讓我想起來某次找工作的經(jīng)歷聂沙,那次我面試了N家企業(yè)帐偎,有其中兩家企業(yè)拒絕了我蛔屹,他們都是文字通知的形式。有一家直接說漫贞,我不符合他們公司的要求并祝我找到更好的工作育叁;而另一家則是,先把我夸了一通谴蔑,類似知識淵博龟梦、經(jīng)驗(yàn)豐富、面試精彩等等話计贰,然后很抱歉地說,他們這個崗位是多人競爭荞怒,最后公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為另一個應(yīng)聘者相對更加適合秧秉,所以非常遺憾我們沒能成為同事和一堆祝福話語。雖然結(jié)果是一樣的撩嚼,可是后者給我的感覺更舒服,連帶著我也更喜歡這家企業(yè)完丽。
還有就是我在上家公司用微信做網(wǎng)銷時的經(jīng)歷,每次發(fā)現(xiàn)自己被學(xué)員刪除或拉黑就感覺非常地難過蜻底,即使后來遇到的多了聘鳞,內(nèi)心還是非常不舒服。但是如果遇到那類學(xué)員站楚,就是即使要刪你了也和你打招呼的人搏嗡,我心里會感覺好很多。所以采盒,后來我在整理通訊錄并刪除部分人時磅氨,也會先和對方打聲招呼,感謝之前為我提供的服務(wù)或幫助等烦租;希望對方不會那么難過。
據(jù)我觀察挫以,這是一種現(xiàn)象赏迟,也是指導(dǎo)我們做人做事的原則和方法,告訴我們在批評之前先表揚(yáng)對方會有奇效甩栈「庠伲可是為什么呢?為什么人們在得到一些表揚(yáng)之后就更容易接受逆耳的忠言呢突想?為什么直接說逆耳之語,對方就聽不進(jìn)去呢袭灯?他們兩者有什么區(qū)別呢?
后來遇人及讀書漸多后發(fā)現(xiàn)橘茉,所有人都不喜歡被否定和拒絕姨丈。因?yàn)槿耸侨壕觿游铮跅l件惡劣的遠(yuǎn)古社會蟋恬,被否定或拒絕意味著可能會被驅(qū)逐歼争,在彼時,驅(qū)逐意味著沒有生存資源矾飞,意味著死亡呀邢。而現(xiàn)代人實(shí)際上是生活在21世紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)時代的石器人,文化上倡導(dǎo)由己主義申眼,但基因促使我們建立關(guān)系蝉衣。所以現(xiàn)代人本身就是矛盾的集合體,一方面想要自己的空間濒翻,一方面又不能遠(yuǎn)離人群有送。
而批評之前先表揚(yáng)為什么就有奇效呢僧家?表揚(yáng)傳達(dá)的意思是八拱,我是非常認(rèn)可你的涯塔,你是非常有價(jià)值的清蚀,有你加入真是一個正確的決定,其目的是安撫對方可能存在的容易受傷的心靈枷邪。之后再批評齿风,盡管你本身是非常棒的,但是你的某些行為出錯了救斑,傷害了集體的利益脸候,所以需要改進(jìn)。
人們往往對于自己沒有價(jià)值這一點(diǎn)是完全無法忍受的运沦,但對于錯誤的行為是愿意接受并改正的,前提是讓他感受到自己受到了尊重嫁盲、個人價(jià)值得到了群體的認(rèn)可烈掠。
寫到這里,我又想到瘾蛋,既然先用表揚(yáng)認(rèn)可對方的價(jià)值如此有用矫限,那為什么不直接表揚(yáng)對方心里的大象呢?畢竟取董,真正強(qiáng)大卻更容易受傷的咬扇,是大象而非騎象人。
我們都知道懈贺,大象是情緒專家,它們對于人類的感受及描述感受的詞匯尤為敏感画侣,所以我們在表揚(yáng)時,就可以對癥下藥溉卓。例如搬泥,看到你每天勤勤懇懇地工作,我真的是非常高興尉尾,如果人人都可以像你一樣燥透,那我們公司或部門何愁不能成功?能夠和你成為同事肢藐,我真的是非常榮幸巴拉巴拉吱韭, 如果你可以在某某事上按照公司的流程來做事就更好了,相信在你的主動配合下杉女,我們公司或部門一定可以更快完成本季度的業(yè)績指標(biāo)巴拉巴拉熏挎。
感興趣的小伙伴可以試一下這個方法晌砾,看是否同樣有奇效