?編輯導語：有人說梁剔，技術不好去做產(chǎn)品經(jīng)理；有人說舞蔽，誰都能當產(chǎn)品經(jīng)理憾朴；有人說，小小年紀已經(jīng)是經(jīng)理了喷鸽。但我想說：我是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理众雷，我想讓這個世界的交互方式變得有那么一點點不一樣。
為什么要成為產(chǎn)品經(jīng)理?????
? ? ? 十二指令上說做祝，問問題要問至少三層砾省，才能靠近問題的根本目的；那么我們?yōu)槭裁聪喈敭a(chǎn)品經(jīng)理混槐？當一個什么樣的產(chǎn)品經(jīng)理编兄？產(chǎn)品經(jīng)理到底能干嘛？產(chǎn)品經(jīng)理又能帶給我們什么声登？也許最初的我們只是因為好奇狠鸳，也許是產(chǎn)品經(jīng)理的頭銜誘人揣苏，也許是我們一直崇拜追隨的對象是一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，更也許成為產(chǎn)品經(jīng)理只是因為我們想改變世界的初心件舵。
有問過自己真正為什么想成為產(chǎn)品經(jīng)理嗎卸察？去問問吧，找到那個最戳中自己內(nèi)心的理由铅祸，這個理由會支撐你去規(guī)劃你的職業(yè)道路坑质，會在一切迷茫、不知所措的時候推動你的步伐临梗∥卸螅看到了目標，才能拆解成一大步盟庞，邁出每小步吃沪，直至目的的達成。
小白分享：小白是軟件工程專業(yè)技術出身什猖，有在校三年的開發(fā)經(jīng)驗票彪，曾多次獨立負責企業(yè)中小型項目。但成為產(chǎn)品經(jīng)理卸伞，不是偶然抹镊，而是必然锉屈。偶然來自于聽到梁寧老師的一句話：如果你還有改變世界的想法荤傲，那就成為一名合格的產(chǎn)品經(jīng)理吧。必然是之前做項目的時候做的不僅僅是開發(fā)颈渊，還有功能設計遂黍、項目跟進、多方交流等等俊嗽，這些技能其實都屬于產(chǎn)品經(jīng)理的必備技能雾家。通過偶然和必然，才使小白擺正了自己的定位：一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理绍豁。
產(chǎn)品經(jīng)理到底做什么
? ? ? 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中俗說：產(chǎn)品是媽媽芯咧，程序員是爸爸，運營是奶媽竹揍。在一個產(chǎn)品落地的過程中產(chǎn)品決定了這個軟件/APP有什么功能敬飒，長什么樣子；而爸爸負責將媽媽的想法進行程序化實現(xiàn)芬位；而奶媽負責軟件的后天教育无拗，有什么性格，和人怎么交互昧碉。首先英染，來了解下一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品落地（0-1）的完整流程揽惹。
上圖所示，一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)的過程是自上而下四康，成瀑布流的形式（不包含回歸迭代過程）搪搏。而產(chǎn)品經(jīng)理的職責則貫穿了產(chǎn)品誕生的各個階段，每一步其實都需要產(chǎn)品經(jīng)歷投入經(jīng)歷箭养，保證并推進項目的進行慕嚷。
從整體來看，產(chǎn)品誕生有四個大模塊毕泌，每個模塊中都有若干個小模塊喝检。值得注意的是，沒重點標記的模塊其實并不是說產(chǎn)品經(jīng)理不需要負責撼泛，不需要掌握相應的技能挠说；反而每個模塊的一些基礎知識是都是我們需要掌握的，這不僅方便我們和各個部門溝通愿题，還可以通過各個部門的反饋對產(chǎn)品做出正確的決策（所謂的產(chǎn)品感）损俭。
? ? ? 因此，產(chǎn)品經(jīng)理是個綜合的崗位潘酗，需要所有技能都做所了解或掌握杆兵。在上圖中的產(chǎn)品設計階段，是初入產(chǎn)品經(jīng)理的我們要在工作或是學習中慢慢掌握的基本技能仔夺。當然真正工作中的學習過程可能是反過來從第6步到第1步的琐脏。
? ? ? 比如剛?cè)肼殘鑫覀兊膌eader會直接拋出一個需求，新人只需要把這需求形成需求文檔（PRD）給開發(fā)和測試描述明白即可缸兔。隨著能力的增強日裙，我們慢慢會負責到項目的某一模塊，進行這一模塊的功能設計惰蜜、結(jié)構(gòu)設計昂拂、并畫出基于功能的原型圖。隨著進階抛猖，我們之后會從頭開始帶一個新的項目格侯，從需求分析到產(chǎn)品策劃到最后的產(chǎn)品上線，我們才能跟著走完一個產(chǎn)品真正落地的流程财著。對于小白來說進入公司直接帶一個項目這是不切實際的存在联四，但我們要記住，身為產(chǎn)品經(jīng)理我們要一直的加強和完善我們技能瓢宦，通過學習來豐富自己碎连，加強產(chǎn)品感，才能在以后的道路上走的更遠。
什么樣的人適合做產(chǎn)品經(jīng)理
有一顆好奇且敏感的心
如果你時刻都能對身邊的變化明察秋毫惩系，那作為產(chǎn)品經(jīng)理是個不錯的選擇。畢竟我們要時刻觀察互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)界動向辅柴。市場今天朝那個風向變倒戏，競品又多了什么功能怠噪，用戶又反饋了什么問題等等，都是我們要時刻察覺且關心的問題杜跷。好奇：作為產(chǎn)品經(jīng)理要對任何的新事物充滿熱情和新鮮度傍念，每天刷刷其他app，看看互聯(lián)網(wǎng)晨報葛闷，都會促使我們對自己的產(chǎn)品產(chǎn)生新的想法憋槐。敏感：能在第一時間發(fā)現(xiàn)用戶的訴求，察覺到數(shù)據(jù)不和邏輯的地方淑趾，發(fā)現(xiàn)新的痛點入口等等阳仔，都是需要我們有一顆敏感的心。
無懈可擊的邏輯思維
邏輯思維我們并不陌生扣泊，準確的說我們從小就在培養(yǎng)我們的邏輯思維近范。邏輯思維到底是什么：是思考問題的過程，是解決問題的方式延蟹。對于B端的大多數(shù)產(chǎn)品來說评矩，都是邏輯復雜、功能強大阱飘，沒有足夠的邏輯思維甚至會把自己繞暈斥杜。而產(chǎn)品的迭代和優(yōu)化往往要求產(chǎn)品經(jīng)理對產(chǎn)品有著全面而深刻的理解，因此擁有一個好的邏輯思維是理解和做出一款好產(chǎn)品的必要前提俯萌。每個產(chǎn)品都有一個閉環(huán)的過程果录，這個閉環(huán)的設計同樣需要邏輯思維上枕，好的產(chǎn)品會引導用戶怎么操作咐熙，去幫助用戶完成他們的目的。當然對于用戶來說越簡單越好辨萍，但越是簡單的操作棋恼，背后的業(yè)務邏輯可能更加的復雜。
舌戰(zhàn)群儒的交流鬼才
產(chǎn)品經(jīng)理是和各個部門溝通的崗位锈玉，沒有厲害的表述溝通能力怎么能行爪飘。所謂見人說人話，見鬼說鬼話拉背，雖然產(chǎn)品經(jīng)理是和人师崎、產(chǎn)品打交道，但也有異曲同工之處椅棺。產(chǎn)品經(jīng)理與開發(fā)犁罩、商務齐蔽、運營或是老板的交流的內(nèi)容和角度幾乎是不同的。與我們的上司溝通時床估，多數(shù)為產(chǎn)品的方向含滴，產(chǎn)品的路線圖；和商務溝通時丐巫，多半是產(chǎn)品是怎么使用的谈况；而和開發(fā)溝通時，是這個版本要做哪些需求递胧，這個需求具體是什么樣子碑韵。如果說交談僅僅是最基本的第一步，那么有效的的溝通（讓對方理解自己的意圖）才是真正的溝通缎脾。這里就要結(jié)合上面的邏輯思維了泼诱，把像描述的事務自己先用邏輯捋清楚，再用對方能聽懂的語境講出來赊锚，才是最后完整的溝通治筒。畢竟語言是門藝術。
永遠打不倒的小強
很多招聘信息上都有這樣一個要求：具有良好的抗壓能力和心理素質(zhì)舷蒲。畢竟產(chǎn)品經(jīng)理可是網(wǎng)上流傳的“背鍋俠”耸袜。所謂常在家中坐，鍋從天上來牲平，產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常被“甩鍋”堤框。這個功能無法實現(xiàn)，產(chǎn)品的設計不行纵柿；頁面呈現(xiàn)的太丑蜈抓，產(chǎn)品畫的原型不行；開發(fā)后的功能和預期不符昂儒，產(chǎn)品沒說明白沟使；畢竟產(chǎn)品經(jīng)理要協(xié)調(diào)各個部門，難免會有這樣那樣的摩擦渊跋，但其實這些摩擦都是可以盡量去規(guī)避的腊嗡，前提也是上述提到的良好有序的溝通。但是好的產(chǎn)品也是需要是個有強大內(nèi)心且情緒穩(wěn)定的人拾酝，在亂成一段的情況下燕少，將問題總結(jié)出來并對產(chǎn)品形成正確的決策可不是件容易的事情。
打通宏微觀的管道者
宏觀：產(chǎn)品的定位蒿囤、路線圖客们、行業(yè)走向；微觀：產(chǎn)品的某個功能點，某一模塊功能底挫。小白見過很多人嗽桩，只有單向的思維。光談宏觀只是畫餅凄敢，想法存在腦子里碌冶，產(chǎn)品卻無法落地，最終只是想想而已涝缝。將微觀追求到極致扑庞，卻往往忽視了產(chǎn)品本來的目的，只會停留在細節(jié)和原地拒逮，無法將產(chǎn)品推送到下一個高潮罐氨。所以宏觀和微觀的打通是產(chǎn)品生存和發(fā)展的關鍵，兩邊缺一不可滩援。只有良好的對宏微觀進行合理的把控栅隐，才能做出一個完美的產(chǎn)品。所以擁有這樣的思維玩徊，無疑是在產(chǎn)品經(jīng)理的道路上擁有了一顆的堅硬墊腳石租悄。
小結(jié)：以上5點只是產(chǎn)品經(jīng)理的長板，不代表沒有或缺少這些因素不能成為一個好的產(chǎn)品經(jīng)理恩袱。我們在工作和學習中可以加強這方面的認知從而強化自己的能力泣棋，在產(chǎn)品經(jīng)理的道路上越走越遠。
關于行業(yè)和領域的那些事
??所謂隔行如隔山畔塔，產(chǎn)品經(jīng)理這個領域真的不例外潭辈。不同行業(yè)、不同類型的產(chǎn)品真的是有相當大的區(qū)別澈吨。隨著企業(yè)精細化運營日益成熟把敢，產(chǎn)品經(jīng)理也逐漸孵化出了很多類型，不僅是最開始的ToB和ToC谅辣。當然我們最開始的時候只知道我們在B端還是C端修赞，什么行業(yè)就夠了。
? ? ? ?根據(jù)產(chǎn)品服務對象的不同目前可分為ToB屈藐，ToC和現(xiàn)在從ToB的產(chǎn)品中劃分出來的ToG榔组。從產(chǎn)品的類型可以大致分為社交類熙尉、游戲類联逻、電商類、視頻類等等检痰。從產(chǎn)品的切入點來說包归，又可以分為商業(yè)化產(chǎn)品經(jīng)理、用戶增長產(chǎn)品經(jīng)理铅歼、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理等公壤。
ToB（to Business）：面向企業(yè)换可。目前可分為對公司外部客戶和對公司內(nèi)部運營管理的產(chǎn)品。對內(nèi)的產(chǎn)品還可以分為CRM（客戶管理系統(tǒng)）厦幅、ERP（企業(yè)資源管理系統(tǒng)）沾鳄、DMP（數(shù)據(jù)庫管理平臺）等等。這些產(chǎn)品的作用大多是都是幫助企業(yè)提高KPI确憨、增加運營效率译荞、解決行業(yè)痛點或是降低成本增加利益。相對來說休弃，面對的使用人群有明確的用戶畫像吞歼，通過溝通能獲取到明確的需求，但對需求的拆解能力有一定要求塔猾，系統(tǒng)的功能邏輯也相對復雜篙骡。畢竟一個好的B端產(chǎn)品能支撐起一個互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。
ToG（to Government）：面向政府丈甸。其實toG產(chǎn)品也是面向企業(yè)（toB）的一種糯俗。隨著互聯(lián)網(wǎng)+時代的到來，政府也開始向互聯(lián)網(wǎng)靠齊睦擂。智慧城市叶骨、智慧醫(yī)療、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等等祈匙，都是目前政府大力發(fā)展扶持的范圍忽刽。當然toG和toB還是有很多不一樣的地方，toG的用戶非常固定夺欲，因此和用戶溝通的范圍會有局限性跪帝，但收集到需求往往卻不清晰，需要產(chǎn)品經(jīng)理有更強的深度溝通些阅、需求分析伞剑、需求拆解、需求實現(xiàn)的能力市埋。
ToC（to Customer）：面向消費者黎泣。這類產(chǎn)品其實就是我們市面上常見的APP等。這些都是為解決用戶的衣缤谎、食抒倚、住、行或用戶的癢點（如美圖秀秀）從而誕生的產(chǎn)品坷澡。由于這類產(chǎn)品的用戶群體相對較大托呕，用戶行為相對不確定，身為產(chǎn)品經(jīng)理要盡可能的挖掘用戶的心里，尋找用戶心中最根本的訴求项郊，從而幫助人們滿足他們的目的馅扣。因此C端的產(chǎn)品經(jīng)理往往需要做大量的市場調(diào)研，需要不斷的和運營進行溝通着降，有時還要頭腦風暴去開拓新的業(yè)務差油。雖然說現(xiàn)在的C端的市場已經(jīng)被分配的差不多了，但是還是有無限可能的任洞。
? ? ? ?對于產(chǎn)品類型來說厌殉，不同類型的產(chǎn)品真的有很大差異。有些類型的產(chǎn)品需要很深的行業(yè)知識侈咕。比如近幾年相對較火的IoT（The Internet of Things：物聯(lián)網(wǎng)）和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品公罕，都是需要有相關的工業(yè)方面的知識做支撐，對剛剛進入職場沒有行業(yè)知識的新人來說真的是一道巨大的門檻耀销。
? ? ? 其實每一類型的產(chǎn)品都有自己的優(yōu)劣勢和行業(yè)屬性楼眷，雖然剛起步的新人是一張白紙，沒有什么行業(yè)和領域?qū)傩孕芪荆“自谶@里建議罐柳，當收到offer的時候，我們不妨考慮一下：這個行業(yè)是否是我們喜歡的狰住，是否在市場上還有一定的利用價值，是否是一個長期發(fā)展的行業(yè)催植，我們是否能在這一行業(yè)深入的研究下去肮蛹。
抽象的來說：我們自己在這個世界上一個小的點创南，當我們進入某家公司時，我們會和接觸到的人和產(chǎn)品形成一條線袱瓮，當然其他公司也有同類型或相似的產(chǎn)品，也是一條條線尺借，這些線交織在一起绊起，就成了一個面：領域面。我們終究在哪條線燎斩，哪一個面上虱歪，不如觀察一下、思考一下在做決定栅表。
? ? ? ?所謂數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理笋鄙、商業(yè)化產(chǎn)品經(jīng)理、用戶增長產(chǎn)品經(jīng)理等等怪瓶，都是從產(chǎn)品的各個方面來進行拆分萧落，從而幫助產(chǎn)品達到某一個目的。如商業(yè)化產(chǎn)品經(jīng)理的職責是幫助進行盡可能多的變現(xiàn)（賺盈利）洗贰；數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理則是通過數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)發(fā)掘去發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的需求找岖；而用戶增長產(chǎn)品經(jīng)理研究用戶的喜好和行為讓更多的人使用自己產(chǎn)品。
小結(jié)：不管是哪一類的產(chǎn)品敛滋、哪一職責的產(chǎn)品經(jīng)理许布，堅實的基本功都是不可或缺的∫锘危回到上面的產(chǎn)品經(jīng)理做什么蜜唾，每個一個產(chǎn)品經(jīng)理都要伴隨產(chǎn)品的誕生，都要伴隨著產(chǎn)品的不斷成長庶艾，因此在我們自己的成長過程中不斷豐富自己的技能灵妨、加強我們對行業(yè)的認知才是真正的王道。
技術落竹，是有是無泌霍？
小白找工作的時候被問到的最多的問題是：明明技術不錯為什么不做技術了？
小白回答：通過在校三年的項目開發(fā)述召，發(fā)現(xiàn)其實感興趣的并不是怎么用代碼實現(xiàn)朱转，而是更傾向于去思考為什么有這個功能，這個功能能產(chǎn)生什么樣的價值积暖。開發(fā)是讓我有了更清晰的邏輯思維和對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品實現(xiàn)的整體理解藤为，而從實際整個項目的開發(fā)過程中我也逐漸去探索和擺正自己的位置，從產(chǎn)品經(jīng)歷的角度去分析產(chǎn)品的功能夺刑，從開發(fā)的邏輯去思考產(chǎn)品的實現(xiàn)缅疟，這是我覺得是我在之前的項目中學習到的分别，也讓我清晰的認識到我更適合產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位。
? ? ? 小白認為存淫，只要不是鉆牛角尖的技術都不能限制住我們的產(chǎn)品思維耘斩，了解技術的一些原理和名詞不僅會方便我們和開發(fā)人員溝通，其實技術中的一些設計模式往往也可以用到我們的產(chǎn)品設計中桅咆。不過我們要區(qū)分技術的度括授，畢竟產(chǎn)品和技術的側(cè)重點還是非常有區(qū)別的，知道技術能幫我的產(chǎn)品實現(xiàn)怎樣的功能就可以啦岩饼。
聊聊別人口中的產(chǎn)品思維
? ? ?上述文中出現(xiàn)了兩種思維：產(chǎn)品思維荚虚、邏輯思維。其實他們兩個是有交叉的籍茧。最開始我們提到：產(chǎn)品經(jīng)理是個綜合的崗位版述，所謂的思維也要涉及到到方方面面。運營思維寞冯、市場思維渴析、商業(yè)思維等等，其實都和我們的產(chǎn)品思維有交叉的简十，而哪些思維我們也要了解并運用檬某。
? ? ? 再回到產(chǎn)品思維，之前看到一種說法產(chǎn)品思維的核心是“以用戶為中心”螟蝙。但小白認為這種說法太局限性了恢恼，產(chǎn)品雖然最后是交付給用戶所用，但產(chǎn)品不僅僅是給用戶所用胰默。用戶當然能給我們的產(chǎn)品系統(tǒng)意見场斑，但不是所有的意見我們都要采納。我的產(chǎn)品還要被市場牵署、政策等大環(huán)境的形式做決定漏隐。和產(chǎn)品思維能幫助我們衡量每一部分的利弊，做出折中的決定奴迅。
產(chǎn)品思維會幫助我們構(gòu)架互聯(lián)的藍圖青责，所謂的萬物互聯(lián)的互聯(lián)網(wǎng)形式，我們要將我們的產(chǎn)品固定到整個互聯(lián)網(wǎng)的某一個點上取具，去聯(lián)系到網(wǎng)上的其他節(jié)點脖隶，才能幫我們的產(chǎn)品擴充互聯(lián)網(wǎng)的版圖。
? ? ? 如果說我們起點的高度是取決于我們的學歷暇检、技能产阱，那重點的高度則是取決于我們的眼界和思維、互聯(lián)網(wǎng)需要思維块仆、產(chǎn)品更需要思維构蹬。當然我們的思維是可以通過我們的訓練和成長逐漸完善的王暗。
小技巧：具體-抽象-具體。這個思維的方法出自馬克思的方法論庄敛∷滓迹可以理解為，當我們在做某一具體的事情時铐姚，可以從這件事情中抽象出什么有用的東西策肝，將抽象出來的再用到另一件具體的事情上肛捍。簡單的說：當我們做某一功能時隐绵，采用了怎樣的交互，這種交互我們可以抽象到某一場景上拙毫，在開發(fā)其他功能的時候可以依然采用這種交互依许。
總結(jié)
? ? ?如果還沒有下定決心成為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理，那就先了解一下產(chǎn)品經(jīng)理的工作和晉升路線再做決定缀蹄。如果已經(jīng)下定決心成為一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理峭跳，那就想想自己要達到什么樣的目標，成為什么樣人缺前，然后去補齊我們的短板蛀醉、發(fā)揮自己的長板，把自己也想象成產(chǎn)品衅码，去規(guī)劃我們的路線拯刁。
