朋友和我聊起孩子同學(xué)的媽媽慨菱,說到了一件讓她哭笑不得的事燃箭。
事情的起因是因?yàn)楹⒆颖煌瑢W(xué)誤傷了,然后同學(xué)的媽媽打電話道歉鸥咖,事情發(fā)生的當(dāng)天同學(xué)媽媽沒有打電話燕鸽,一直到第二天晚上快10點(diǎn)了,朋友接到了電話啼辣。
電話那邊說明自己的身份后啊研,就開始了大段的訴說。朋友說當(dāng)時(shí)她感受到了電話那邊媽媽的焦慮和煩躁是強(qiáng)勢(shì)襲來鸥拧。
因?yàn)楹⒆佣际峭瑢W(xué)党远,朋友耐著性子聽著,大致就是說事發(fā)當(dāng)天她工作很忙富弦,把電話號(hào)碼也忘了麸锉,每天上班都很辛苦很忙也很累結(jié)果孩子還惹事。不過她回家已經(jīng)把孩子收拾了一頓舆声。聽老師說孩子很調(diào)皮花沉,她心里特別煩亂著急柳爽,都不知道該怎么教育了。
反反復(fù)復(fù)這樣訴說著碱屁,朋友說磷脯,她一點(diǎn)都插不進(jìn)去話,終于受不了了娩脾,就打斷這位媽媽的情緒蔓延赵誓。
問這位媽媽,你今晚打這個(gè)電話目的是什么柿赊?這時(shí)候這位媽媽才反應(yīng)過來俩功,是要來道歉解決事情的。然后問了孩子的傷情況碰声,接著又開始了訴說養(yǎng)熊孩子的苦水诡蜓。最后還是朋友及時(shí)打住話題,結(jié)束了談話胰挑。
朋友說蔓罚,當(dāng)時(shí)這位媽媽說話時(shí)候,她真的很不舒服瞻颂,明明是來詢問孩子情況和道歉的電話卻成了聽她宣泄負(fù)面情緒的垃圾桶豺谈。好在自己也同樣是媽媽也能理解這位媽媽的焦慮,還算平和溝通處理完了贡这。
這讓我想起了幾年前茬末,自己孩子也是被同學(xué)誤傷了,真是既心疼又氣憤盖矫。在校門口同學(xué)媽媽一見我团南,就詢問孩子的傷情,滿眼都是關(guān)心炼彪,然后道歉并詢問要不要去醫(yī)院看一下,如果產(chǎn)生費(fèi)用她來負(fù)擔(dān)正歼。
一段條理清晰感情真摯的話語辐马,說的平和而誠(chéng)懇,把我的那股情緒一下就化解沒了局义,事情說清楚了也得到圓滿解決喜爷。
在發(fā)生事情的時(shí)候,有情緒是很正常的萄唇。但往往在面對(duì)和解決事情的時(shí)候需要的是方式方法而不是情緒檩帐。
很多時(shí)候,我們需要把情緒放一放另萤,先去想辦法怎樣更好的解決事情湃密。
而媽媽在處理日常事情時(shí)候的態(tài)度和思維诅挑,尤其是孩子犯錯(cuò)時(shí)候,媽媽的態(tài)度和處理方式會(huì)讓孩子看在眼里泛源,慢慢融進(jìn)自己的思維方式中拔妥。
兩個(gè)媽媽不同的態(tài)度反應(yīng)和應(yīng)對(duì)方式,不僅影響著最終事情處理的結(jié)果达箍,也影響著孩子看待和處理事情的思維方式没龙。
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