繼續(xù)《跟東東槍學(xué)創(chuàng)意文案》的筆記。
1瓜客、核心體驗:你憑什么打動別人?
確定了傳播目標(biāo)竿开,選中并且深入了解了目標(biāo)人群谱仪,接下來要思考用什么來改變認知,進而改變行為否彩。
關(guān)鍵一:核心利益點(key benefit)
產(chǎn)品有哪些關(guān)鍵的疯攒、與眾不同的、能夠給別人帶來利益的性能或功能列荔。
關(guān)鍵二:“核心體驗”或“核心價值”
產(chǎn)品品牌可以提供的敬尺,對于消費者或用戶有價值的那個獨特體驗。
消費抉擇贴浙,原因很復(fù)雜砂吞,會包含不客觀不理性的部分,這些有可能是一個品牌或產(chǎn)品真正在售賣崎溃,并且被消費者真正買走的東西蜻直。
舉例:買電鉆
當(dāng)一個消費者要購買一把電鉆的時候,他要買的才不是這把電鉆,而是他家墻上的一個孔概而。
100塊的電鉆=鉆孔(功能)呼巷。
500塊的電鉆=鉆孔(功能)+方便(設(shè)計合理)+美感(好看)+節(jié)省(收納省空間)赎瑰。
800塊的電鉆=鉆孔(功能)+品牌+質(zhì)量+售后
12800塊的電鉆=鉆孔(功能)+炫富+贊美+記憶(限量版人工智能網(wǎng)紅電鉆王悍,馬斯克同款)
如何圍繞核心體驗做傳播?
可行性:看自己能夠提供哪些體驗或價值餐曼;
獨特性:考慮有競爭關(guān)系的其他品牌或產(chǎn)品压储,他們是不是能夠提供,或者能不能更好地提供這種體驗或價值源譬?要跟他們比一比渠脉;
有價值:考慮目標(biāo)人群,他們是不是會需要這種核心體驗瓶佳。
提醒:一項核心體驗芋膘,有時也有自己的生命周期,隨著競爭環(huán)境的變化霸饲,與消費者需求的升級为朋,需要不斷更新。
找到最動人的那個核心體驗
在實際的商業(yè)競爭和廣告?zhèn)鞑ダ镱^厚脉,有時候习寸,找到那個最獨特、最動人的核心體驗傻工,就已經(jīng)成功了一半霞溪。
案例1:安飛士,把“我們是第二”變成獨特的核心體驗中捆。
安飛士只是租車界的第二名鸯匹,那么,為什么選擇我們呢泄伪?
因為我們更加努力殴蓬。就因為我們不是最大的那家,我們就必須更加努力蟋滴。
我們不敢把一輛臟車交給你染厅,我們不敢把一輛只有半箱油的車給你,我們不敢把一輛輪胎氣壓不夠的車給你津函,因為我們承擔(dān)不了這樣做的代價肖粮,因為我們只有更努力,你才會選我們尔苦,因為我們是第二涩馆,不敢心安理得地亂來行施。
案例2:全聯(lián)福利中心,把“老破小超市”變成省錢凌净。
你看,我們的店面又小屋讶、貨架又擠冰寻,位置又差、招牌也不顯眼皿渗、超市里的燈都不夠亮斩芭。但你知道嗎?這樣有好處乐疆,就是我們的房租少划乖、成本低,這樣我們賣的東西就不用像別的便利店超市那么貴挤土,因為我們省錢琴庵、成本低嘛,羊毛出在羊身上嘛仰美。
2迷殿、品牌價值:誰說沒有無緣無故的愛?
品牌=固化的偏好
品牌最早誕生的時候咖杂,最基本庆寺、也最原始的功能,就是——被記住诉字、被認出懦尝。
用戶購買產(chǎn)品,記住商業(yè)標(biāo)記(trade mark 品牌或商標(biāo))壤圃,用完覺得好陵霉,再次購買,認準品牌即可伍绳;介紹給別人撩匕,品牌可傳播可辨認,并且負載了消費者認可墨叛。
好感可以累積止毕,口碑可以傳遞,它們的基礎(chǔ)漠趁,都是一個可以被記憶扁凛、可以被辨認的品牌。而當(dāng)自己對產(chǎn)品的好感闯传,或別人傳遞來的口碑谨朝,都附著在這個名字或形象上,變成一種固化的偏好,“商標(biāo)”就可以被稱為一個“品牌”了字币。
所有品牌建設(shè)的工作则披,實際上都是在努力建立、增強洗出、固化偏好士复。
如何建設(shè)品牌?
建立品牌的終極真理翩活,就是一定要把客觀的偏好阱洪,變成主觀的偏好。
品牌的建設(shè)菠镇,要培育起消費者“不為什么的愛”冗荸,把需要理由來支撐的喜歡,變成無緣無故的愛利耍。
產(chǎn)品偏好可以轉(zhuǎn)變成或慢慢累積為對品牌的偏好蚌本,但是,對特定產(chǎn)品和功能的喜愛隘梨,它是具體的魂毁、特定的、理性的出嘹;而品牌呢席楚,是已經(jīng)固化的偏好,是抽象的税稼、是泛化的烦秩、是非理性的。
品牌有什么作用郎仆?
第一只祠,默認信賴。選擇你的產(chǎn)品的時候扰肌,他會感覺很踏實抛寝,會很容易做出這個消費抉擇來,而不會“心里沒底”曙旭。
第二盗舰,優(yōu)先選擇。消費者在購買的時候桂躏,就會優(yōu)先選擇他喜歡的品牌钻趋。
第三,相對溢價剂习。也就是在產(chǎn)品類似的情況下蛮位,可以賣得更貴较沪。
“人設(shè)”就是個人的品牌。不斷建立人設(shè)失仁、完善人設(shè)尸曼、強化人設(shè),其實就是個人品牌的構(gòu)筑萄焦。
3控轿、叨叨
1、
核心價值楷扬,對品牌營銷傳播適用解幽,對企業(yè)贴见、對個人也適用烘苹。
作為企業(yè),承擔(dān)了怎樣的社會職能片部,就有怎樣的核心價值镣衡,是否不可替代,就是企業(yè)的護城河档悠。
作為個人廊鸥,能夠提供給他人怎樣的核心體驗,成為一個被需要的人辖所,也是值得好好思考的惰说。
2、
品牌建立固化的偏好缘回,是基于人的本性吆视。
人選擇任何品牌和產(chǎn)品,需要承擔(dān)風(fēng)險酥宴,選擇品牌會降低風(fēng)險減少成本啦吧。當(dāng)人體驗到品牌提供的價值,會愿意付更高的費用拙寡,來減少心理成本授滓。
3、
我們要去發(fā)現(xiàn)自己“固化的偏好”肆糕,有些是好事般堆,可以讓我們輕松一些,有些可能變成慣性诚啃,需要警惕郁妈。
被喜歡,也是生活里很重要的事情绍申,我們也可以看看別人對我們自己噩咪,有沒有“固化的偏好”顾彰。