云印導(dǎo)讀:
近日录肯,云印在深圳舉辦了主題為“云印?設(shè)計(jì)力量”設(shè)計(jì)服務(wù)品牌升級發(fā)布會梨水。 作為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)印刷設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)平臺領(lǐng)跑者云印技術(shù)(ininin.com)公司創(chuàng)始人兼CEO張軍,在會上就云印這一年取得的成績做了精彩的分享谨胞。
在云印對外服務(wù)的647天里歇万,服務(wù)客戶12.6萬人凝颇,完成訂單17.8萬筆,名片印刷量高達(dá)1.53億揩瞪。在O2O不被看好的今天赋朦,云印作為一個互聯(lián)網(wǎng)印刷設(shè)計(jì)O2O的垂直平臺,發(fā)展勢態(tài)穩(wěn)健李破,離不開云印卓越的管理方式及不斷超越自我的探索精神宠哄。這次設(shè)計(jì)服務(wù)升級,就是云印再次超越自我的又一次證明嗤攻。
服務(wù)升級的緣由
當(dāng)被問到為什么要提出升級時毛嫉,云印CEO張軍是這樣說的:“我們對設(shè)計(jì)服務(wù)市場的現(xiàn)狀做了深入的分析,目前主要就分為三大類屯曹,一是文印店狱庇,價格雖然便宜,但只能提供簡單的排版恶耽,基本稱不上是設(shè)計(jì)密任;二是高端設(shè)計(jì)公司,設(shè)計(jì)高大上偷俭,但價格更‘高大上’浪讳,三是威客網(wǎng)站,由于供需端信息不對稱涌萤,造成了劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象淹遵。大部分的企業(yè)越來越重視設(shè)計(jì)的質(zhì)量,愿意為好的設(shè)計(jì)支付合適的費(fèi)用负溪,但這部分的設(shè)計(jì)服務(wù)在市場上是稀缺的透揣,云印設(shè)計(jì)服務(wù)的升級,就是為了解決這一問題川抡》妫”
服務(wù)升級后,只需用設(shè)計(jì)公司1/10的費(fèi)用崖堤,就能達(dá)到其100分的效果侍咱。既保證了質(zhì)量,又壓縮了價格密幔,云印設(shè)計(jì)是如何做到的楔脯?“這一切都有賴于我們的智能設(shè)計(jì)服務(wù)系統(tǒng),”張軍說道胯甩,“我們花了一年的時間開發(fā)昧廷,最后實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)化管理每一個設(shè)計(jì)流程堪嫂,因此提高了效率,也極大地壓縮了成本麸粮,價格自然就降下來了溉苛。”
云印智能設(shè)計(jì)服務(wù)系統(tǒng)
據(jù)介紹弄诲,這套系統(tǒng)涵蓋了數(shù)據(jù)化需求分析愚战、智能學(xué)習(xí)、智能任務(wù)分配齐遵、對稿與修改寂玲、云存儲與加密以及云印設(shè)計(jì)APP等6大數(shù)據(jù)化模塊,從客戶需求分析到最終設(shè)計(jì)交付梗摇,貫穿整個設(shè)計(jì)服務(wù)流程拓哟。
首先是數(shù)據(jù)化需求分析模塊,基于大數(shù)據(jù)分析為客戶提供設(shè)計(jì)關(guān)鍵點(diǎn)的選項(xiàng)伶授,讓客戶可以快速明確地描述設(shè)計(jì)需求断序,大大降低了溝通成本。需求提交后糜烹,智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)會對需求违诗、功能性、美觀性等多維度進(jìn)行結(jié)構(gòu)化處理疮蹦,并根據(jù)客戶需求情況快速生成設(shè)計(jì)框架诸迟、關(guān)鍵點(diǎn)、布局愕乎、工作流程管理等阵苇,給設(shè)計(jì)師提供專業(yè)的建議。隨后感论,智能設(shè)計(jì)任務(wù)分配模板能根據(jù)需求類型绅项,結(jié)合設(shè)計(jì)師擅長的領(lǐng)域與工作飽和程度,智能地將任務(wù)分配給最合適的設(shè)計(jì)師比肄,資源的有效利用率提升了30%以上趁怔。設(shè)計(jì)稿完成后,系統(tǒng)會自動給客戶發(fā)出對稿提示薪前,客戶可以通過官網(wǎng)或云印設(shè)計(jì)APP對稿,大大提升了定稿的速度关斜。云印還提供安全可靠的云端存儲服務(wù)示括,設(shè)計(jì)交付后,客戶也能隨時下載設(shè)計(jì)文件痢畜。除了數(shù)據(jù)化管理設(shè)計(jì)服務(wù)流程外垛膝,還專門開發(fā)了云印設(shè)計(jì)APP鳍侣,APP上有大量實(shí)用場景的設(shè)計(jì)模板,客戶可以根據(jù)喜好下單吼拥,并且可以通過APP進(jìn)行對稿倚聚、查看進(jìn)度、聯(lián)系專屬會員顧問等凿可,整個印刷設(shè)計(jì)服務(wù)流程變得更加便捷貼心惑折。
“更”不一樣的云印
“除了設(shè)計(jì)服務(wù)的升級以外,這一年枯跑,云印還做了很多事情惨驶。”據(jù)張軍介紹敛助,云印從產(chǎn)品粗卜、生產(chǎn)、供應(yīng)商纳击、設(shè)計(jì)服務(wù)等多方面進(jìn)行了優(yōu)化续扔,進(jìn)一步完善了云印O2O的生態(tài)圈布局,為客戶提供滿意度更高的服務(wù)焕数。
更豐富的產(chǎn)品種類
產(chǎn)品種類從去年的6種發(fā)展成至13種纱昧,涵蓋了名片、宣傳單百匆、折頁砌些、展架、廣告牌加匈、噴繪海報(bào)存璃、辦公用品等,產(chǎn)品數(shù)量高達(dá)298項(xiàng)雕拼,更大程度滿足客戶對產(chǎn)品種類的需求纵东。
更多元的下單渠道
客戶可以通多官網(wǎng)(www.ininin.com),微信公眾號,云印設(shè)計(jì)APP等多渠道下單啥寇。
更快捷的配送速度
云印采用的稿件處理系統(tǒng)能自動處理99.99%的文件問題偎球,單個稿件的處理時間僅需30秒,出品速度比同行快70%以上辑甜。同時衰絮,接入了更多的供應(yīng)商,目前已有450家供應(yīng)商磷醋,覆蓋了65個城市猫牡。物流配送時間縮短了40%, 95%的產(chǎn)品可以實(shí)現(xiàn)當(dāng)天下單,當(dāng)天發(fā)貨邓线。
更專業(yè)的專屬客服
每一位客戶都有對應(yīng)的專屬會員顧問淌友,電話煌恢、QQ、微信全渠道5分鐘內(nèi)快速響應(yīng)震庭,解決您遇到的任何問題瑰抵。
更密集的線下網(wǎng)點(diǎn)
云印進(jìn)一步完善了全國服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的鋪設(shè),目前已有157個線下服務(wù)點(diǎn)器联,覆蓋城市達(dá)65個二汛,客戶可以零距離享受專業(yè)的印刷設(shè)計(jì)服務(wù)。
CEO寄語
“我們一直在探索主籍,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的方式來優(yōu)化傳統(tǒng)印刷設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)的資源整合习贫,不斷提高效率。云印這一年取得的成績千元,離不開客戶的支持和云印人的銳意進(jìn)取苫昌,”張軍說道,“打造極致的印刷設(shè)計(jì)服務(wù)幸海,任重道遠(yuǎn)祟身,云印將緊抓用戶需求,不斷探索與創(chuàng)新物独,成就客戶袜硫。期待在不久的將來,云印能再次超越自我挡篓,給客戶帶來更實(shí)惠更優(yōu)質(zhì)的印刷設(shè)計(jì)服務(wù)婉陷。”