? ? 第一章
? 時(shí)間奢啥，市場(chǎng)的王道
弗雷德里克.泰勒? 科學(xué)管理之父
? ? ? 若非工人們從思想上徹底革新了對(duì)自身以及對(duì)雇主義務(wù)的認(rèn)識(shí)，又若非雇主們從思想上徹底革新了對(duì)自身以及對(duì)工人義務(wù)的認(rèn)識(shí)，科學(xué)管理無法存在抵知，也不可能存在叁熔。
? ? 14條管理的一般原則
? ? 亨利-法約爾（1841——1952）的法國工程師。他系統(tǒng)的闡述了一套別具一格的管理哲學(xué)沸移。在管理領(lǐng)域痪伦，他對(duì)這個(gè)世紀(jì)的貢獻(xiàn)分為三個(gè)方面侄榴。
? ? 第一，他意識(shí)到管理具有普遍性网沾。管理既適用于法國礦業(yè)公司癞蚕，也適用于法國的醫(yī)院，甚至郵局辉哥。
? ? ? 第二桦山，他認(rèn)為管理是一門具有獨(dú)立規(guī)律的科學(xué)。這沒有什么可奇怪——但在他的時(shí)代证薇，‘’管理‘’是一種幾乎不存在的東西度苔。
? ? 第三，他提出14條管理的一般原則浑度。
1.勞動(dòng)分工寇窑，? 2.職權(quán)和職責(zé)，3.紀(jì)律箩张，4.統(tǒng)一指揮甩骏，5.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，6.個(gè)人利益服從整體利益先慷，7.員工的薪酬饮笛，8.集中，9.等級(jí)鏈论熙，10.秩序福青，11.公平，12.人員的穩(wěn)定性脓诡，13.主動(dòng)意識(shí)无午，14.團(tuán)隊(duì)精神。法約爾的14項(xiàng)原則是管理者關(guān)心的問題祝谚，或者說是管理者應(yīng)該關(guān)心的問題宪迟，法約爾說，管理者需要計(jì)劃交惯、組織次泽、指揮、協(xié)調(diào)和控制席爽。
? ? ? 拿著秒表的復(fù)興英雄
? ? ? 法約爾關(guān)注的是管理本質(zhì)這類宏觀的理論問題意荤。弗雷德里克·溫斯洛·泰勒則是一個(gè)用分析法 解決實(shí)際問題的超級(jí)能手≈欢停科學(xué)管理的起源來自泰勒對(duì)其共有的觀察玖像。為了解決工人們經(jīng)常“磨洋工”炬藤，泰勒發(fā)明了以秒表為武器御铃，詳細(xì)測(cè)量工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)所需的時(shí)間。這意味著沈矿，工人和管理者都知道相互對(duì)產(chǎn)量和效率的期待和了解上真，從而結(jié)果都發(fā)生了明顯的變化和提升。泰勒的喵表示變革的象征羹膳。從那時(shí)起睡互，時(shí)間不在由太陽的起落和教堂的鐘聲來宣告，而是以工廠的警笛或時(shí)鐘為準(zhǔn)陵像，由管理者衡量就珠。
? ? ? 衡量式管理
? ? ? 從管理的角度看醒颖，泰勒最重要的貢獻(xiàn)是發(fā)明了“管理”這門科學(xué)妻怎。他把分析的力量帶到職場(chǎng)，又把精確和紀(jì)律帶到職場(chǎng)泞歉，用全新的眼光觀察工資逼侦，從而科學(xué)管理確立了“衡量”這一管理職責(zé)，意義重大腰耙。在泰勒的世界里榛丢，管理者僅僅是一個(gè)監(jiān)督的人，是記錄儀挺庞、是報(bào)告員晰赞，負(fù)責(zé)收集與決策相關(guān)的信息。如此选侨，衡量工作就完成了掖鱼。因此，他在《科學(xué)管理管理》的序言中說：科學(xué)管理的基本原理適用于各種人類活動(dòng)侵俗，從最簡單的個(gè)體行為锨用，到大型企業(yè)的諸多工作。但是隘谣，現(xiàn)實(shí)跟良好的初衷不相吻合增拥。大公司的管理成本并未減少。造成這一問題的原因之一是知識(shí)工人的興起寻歧。
? ? ? 泰勒思想的缺點(diǎn)是掌栅，把效率放在了倫理道德之前÷敕海科學(xué)管理或許并未提高道德猾封，但它本身也并不是不道德；它只是把道德的考量放到了效率至上的理性主義態(tài)度之下噪珊。員工成了炮灰晌缘∑肓科學(xué)管理的立足點(diǎn)，缺乏信任磷箕，缺乏對(duì)個(gè)人價(jià)值和才智的尊重选酗。
