提出者：英國(guó)證券交易所前主管N·古狄遜
點(diǎn)評(píng)：管理是讓別人干活的藝術(shù)。
古狄遜定理操作實(shí)務(wù)
在現(xiàn)實(shí)生活中阵面，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)有不少管理者常常忙得焦頭爛額轻局，恨不得一天有48小時(shí)可用；或者常常覺得需要員工的幫忙样刷，但是又怕他們做不好仑扑，以致最后事情都往自己身上攬。雖然一個(gè)稱職的管理者最好是一個(gè)"萬(wàn)事通"置鼻，但一個(gè)能力很強(qiáng)的人并不一定能管理好一家企業(yè)镇饮。管理的真諦不是要管理者自己來(lái)做事，而是要管理者管理別人做事箕母。
有些管理者把困難工作留給自己去做储藐，是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為別人勝任不了這種工作，覺得自己親自去做更有把握嘶是。即使是如此钙勃，管理者要做的也不是自己親自處理困難的工作，而是去發(fā)現(xiàn)能干的人去做這些事聂喇。而要做到這一點(diǎn)辖源，一方面是給下屬成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)他們的辦事能力，另一方面是要懂得授權(quán)同木。
經(jīng)典案例
美國(guó)著名管理學(xué)家哈默為我們提供了這樣一個(gè)實(shí)例：
在紐約浮梢，哈默有一個(gè)客戶：當(dāng)他在自己的辦公室時(shí)，除了要與客戶電話聯(lián)絡(luò)外彤路，還要處理公司大大小小的事情秕硝，桌子上的公文一大堆等他去處理，每天都忙得不可開交洲尊。
每次到加州出差远豺，哈默都要約他早上六點(diǎn)三十分見面，他必然會(huì)提前三個(gè)小時(shí)起床坞嘀，處理公司轉(zhuǎn)來(lái)的傳真躯护，做完后，再將傳真回送給他的公司丽涩。哈默曾與他談?wù)摴字停X得他做得太多，而他的員工只做簡(jiǎn)單的工作矢渊，甚至不必動(dòng)腦筋去思考继准、去回答他的客戶，也不必負(fù)擔(dān)任何的責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)矮男。像他這種做法移必，好的人才不可能留下奉陪到底。
而這位客戶說(shuō)毡鉴，員工沒有辦法做得像他一樣好崔泵，對(duì)此，哈默向他說(shuō)明兩點(diǎn)：
"第一猪瞬，如果你的員工像你這么聰明憎瘸，做得和你一樣好的話，那他就不必當(dāng)你的員工陈瘦，早就當(dāng)老板了含思。第二，你從不給他機(jī)會(huì)去嘗試甘晤，怎么知道他做得不好呢？"
他進(jìn)而又說(shuō)饲做，身為領(lǐng)導(dǎo)者线婚，就必須明白：請(qǐng)別人為你做事，你才可能從他們中發(fā)現(xiàn)有才能的人盆均。給他們機(jī)會(huì)塞弊，為你完成更多的工作，也可以說(shuō)是訓(xùn)練他們承擔(dān)額外的工作。
所以游沿，作為管理者饰抒，不可能什么事都自己做，必須有心栽培值得你信賴的有潛力的員工诀黍，耐心地教導(dǎo)他們袋坑。剛開始的學(xué)習(xí)階段，難免發(fā)生錯(cuò)誤眯勾，致使公司蒙受損失枣宫，但只要不是太大，不會(huì)動(dòng)搖公司的根本吃环，就把它當(dāng)做訓(xùn)練費(fèi)用也颤。你一定要脫身去處理首要的事情，因?yàn)樗赡荜P(guān)乎整個(gè)企業(yè)的前途郁轻。適時(shí)放手讓你身邊的人承擔(dān)責(zé)任翅娶，并考核他們的表現(xiàn)。當(dāng)他們妥善地完成工作時(shí)好唯，就要讓他們知道自己做得不錯(cuò)竭沫。
在哈默的勸說(shuō)下，這位客戶改變了自己的工作方法渠啊，學(xué)會(huì)了放權(quán)讓有能力的員工去處理事情输吏，最終他的公司取得了相當(dāng)不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。
企業(yè)的發(fā)展壯大不能光靠一個(gè)或幾個(gè)管理者替蛉，必須依靠廣大員工的積極努力贯溅，借助他們的才能和智慧，群策群力才能逐步把企業(yè)推向前進(jìn)躲查。再能干的領(lǐng)導(dǎo)它浅，也要借助他人的智慧和能力，這是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的最佳道路镣煮。
有這樣一個(gè)故事：
有一天姐霍，一個(gè)男孩問迪士尼的創(chuàng)辦人華特："你畫米老鼠嗎？"
"不典唇，我不畫镊折。"華特說(shuō)。
"那么你負(fù)責(zé)想所有的笑話和點(diǎn)子嗎介衔？"
"也不恨胚。我不做這些。"
男孩很困惑炎咖，接著追問："那么赃泡，迪士尼先生寒波，你到底都做些什么啊升熊？"
華特笑了笑俄烁，回答說(shuō)："有時(shí)我把自己當(dāng)作一只小蜜蜂，從片廠一角飛到另一角级野，搜集花粉页屠，給每個(gè)人打打氣，我猜勺阐，這就是我的工作卷中。"
在童言童語(yǔ)之間，一個(gè)管理者的角色不言而喻渊抽。不過蟆豫，一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者不只是會(huì)替人打氣的小蜜蜂，還是團(tuán)隊(duì)中的靈魂人物懒闷。他應(yīng)該做到五件事：選擇適當(dāng)人才十减；理清團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與方向；理清成員的權(quán)責(zé)愤估；取得適當(dāng)資源支持團(tuán)隊(duì)帮辟，有效指引成員找到方法；有能力去追蹤或?qū)徱晥F(tuán)隊(duì)的績(jī)效玩焰，帶領(lǐng)執(zhí)行計(jì)劃由驹，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的成就。做到了這些昔园，員工們就會(huì)死心塌地跟著你打拼蔓榄，這樣還會(huì)怕沒有工作業(yè)績(jī)嗎？與自己萬(wàn)事親歷親為相比默刚，哪個(gè)更好呢甥郑？
溝通是管理的濃縮
松下幸之助有句名言：“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通荤西，未來(lái)還是溝通澜搅。”管理者的真正工作就是溝通邪锌。不管到了什么時(shí)候勉躺，企業(yè)管理都離不開溝通。
