一、項目及項目管理的概念

項目是指需耗用較長時間的一次單件性（單次性）活動；

項目管理是一種獨立的個人負責(zé)制风钻，即將一項獨立的，具有時間和預(yù)算限制的事業(yè)交給一個人酒请，由其全權(quán)負責(zé)計劃骡技、資源配置、指揮和控制的過程羞反；

二布朦、項目管理的生命周期

項目管理是在項目活動中運用知識、技能昼窗、工具和技術(shù)來實現(xiàn)項目目標(biāo)是趴。項目管理的生命周期包括四個階段：啟動階段、計劃階段膏秫、實施階段、收尾階段做盅。

1缤削、啟動階段：是一個新項目啟動與識別的過程，啟動階段最重要的任務(wù)是項目的可行性分析與研究吹榴，分析研究應(yīng)該以商業(yè)目標(biāo)為核心亭敢，而不是以技術(shù)目標(biāo)為核心；此階段的輸出結(jié)果為：項目章程图筹、任命項目經(jīng)理帅刀、確定假設(shè)條件與約束條件让腹，項目經(jīng)理的任務(wù)是明確項目的需求、職責(zé)分工扣溺、項目流程等骇窍；

2、計劃階段：根據(jù)項目的目的锥余、范圍腹纳、任務(wù)、資源制定科學(xué)的計劃驱犹，指導(dǎo)項目工作嘲恍，計劃并非不可修改，而是可以不斷修改的雄驹，計劃的目的是使項目的資源配置佃牛、時間分配更加合理；

此階段項目經(jīng)理的任務(wù)是項目任務(wù)分解結(jié)構(gòu)医舆、進行排序俘侠、工期成本估算、進度及風(fēng)險溝通計劃等彬向，項目經(jīng)理需要以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向兼贡，通過不斷的溝通協(xié)調(diào)，尋求妥協(xié)娃胆，與項目各方達成相對共識遍希；

3、實施階段：指項目的執(zhí)行控制過程里烦，通過項目信息的及時溝通凿蒜，對執(zhí)行過程進行控制，及時發(fā)現(xiàn)偏差并進行糾正胁黑，保證項目向目標(biāo)方向前進废封；

此階段項目經(jīng)理的任務(wù)是溝通、項目監(jiān)控丧蘸、變更管理漂洋，項目的監(jiān)控中長期靠里程碑，短期靠項目例會力喷；

4刽漂、收尾階段：是對當(dāng)前項目進行評估總結(jié)，將項目所有文件存檔弟孟，項目文檔即是對項目利益相關(guān)者的交待贝咙，也是后續(xù)項目可借鑒的財富；此階段項目經(jīng)理的任務(wù)是項目的評估與驗收拂募、項目總結(jié)庭猩、文件歸檔窟她；

三、項目管理實例

A公司是一家游戲賽事平臺公司蔼水，公司舉辦各種游戲賽事震糖，每次游戲賽事都可做為單次項目，運用項目管理學(xué)的知識進行A公司的游戲賽事管理徙缴，以下以A公司某次賽事為項目進行分析：

1试伙、啟動階段：

（1）項目可行性分析：對所要舉辦的游戲賽事進行可行性分析，主要的內(nèi)容有以下幾方面：賽事整體成本于样、能給公司帶來的收益疏叨、所需的資源等，通過分析明確此次賽事是否可行穿剖；

（2）明確項目需求：在確定賽事可行的前提下蚤蔓，明確賽事的目的需求，每次賽事的目的都不相同糊余，有時是為公司宣傳秀又，有時是為獲取利潤，不同的目的項目運行及管理的細節(jié)則各不相同贬芥；

（3）建立項目組：根據(jù)賽事需求及目的吐辙，建立賽事項目小組，確定賽事項目成員蘸劈；

（4）制作任務(wù)書：對賽事項目進行描述昏苏，列出評價標(biāo)準、假定與約束條件威沫、項目利益干系人等贤惯，任務(wù)書中明確賽事中需要做什么、為什么做棒掠、誰來做孵构、截止日期等；

（5）項目開工會：啟動階段結(jié)束時參與賽事的成員之間進行交流溝通烟很，就賽事目標(biāo)颈墅、范圍、職責(zé)分工雾袱、工作流程等方面達成共識恤筛；

2、計劃階段：

（1）根據(jù)賽事目的進行賽事活動策劃谜酒，若是獲取利潤項目任務(wù)的重心就要放在營銷上面叹俏；若是公司宣傳妻枕，則任務(wù)中心就要放在媒介宣傳方面僻族；

（2）對工作任務(wù)進行分解：將項目的總?cè)蝿?wù)計劃分解為若干個子任務(wù)計劃：

①　賽事進度計劃：賽事策劃粘驰、媒介宣傳、商務(wù)營銷等任務(wù)計劃述么，結(jié)合賽事目的制定各子任務(wù)的目標(biāo)蝌数、完成時間節(jié)點、對應(yīng)的責(zé)任人度秘、所需的資源等信息顶伞；

②　風(fēng)險計劃：確定賽事風(fēng)險分類、風(fēng)險管理的方法剑梳、工具及數(shù)據(jù)來源唆貌；將賽事活動中的不確定性因素一一列出并附上相應(yīng)解決方案，如：活動臨時改期垢乙、戶外活動遇到不良天氣锨咙、活動中出現(xiàn)人員傷亡、機器設(shè)備故障等問題追逮，以及這些問題的解決方案酪刀；

③　溝通計劃：包括溝通目的、溝通的內(nèi)容钮孵、溝通方式骂倘、溝通時間和頻率等；

（3）賽事成本估算：分部門分模塊進行成本估算巴席，通過估算對資源配置历涝、時間分配的合理性進行測算，如與賽事目標(biāo)偏離情妖，則要進行調(diào)整睬关；

3、實施階段：

（1）溝通：溝通不僅僅是在實施階段毡证，而是貫穿整個賽事活動當(dāng)中电爹，賽事項目經(jīng)理有70%以上的時間需要用于溝通；在溝通中需要注意的問題：

①　在溝通中應(yīng)明確目標(biāo)料睛，抓住最重要的事情丐箩，理清溝通模式，解決問題不應(yīng)該是解決具體的問題恤煞，而是在解決后能不出現(xiàn)同類問題屎勘；

②　與不同的人溝通要用不同的方式，溝通中重要的不是自己認為什么重要而是對方更關(guān)心什么居扒、對方認為什么最重要概漱，挖掘?qū)Ψ降男枨螅脺贤▽ο罅?xí)慣的方式與其溝通喜喂，以盡快達成共識瓤摧；

③　營造良好的溝通氛圍竿裂，了解對方的真實動機而非表面立場，共同探討可能的選項照弥，達成共識后謹慎承諾腻异，未達成共識時也不要讓對方感受到威脅；

④　溝通的復(fù)雜程度隨著對象的增加而快速增加这揣，因此要通過適當(dāng)?shù)墓ぞ吆褪侄位诔＃姑鎸γ娴臏贤刂圃谝欢ǚ秶畠?nèi)，盡量減少因無效溝通而給項目管理帶來的負面影響给赞；

（2）賽事活動監(jiān)控：主要是對于賽事活動出現(xiàn)的偏差及時予以糾正机打，保證賽事進展朝目標(biāo)方向進行；監(jiān)控要點：

①　對賽事影響大的關(guān)鍵性任務(wù)片迅，如比賽規(guī)則姐帚、比賽過程控制、比賽選手等障涯；

②　賽事成本費用：對賽事各階段所用的成本費用實時監(jiān)控罐旗，一旦出現(xiàn)偏離及時進行調(diào)整；

③　人員監(jiān)控：這里的人員不僅是指賽事項目成員唯蝶，也包括參與賽事的選手等人員九秀，他們的表現(xiàn)直接與賽事結(jié)果相關(guān)；

（3）變更管理：賽事過程中的變更不可避免粘我，但要避免一些不必要的變更鼓蜒，所以要做好變更管理流程和機制，嚴格控制變更的審批征字，對于變更后的任務(wù)及時共享最新計劃和信息都弹；

4、收尾階段

（1）賽事評估總結(jié)：從財務(wù)匙姜、時間畅厢、質(zhì)量、計劃等維度對賽事進行評估氮昧，總結(jié)成功和失敗的經(jīng)驗框杜；賽事不一定都是成功的，那些未能成功的賽事收尾更加重要袖肥，這樣賽事的主要價值就是失敗的教訓(xùn)咪辱，要通過收尾把教訓(xùn)提煉出來；

（2）賽事文件歸檔：文檔不僅是整個賽事活動的總結(jié)椎组，更是組織的過程資產(chǎn)油狂，是以后賽事項目的財富；

四、項目管理中的關(guān)鍵點：

（1）需求：一定要搞清楚項目的真正需求专筷，而不是表面需求夹供；

（2）溝通：溝通貫穿項目管理始終，是項目管理的核心關(guān)鍵仁堪，中長期的溝通靠里程碑，短期溝通靠項目例會填渠；溝通要以達成業(yè)務(wù)目標(biāo)為中心弦聂，而不是表達自己的觀點和感受；

（3）風(fēng)險控制：項目中會出現(xiàn)各種各樣的問題氛什，如果能提前做好風(fēng)險清單莺葫，進行風(fēng)險控制，項目中的問題就會相應(yīng)減少枪眉，即便有問題捺檬，也能提前發(fā)現(xiàn)，風(fēng)險控制的核心就在于提前發(fā)現(xiàn)問題贸铜，給自己留出解決問題的時間堡纬；

五、小結(jié)

一切都是項目蒿秦，一切都將是項目烤镐，項目管理不僅對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，對個人也同樣重要棍鳖，我們的工作和生活中處處都是項目炮叶，項目管理中的需求確認、計劃溝通渡处、風(fēng)險控制等知識可以為我們工作和生活中的各種問題提供解決思路和方案镜悉，項目管理知識還可以提升思考力、行動力医瘫、團隊合作以及資源整合能力侣肄；項目管理知識固然重要，但只學(xué)不用是起不到任何效果的醇份，不僅要用茫孔，還要根據(jù)不同的環(huán)境進行調(diào)整，活學(xué)活用被芳，把我們的工作缰贝、生活、學(xué)習(xí)都作為項目來進行管理畔濒，才是學(xué)習(xí)項目管理的終極目標(biāo)剩晴。