢(shì)的判斷有問(wèn)題:本期的學(xué)員還和前幾期差不多琅捏。
- 對(duì)于人的判斷有問(wèn)題:把運(yùn)營(yíng)交給一個(gè)管理新手生百,給他配備指導(dǎo)員人員,他就可以做的好柄延。
- 對(duì)于因果的判斷有問(wèn)題:如果給團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)激動(dòng)人心并且承諾分錢蚀浆,大家就會(huì)全力以赴動(dòng)力十足。
三搜吧、怎么避免掉坑市俊?
創(chuàng)業(yè)每天面對(duì)的都是未知,就如同頭戴黑布走路滤奈,掉坑是肯定的摆昧,關(guān)鍵是要避免重復(fù)掉同樣的坑,那樣可能永遠(yuǎn)也無(wú)法成功蜒程。
1. 信念:不貳過(guò)
- 創(chuàng)業(yè)掉坑是必然的绅你,要不然大家都成功了。
- 每一個(gè)坑只有爬出來(lái)吸引教訓(xùn)后才可以成為自己公司的護(hù)城河昭躺。
2. 方法論:PDCA+復(fù)盤
- 每事復(fù)盤忌锯,找到本質(zhì)原因。
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不放過(guò)领炫,發(fā)現(xiàn)坑后要立即復(fù)盤偶垮,看看背后的原因到底是什么。 - 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)帝洪,團(tuán)隊(duì)共享似舵。
把經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)分享給團(tuán)隊(duì),以后不要犯同樣的錯(cuò)誤葱峡。 - 機(jī)制體制砚哗,落實(shí)獎(jiǎng)懲。
通過(guò)獎(jiǎng)懲機(jī)制砰奕,確保經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)是可以得到貫徹和落實(shí)的频祝。
3. 具體做法
- 建立公司經(jīng)驗(yàn)庫(kù)泌参。經(jīng)驗(yàn)庫(kù)屬于公司知識(shí)庫(kù)的一部分脆淹,由專人按照項(xiàng)目常空、產(chǎn)品、時(shí)間等維度收集每次復(fù)盤的經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)記錄儲(chǔ)存盖溺,便于以后查看和學(xué)習(xí)漓糙。
- 建立公司的復(fù)盤系統(tǒng)。一種是項(xiàng)目復(fù)盤烘嘱,所有公司內(nèi)部進(jìn)行的項(xiàng)目都要復(fù)盤昆禽,并記錄復(fù)盤經(jīng)驗(yàn);另一種運(yùn)營(yíng)復(fù)盤蝇庭,這個(gè)是根據(jù)時(shí)間維度定期進(jìn)行醉鳖,把復(fù)盤當(dāng)做常態(tài)的事情來(lái)做,周回顧哮内、月回顧盗棵、年度回顧總結(jié)等等定期進(jìn)行。