這兩天看完一本書,書字叫做《定位》徙垫,作者是阿爾·里斯和杰克·特勞特饺汹。書中有很多改變我之前認知的觀點,很有意思痰催,我覺得有必要和大家分享一下兜辞。
書的開篇是對于定位這個概念的定義:如何讓你在潛在客戶的心智中與眾不同。下面是書中的一些觀點夸溶,也夾雜了部分我個人的看法逸吵。
定位的基本方法。不是去創(chuàng)造某種新的缝裁、不同的事物扫皱,而是去操控心智中已經(jīng)存在的認知,去重組已存在的關聯(lián)認知捷绑。
在傳播過度的社會中韩脑,獲得成功的唯一希望,是要有選擇性粹污,集中火力于狹窄的目標段多。
人的心智是海量傳播的防御物,屏蔽壮吩、排斥了大部分信息进苍。一般而言,人的心智只接受與其以前的知識和經(jīng)驗相匹配或者吻合的信息鸭叙。
不要試圖改變?nèi)祟惖男闹鞘嵌ㄎ焕碚撟钪匾脑瓌t之一觉啊。
簡化是人類心智過濾信息的最大手段。排除自己不需要的信息沈贝。
一旦在顧客的心智中擁有了一個詞杠人,你就得利用它,否則就會失去它宋下。而簡化信息并迎合用戶的心智就是最重要的手段之一搜吧。
社會的發(fā)展造成了信息量爆炸性的增長,產(chǎn)品的種類也是爆炸性的增長杨凑。
如何進入心智:成為第一滤奈。就像你只記得中國第一個航天英雄,只記得第一高峰一樣撩满,剩下的都會被心智忽略掉蜒程。
成為第一有難點绅你,同樣一件事可以從不同的領域站在第一的位置,比如中國第一位女性航天員:劉洋昭躺,在性別領域內(nèi)忌锯,做到了第一。
形象很多時候超過了產(chǎn)品的特點领炫,因為周圍的的噪聲太大偶垮,就像你在逛街,想喝咖啡的時候帝洪,擺在面前兩個咖啡店似舵,一個是星巴克,另一個沒聽說過葱峡,你會選擇哪一個砚哗?
你看到的就是你想看到的:(例子)假設拿出兩張抽象畫,一張簽上“施瓦茲”砰奕,另一張簽上“畢加索”蛛芥。然后請別人發(fā)表意見,你看到的將和你想看到的一樣军援。非常有趣的例子仅淑,這個論斷我也能接受,但它主要想表達的認知的排他性胸哥。而我又不自覺的引申了一下漓糙,你看到的就是你能看到的,人的認知是有邊界的烘嘱,對于邊界之外的東西昆禽,你是無法看到的,所以蝇庭,你看到的東西是基于你的認知的醉鳖。
普通人的心智不能同時處理七個以上的單位:大概意思是同一個產(chǎn)品,很少有人能說出七個以上的品牌哮内。
我覺得這個非常有意思盗棵,專門試了一下,除了我比較感興趣的東西北发,比如手機……其他的真的很難想到七個以上的平牌纹因,就拿平時經(jīng)常用的到抽紙,洗衣粉等生活用品琳拨,你也可以試試瞭恰。一般人們能記住的是前三個平牌,所以獲利最多的也是這三個品牌狱庇。
成功的定位需要始終如一惊畏,堅持數(shù)年如一日恶耽。這個應該是普世法則了,大家都懂颜启。
精神不死在商業(yè)社會行不通偷俭,明知道一敗涂地,無意義的堅持沒有任何意義缰盏,所以適當?shù)姆攀忠彩且环N智慧涌萤。
建立領導地位,在任何品類中口猜,第一品牌的銷量總是大大的超過了排名第二的品牌负溪。而且可以長期享受這種優(yōu)勢,至少不用擔心未來一兩年的市場份額暮的,這也是獲得消費者心智第一的最大誘惑。
處在領導地位的品牌未來保持這種狀態(tài)淌实,不需要時刻強調(diào)自己是第一的事實冻辩,而是要保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時,不放過任何一個機會拆祈。當市場上有其他特點的品牌出現(xiàn)時恨闪,應該在建立多個新的品牌進行打壓,可以選擇更寬泛的名稱放坏。在建立新品牌的時候咙咽,搭便車是一個大忌,很多人為了省事反而損失的更多淤年。新的產(chǎn)品需要新的名稱钧敞,新的管理團隊。
針對跟風者麸粮,如果沒有在階級沒有形成的時候可以繼續(xù)追趕溉苛,一旦形成。最好的辦法就是找空位弄诲,找到適合自己的位置愚战,而不是繼續(xù)一意孤行。所謂空位齐遵,其實也是一種定位寂玲,類似垂直領域,只服務某一個群體梗摇。當空位不夠的時候拓哟,適當?shù)膭?chuàng)造空位也是一種手段。
名字的重要性伶授,這個其實大家都懂彰檬,一個普通的名字和一個有亮點的名字伸刃,當你看到或者聽到第一次,瞬間就會在內(nèi)心形成不同的印象逢倍,甚至影響以后對其的評價捧颅。如何選擇名字是一門學問,書中也列舉了不少例子较雕,但是我個人認為不具備普遍性指導碉哑。有些不成功的品牌,并不是因為沒有好的名字亮蒋。但是還是有些原則可以參考扣典,比如名字聽著不順耳,讀出來不順口慎玖,甚至用戶看不到名字和產(chǎn)品的關聯(lián)贮尖,這些都是要避免的。當然趁怔,如果沒有名字就更嚴重了湿硝,它直接影響了品牌的建立。
關于品牌延伸润努,品牌延伸是持續(xù)流行的原因关斜,它在短期內(nèi)確實有一定的優(yōu)勢,理解品牌延伸的關鍵之一是铺浇,把短期效應與長期效應分開來看痢畜。
一些關于定位(人、物鳍侣、企業(yè))通行的規(guī)則:理解文字丁稀、理解人、對變化持謹慎態(tài)度倚聚、有眼光二驰、有勇氣、客觀秉沼、簡單化桶雀、精明、有耐心唬复、有全球視野矗积、對他人的深刻剖析。