道歉是能夠感知對方的難處
? 通過上節(jié)課的學習坝初，和后期的磨課我逐漸清晰道歉并不是我所想象的那樣咪笑，它不代表我是錯的可帽，恰恰度秘道歉只是一種說服，他需要道歉者首先承擔情緒窗怒，其次要有承諾改變映跟，然后了解到道歉，它是第二情緒扬虚，它是由背后的第一情緒引發(fā)努隙，那所謂的第一情緒代表性的有羞恥，害怕辜昵，擔憂荸镊，失望，委屈堪置，困惑躬存，在這個部分，我的難點是如何準確的找到情緒點舀锨，其次是我對“說出情緒的過程”岭洲，“承擔情緒”這兩句話如何理解他到底要怎么做？不是很清晰坎匿，還有就是如何把聽眾從抗拒狀態(tài)引領(lǐng)到投入狀態(tài)盾剩，細節(jié)如何操作也不是很清晰雷激，感覺無從下手，課程對我來說越來越有挑戰(zhàn)告私，需要我不斷深入思考品察侥锦。同時我對后續(xù)的課程懷有很強的好奇心，希望后續(xù)有收貨
拒絕承擔情緒德挣，道歉不會成功
