各位混沌的同學(xué)們专甩，大家好！我叫陳小華钉稍，自2007年開始跟姚總一起打造58同城涤躲，從流量運營到產(chǎn)品、銷售委員會贡未，到文化委員會种樱，在這8年里，我們把公司帶到了上市俊卤，上市后沒多久嫩挤，大概在2014年底，我正式從58同城出來消恍，獨立做58到家岂昭。

大家注意到我的職位是“到家集團(tuán)CEO”，為什么叫到家集團(tuán)狠怨，而不是58到家约啊？因為到家今年有業(yè)務(wù)分拆出去，子公司58速運（剛更名為快狗打車）剛剛?cè)诹?.5億美金佣赖。在過去3年半里恰矩，我們至少有2到3家資本市場認(rèn)可超過十幾億美金估值的公司了。

今天我想跟大家分享感悟特別深的——一家企業(yè)的愿景憎蛤、使命外傅，或者說創(chuàng)始人的初心對公司長期戰(zhàn)略以及組織文化深刻的影響，主題就叫“愿景驅(qū)動型的企業(yè)如何打造組織能力”俩檬。在回答這個問題之前萎胰，大家看看什么是使命愿景。

一棚辽、使命愿景

1技竟、使命愿景是什么

使命愿景、價值觀是很抽象的東西晚胡，我用一個故事來讓大家明白，什么樣的企業(yè)更依賴使命嚼沿、愿景來驅(qū)動估盘，什么樣的企業(yè)相對來說弱一些。

1）張無忌與郭靖

我們用武俠小說里的人物來類比骡尽，即張無忌和郭靖遣妥。如果讓我來選，我寧愿做天真攀细、甚至有點傻的郭靖箫踩，也不會做聰明絕頂?shù)膹垷o忌爱态。因為，如果將變成絕世高手當(dāng)成人生和創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)境钟，選擇張無忌的道路毫無疑問成功率是極低的锦担。

A.張無忌

張無忌從第一天起就沒想過要成為絕世高手，只是在逃跑途中陰差陽錯地跳進(jìn)了第一個山洞慨削，意外地遇到了絕世高手洞渔，練就了九陽神功，又在一次關(guān)鍵時刻躲進(jìn)了另一個山洞缚态，練就了乾坤大挪移磁椒。其實他的成功有三個重要特點：

第一，他不想成為絕世高手玫芦，或者說他至少那一刻沒有奢望過浆熔。

第二，他機(jī)遇總是很好桥帆，跳下山洞沒有摔死医增，而且遇到的人都不錯。

第三环葵，他天資聰明调窍。

時勢、聰明和運氣成就了一代教主张遭，這就是張無忌成功的道路邓萨。

B.郭靖

郭靖的成功也有三個特點：

第一，從小郭靖媽媽就告訴他要抵御外族入侵菊卷、成為一代大俠缔恳。

第二，郭靖很笨洁闰。

第三歉甚，他雖然笨，但一直很努力扑眉。

因此纸泄，他的成功不是運氣、不是時勢腰素，而是厚道聘裁。他先后遇到了全真教馬鈺、江南七怪弓千，遇到洪七公衡便，又娶了黃藥師的女兒。

C.創(chuàng)業(yè)的張無忌派與郭靖派

創(chuàng)業(yè)就好像練絕世武功，你可以像張無忌那樣镣陕，靠聰明再加上時勢谴餐，迅速地把握某一個創(chuàng)業(yè)風(fēng)口，像豬一樣飛起來呆抑，獲得數(shù)億的用戶岂嗓，然后憑借用戶像流水一樣侵入每一個地方。其實今天有很多這樣的公司理肺，但問題是如果重來摄闸，也許就再也成不了了，這就是張無忌派妹萨，充滿偶然性年枕；而“郭靖派”練就的武功，即使你最后練不成華山五絕乎完，登不了華山之巔熏兄，但苦練10年至少可以防身。

在我的心目中树姨，郭靖就是使命愿景驅(qū)動的企業(yè)摩桶，張無忌是靠天才加風(fēng)口驅(qū)動的。

2）使命愿景釋義

回到具體概念帽揪，使命是抽象的硝清、奮斗的方向，甚至可能無限接近转晰，但永遠(yuǎn)無法實現(xiàn)芦拿。就像到家集團(tuán)的使命是“讓家更美好”，這是非常抽象的查邢，只能無限接近蔗崎。

而愿景是具體、可以實現(xiàn)的扰藕，是企業(yè)的階段性目標(biāo)缓苛。58到家的愿景是 “解決千萬人就業(yè)”，這就是一個具體的目標(biāo)邓深。

2未桥、如何找到使命愿景

其實大部分公司都有愿景、使命芥备、價值觀冬耿，即使倒閉的公司也有。但大家要弄清楚门躯，真正強(qiáng)大的使命淆党、愿景酷师，它一定來源于創(chuàng)始人的初心讶凉。

但事實是染乌，大部分公司的愿景、使命跟初心無關(guān)懂讯，所以它并不強(qiáng)大荷憋。往往是公司創(chuàng)業(yè)幾年后，大家覺得某個詞不錯褐望，比如阿里巴巴說要讓天下沒有難做的生意勒庄，那咱們是回收電腦的，就把“讓天下沒有難回收的電腦”作為自己的使命瘫里。但這樣的使命是“走到半路才想起”实蔽，并不是初心。

我認(rèn)為要找到使命愿景并落地谨读，要弄清楚兩個東西：

1）種子（DNA）

它取決于創(chuàng)始人的經(jīng)歷局装、性格。創(chuàng)始人是誰劳殖？他想要什么？他為什么而激動？他內(nèi)心真正最渴望什么辨赐？

絕大多數(shù)人創(chuàng)業(yè)车遂，最開始可能只是為了賺錢，包括那一輪O2O矛缨，包括58上市后很多同事出來創(chuàng)業(yè)爹脾，但后來我們發(fā)現(xiàn)，他們很多人干了一個月劳景，最多半年就放棄了誉简。這是因為他們沒有問清楚自己創(chuàng)業(yè)的DNA，可能只想著A同學(xué)創(chuàng)業(yè)了盟广，所以我也要創(chuàng)業(yè)闷串，否則就很沒面子〗盍浚或者說最近這個很火烹吵，我們就做。這其實都是投機(jī)桨武。

A.案例：雷軍

雷軍是中國第一代互聯(lián)網(wǎng)最頂尖的人物肋拔，帶領(lǐng)金山從超級解霸到詞霸，到WPS呀酸，再到毒霸凉蜂，但即使像他一樣堅持16年，橫跨4個領(lǐng)域，最后在香港上市窿吩，在互聯(lián)網(wǎng)公司中市值也并不算多茎杂，遠(yuǎn)不如他投的凡客、YY纫雁、UC煌往。

所以，大家都覺得他成功轧邪，他卻不這么認(rèn)為刽脖，我相信，他創(chuàng)業(yè)的動力一定是內(nèi)心的不服輸忌愚。他要做成一個偉大的事業(yè)曲管，干成一百億美金的公司，他要證明給自己看硕糊。

另外翘地，他是手機(jī)的發(fā)燒友；他還觀察到癌幕，當(dāng)時2007年iPhone剛出來衙耕，2008年、2009年安卓系統(tǒng)手機(jī)才剛剛開始發(fā)展勺远，當(dāng)時抓住風(fēng)口的HTC就能做到500億美金橙喘。

所以，幾個因素加在一起胶逢，這個有強(qiáng)大資源可以撬動的人厅瞎，能引來最頂尖的硬件、軟件初坠、內(nèi)容——鐵人三項的超級創(chuàng)業(yè)IP雷軍和簸，就選擇了創(chuàng)業(yè)。

大家有沒有發(fā)現(xiàn)碟刺，很多喜歡創(chuàng)業(yè)的人锁保，第一個企業(yè)越不成功，就越要創(chuàng)業(yè)半沽。這就是創(chuàng)始人的初心爽柒。

B.案例：馬云

馬云為什么一定要讓天下沒有難做的生意，一定相信能把電子商務(wù)做成者填？

阿里有一部紀(jì)錄片叫《揚(yáng)子江的大鱷》浩村，畫面記錄了1995年馬云被拒以后出來，在出租車上占哟，憂心忡忡地說心墅，他們都不相信我酿矢，但總有一天我會干成的。

在我看來怎燥，他之所以能產(chǎn)生那么強(qiáng)大的力量棠涮，確實跟他遇到的挫折有關(guān)——他高考不太順，面試肯德基也失敗刺覆，推網(wǎng)站中國黃頁，別人也認(rèn)為他不靠譜史煎。但越是這樣谦屑，馬云內(nèi)心越要讓世界對自己側(cè)目相看。很多人都有這種非要證明自己的性格篇梭。

所以從第一天起氢橙，馬云在湖畔花園就說，中國人做電子商務(wù)一定能超過美國恬偷。他不信在Google上只能搜到國外的品牌悍手，而沒有一個中國的品牌。所以袍患，他創(chuàng)立的文化戰(zhàn)略坦康，員工都深受影響。

所以诡延，真正的使命愿景來自于什么滞欠？這是別人給不了的，是創(chuàng)始人的成長經(jīng)歷肆良、性格筛璧。

2）種子需要土壤發(fā)芽

但是，僅僅有DNA是不夠的惹恃，說初心人人都夭谤，說挫折每個人都有挫折，但是往往一創(chuàng)業(yè)巫糙，就把初心先丟了朗儒。使命愿景這顆種子存活在創(chuàng)始人的內(nèi)心中，必須埋在土壤里才能發(fā)芽参淹。

土壤采蚀，就是創(chuàng)始人對行業(yè)、對時代承二、對自我的認(rèn)知榆鼠，需要從三方面入手：

第一，你要解決什么問題亥鸠，這屬于行業(yè)和賽道選擇妆够。

第二识啦，用什么方法解決問題。

第三神妹，為什么你做颓哮。

也就是創(chuàng)業(yè)選賽道要關(guān)注的：痛點、切入點鸵荠、優(yōu)點冕茅。

這三點再加上剛才我講的創(chuàng)始人的初心，就能把創(chuàng)業(yè)這顆種子一起種成一棵樹蛹找。

但絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者是怎么做的姨伤？他們往往將關(guān)注點放在痛點和切入點，不問自己的初心以及優(yōu)點庸疾，這兩個問題在創(chuàng)業(yè)里是最容易被忽略的乍楚，但卻是特別重要的。

如果你的使命届慈、愿景和你第一天創(chuàng)業(yè)選的方向徒溪，是從你內(nèi)心跟時代結(jié)合起來、跟你的能力結(jié)合起來金顿，那么你就會有強(qiáng)大的生命力臊泌。

3、以58到家為例

接下來揍拆，我從創(chuàng)立58到家缺虐，講講使命和愿景在企業(yè)組織建立中的作用。

1）建立58到家的原因

我當(dāng)初創(chuàng)立58到家礁凡，至少有三個原因：

第一高氮，58同城信息質(zhì)量問題留下的遺憾。不是交易的閉環(huán)顷牌，所以信息質(zhì)量的問題一直不能完美的解決剪芍。我作為58同城產(chǎn)品最高負(fù)責(zé)人，總想做一個體驗極致的產(chǎn)品窟蓝，這對我來講這是個遺憾罪裹。

第二，被其他企業(yè)超越的不甘运挫。雖然58同城剛剛發(fā)布了財報状共，大家可能覺得財報也挺好的，一個季度現(xiàn)在有將近7個多億的利潤谁帕，很多業(yè)務(wù)增長很快峡继，市值還在100億美金，但當(dāng)時我們心里的想法是匈挖，作為一個2005年就建立碾牌、經(jīng)歷過各種大戰(zhàn)的企業(yè)康愤，眼睜睜看著滴滴、美團(tuán)從我們的身邊超過舶吗，心有不甘征冷。

第三，我個人的英雄主義情懷誓琼，想為農(nóng)村藍(lán)領(lǐng)解決就業(yè)問題检激。我回到農(nóng)村，別人老找我介紹工作腹侣，但農(nóng)村人絕大多數(shù)沒有大專學(xué)歷叔收，我就沒辦法幫他們。而我們是中國最大的藍(lán)領(lǐng)招聘平臺筐带，居然不能給這些農(nóng)村人直接解決就業(yè)問題。

2）愿景：做一家偉大的企業(yè)

正是這三個因素缤灵，使我有了打造一個偉大公司的愿景伦籍，它包括三個方面：

第一，必須有巨大的商業(yè)價值腮出。從第一天起我就跟員工說帖鸦，如果讓大家干一個50億美金的公司，我肯定不干胚嘲，那還不如在58同城當(dāng)個高管作儿，把58同城從100億美金做到200億美金去；

第二馋劈，一定要有巨大的社會價值攻锰。所以我們才會提出解決千萬人就業(yè)，要幫助那些農(nóng)村最普通的人就業(yè)妓雾。

第三娶吞，要輸出58到家的企業(yè)精神。

我一定要做一個更牛的企業(yè)——這些就是我的初心械姻，是我的種子妒蛇。

3）為什么是家政行業(yè)

家政有這幾個特點：

第一，還在個人作坊時代楷拳，我想將他們帶入現(xiàn)代的商業(yè)文明時代绣夺。這個行業(yè)有一萬五千億，有70萬家家政企業(yè)欢揖，每家企業(yè)平均每個月的傭金收入?yún)s不到4萬塊錢陶耍，都是小作坊。

第二她混，想將家政行業(yè)帶到移動互聯(lián)網(wǎng)時代物臂。整個行業(yè)旺拉，別說移動互聯(lián)網(wǎng)了，連基本的信息化都沒有棵磷，阿姨來了還用excel表蛾狗。

第三，幫助中國的藍(lán)領(lǐng)就業(yè)仪媒。

還有沉桌，我老跟同事講，時間是站到我們這一邊的算吩，永遠(yuǎn)不跟時間做敵人留凭。我們選擇的行業(yè)特點是什么？今天做的事情在明天一定是積累偎巢，5年后你一定比今天變得更強(qiáng)大蔼夜。那什么叫做時間的敵人？你有很多的產(chǎn)品压昼，別看今天很強(qiáng)大求冷，但是明天一定很殘酷，后天未必很美好窍霞。你可以問一個企業(yè)——5年后你認(rèn)為你會比今天更強(qiáng)大嗎匠题？能回答這句話的人，就是相信自己站在時間那一邊但金，跟時間是朋友的人韭山。

并且，我希望我是爬泰山冷溃，而不是爬邵陽的山钱磅，一山還比一山高，連綿不絕似枕。

所以我們選的是一個苦活续搀、巨大的活，選一個站在時間一邊的活菠净，選一個一登上去就是泰山的活禁舷。

4）為什么是我們來做這件事？

A.關(guān)鍵：我們愿意做苦活毅往、累活牵咙。

我們從來就不是投機(jī)的風(fēng)格，我們能把一條條街邊的貼條做成58同城攀唯，能在十幾年內(nèi)把58同城做上市洁桌，我們認(rèn)為自己是能吃苦，是善于打持久戰(zhàn)的侯嘀。家政行業(yè)看起來臟另凌、苦谱轨，但正適合我們。

當(dāng)時阿里巴巴投資部問我吠谢，說你選這個行業(yè)太苦土童、太重了，我就說了這句話：咖啡因為苦所以才有人喝工坊，聽起來很藝術(shù)献汗。包括我們當(dāng)時做立項的時候，在騰訊總裁辦開會王污，微信的張小龍說你這個太重了罢吃，很難成功，Pony（馬化騰）就支持了我一把昭齐，他說不做怎么會有京東尿招。

所以BAT當(dāng)時投我們也說，因為你這個太重了阱驾，所以我們做不了——從第一天我就知道就谜，這是件又苦又累還不怎么體面的事，但我們偏偏就可以做啊易。

B.家政行業(yè)需要三個能力：

第一吁伺，強(qiáng)大的資源整合能力饮睬。第一天你如果沒有幾億美金租谈，這個事情仍然干不了捆愁，也許以后每年還要花幾億美金，還需要所有流量平臺對你的支持昼丑。

第二，強(qiáng)大的管理能力咖城。沒有一個O2O公司是人少的公司，所以2015年為什么那么多做O2O宜雀、做上門的都死了握础？你一定要有個認(rèn)知辐董，O2O大戰(zhàn)哪一場不是上萬人對上萬人啊禀综？

而且管理很難有天才简烘。如果創(chuàng)始人是剛畢業(yè)就去做O2O苔严，失敗的概率很高，你不要看張旭豪很成功孤澎，他在餓了么之前就開始做了届氢，你不能把他簡單的歸到是一個剛大學(xué)畢業(yè)的，他融A輪融資的時候亥至，就已經(jīng)干了3悼沈、5年了。很多剛從學(xué)校一出來姐扮，還沒建立強(qiáng)大管理能力的人絮供，去做O2O基本上必死無疑，為什么茶敏？你需要強(qiáng)大的地面管理能力壤靶，而管理是沒有天才的。

第三惊搏，強(qiáng)大的產(chǎn)品技術(shù)能力贮乳。你畢竟是個互聯(lián)網(wǎng)公司。

C.我的三個能力

我們拿到這個行業(yè)最多的資金恬惯，我們在家政領(lǐng)域至少資金是對手30倍向拆；我們在這個行業(yè)的股東平安、阿里巴巴酪耳、KKR浓恳，都是巨頭颈将，我們最小的股東也是58同城晴圾，而他們給我們提供所有阿姨的簡歷死姚，是流量入口都毒；我們所有的培訓(xùn)温鸽，同城都會給我們最大支持姑尺；而我們上市公司出來的切蟋，政府總會支持力度更大柄粹。

也就是說驻右，我們的阿姨簡歷成本最低堪夭、線索成本點最低，所有的政府又最支持嚣镜，又拿最多的錢付呕，在全世界又投入最多的人凡涩。所以，如果連我們在3年內(nèi)都做不了這個行業(yè)可款，那還有誰可以呢闺鲸？我可以很自豪的講摸恍，3壁袄、5年內(nèi)如果我們都不能把這個行業(yè)改變，那全世界不會有人能做到缭召。

5）家政行業(yè)的挑戰(zhàn)

A.行業(yè)特殊性

這里可以類別下滴滴萄凤。

滴滴是調(diào)度所有的司機(jī)蛙卤，司機(jī)不是滴滴培訓(xùn)的颤难，是中國政府建的每年培訓(xùn)1000-2000萬人發(fā)駕駛證行嗤，滴滴司機(jī)的駕駛技能是中國的交警在幫他管，滴滴的年檢安全有強(qiáng)制交通險栈雳。

我們是做家政的哥纫，調(diào)度阿姨蛀骇。但是，這個沒有培訓(xùn)體系暑诸，也沒有政府幫你管阿姨个榕，沒有標(biāo)準(zhǔn)夏志、沒有系統(tǒng)沟蔑，這是一個比滴滴難一個數(shù)量級的事情瘦材，你也可以理解這個壁壘也是升一兩個數(shù)量級。

現(xiàn)在你要把家政行業(yè)重新建一套體系簿晓，建一套培訓(xùn)的考試體系憔儿，再建或扶持一批培訓(xùn)學(xué)校谒臼，就是駕校，然后要像交警一樣為這個行業(yè)建立監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)底哥。

然后叠艳，要為這個行業(yè)建立保險制度，要規(guī)定這些阿姨有體檢潦俺、有犯罪記錄早像、有征信卢鹦，要搭建這個行業(yè)最大的在線招聘平臺冀自，讓3000萬阿姨都能有個地方投簡歷，讓所有的雇主都在這里能夠篩選簡歷驻呐，要建立工資發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)含末。

B.行業(yè)特殊性

前兩天《焦點訪談》花30分鐘答渔，談了一個三鼎家政的倒閉，我看了以后作為一個同行感到很痛心务豺，一家20年的家政公司倒閉笼沥，負(fù)債數(shù)億奔浅。最慘的是那些阿姨們汹桦，她們太相信那個家政公司了舞骆，為了完成公司的充卡督禽，有些阿姨甚至上百萬的資金把家里的東西都抵押進(jìn)去狈惫，她們都以為只要幫公司渡過難關(guān)玖院，她們就好了难菌。還有無數(shù)的客戶充了幾萬塊錢郊酒，把一年的卡都充在里面燎窘。

你看58到家從不鼓勵辦卡褐健，因為我們覺得這是最低的良心，因為辦卡就是讓阿姨拿家里錢來充業(yè)績谁不，讓客戶把一年的錢充業(yè)績刹帕。但今天家政行業(yè)全是這樣做的偷溺。

4、使命愿景的價值

在創(chuàng)業(yè)中喷舀，愿景和使命的作用有以下幾點爸邢。

1）能提高創(chuàng)業(yè)成功率杠河。

相信大家從剛才的分享里券敌，能感覺到我來做這件事情至少是認(rèn)真的。所以我不會看到區(qū)塊鏈好就去做區(qū)塊鏈卑雁，就算去做區(qū)塊鏈测蹲，也只是說能不能用區(qū)塊鏈解決我家政的信用問題扣甲，而絕不會去琢磨區(qū)塊鏈發(fā)幣——你就算ICO掙500億琉挖，我也不羨慕粹排，因為那不是我為之付出的。什么叫愛射富，付出了才叫愛胰耗，你越糾結(jié)卖漫、越掙扎羊始，只能說明你愛的深突委。你對一個人沒有付出，你又不喜歡她敌蚜，你有什么糾結(jié)弛车，有什么掙扎帅韧，有什么忐忑呢忽舟？

所以叮阅，使命愿景能幫助你做理性選擇浩姥，提高創(chuàng)業(yè)成功率勒叠。

2）思考的越透徹，越容易保持戰(zhàn)略的定力弊决。

你對愿景飘诗、使命思考的更透徹纺座，就越容易保持戰(zhàn)略定力该溯，做長期戰(zhàn)略正確的事情夫椭。

很多人會盯對手，會在業(yè)績和長期取舍不定堤撵。

比如馬云從1999年就說仁讨，他的眼中就沒有三大門戶，你看他在湖畔花園的演講实昨，說我們中國人做電子商務(wù)總會超過亞馬遜和eBay的洞豁，他眼里沒有提到任何中國的對手。

任正非從還是個交換機(jī)代理商的時候荒给，就說自己要做一家世界級的電信運營商丈挟，你說賣交換機(jī)的代理商到今天的華為，這條路有多遠(yuǎn)曙咽？他們打敗了阿爾卡特朗訊、思科，從一個交換機(jī)代理商變成研發(fā)電信設(shè)備到解決方案婉弹，到手機(jī)終端商佛。大家可能今天覺得華為手機(jī)很成功，但少有人知道華為做手機(jī)做了多少年了垒玲，他們從功能機(jī)時代就開始做了妇汗。

另外有個反面的例子，就是聯(lián)想。難道聯(lián)想做手機(jī)沒有優(yōu)勢嗎？難道諾基亞做手機(jī)沒有優(yōu)勢嗎？可它們一會兒做pad掰邢，一會兒做電視碱工，一會兒做手機(jī)梳猪，反正世界上什么火扫责，就做什么。

所以，要向華為學(xué)習(xí)灾前，保持密度法則，看好一個東西就持之以恒的往上走，不要隨波逐流践图。

3）使命锌奴、愿景能決定公司長多大销钝，而不是快慢淳衙。

使命渡嚣、愿景能決定公司長多大航瞭，如果它是從你內(nèi)心長出來的梁厉，就是你公司的DNA，其實從第一天就決定了，這棵樹長多高。

很多人習(xí)慣于把長多大跟快慢結(jié)合起來茵肃，但其實作為一個創(chuàng)始人槽片，你內(nèi)心一定要有這個堅定异袄，第一天就能看清，你是燒開水還是釀酒苏章。要是燒開水并淋，就得一把火燒熱兔毙，否則這水永遠(yuǎn)燒不開倡蝙；但如果你選擇的是釀酒，那就必須得有耐心蛛淋，釀酒是只要你把該做的都做了，把它放在那個草堆里保持一定的溫度篡腌，它就會自然發(fā)酵褐荷。

5、小結(jié)

使命嘹悼、愿景能幫你們提高成功的概率叛甫，但更重要的是幫助你認(rèn)清時代层宫、認(rèn)清自己，找到合適的土壤其监；最后萌腿，你的DNA加土壤決定了你能長的多高，而不是快慢棠赛。

二哮奇、組織能力

想清了使命、愿景睛约，就要圍繞使命鼎俘、愿景來打造組織能力。即便我們有很好的內(nèi)心的驅(qū)動辩涝，也找到很好的土壤贸伐，但是那只是CEO個人的，我們要把它變成一個組織的怔揩。

1捉邢、組織能力是什么

1）楊三角的理論——員工能力、員工治理商膊、員工思維

原中歐教授楊國安有個楊三角的理論——組織能力等于什么伏伐？等于員工能力，等于員工治理晕拆，等于員工思維藐翎。

員工能力很容易理解，就是員工個人能力实幕；員工思維指員工腦子里怎么想吝镣，有沒有意愿；員工治理講的是公司的激勵昆庇、管理制度末贾，員工跟員工治理結(jié)構(gòu)。所以整吆，組織能力就是你們招什么樣的員工拱撵，員工腦子里怎么想，員工跟員工之間表蝙、公司跟員工之間是怎么互動的裕膀，這些構(gòu)成了公司的組織能力。

2）阿里的心腦體

阿里把這個叫心腦體勇哗。

所謂的心力，指的是這個組織內(nèi)心的力量有多強(qiáng)大寸齐，就是文化欲诺、價值觀抄谐、愿景、使命有多強(qiáng)，驅(qū)動力有多強(qiáng)，阿里是把心力放在第一玄括，通過心力對外輸出阿里的文化衡载；腦力是什么？是員工聰明程度枚赡、腦筋多厲害，有些公司是強(qiáng)調(diào)只招聰明人；體力是什么酷窥？是說你們做苦活、累活的能力伴网，就算你心力很強(qiáng)大蓬推，就算你很聰明，你也得像郭靖一樣花體力澡腾。

2沸伏、組織能力的分類

1）組織能力的具體案例

關(guān)于組織能力，你要我去定義有哪種很難动分，但我給你們列一些公司毅糟，就能分析出來。

A.Google澜公、騰訊

比如Google和騰訊姆另，只要一提到Google、騰訊玛瘸，大家就想到是創(chuàng)新蜕青，這兩種公司有很多形容詞都跟其他公司不一樣，你很少見華為糊渊、阿里巴巴出來談食堂右核，但你們都聽過Google的餐廳很好，辦公室可以帶狗進(jìn)去渺绒、每個人可以給辦公室裝修的不同風(fēng)格贺喝、有20%的自由時間、寬容失敗等宗兼，很明顯躏鱼，它在鼓勵寬松、自由殷绍、創(chuàng)意染苛。

B.華為、阿里巴巴

對于華為、阿里巴巴茶行，你們聽到的更多是要擁抱變化躯概，有干部部、組織部畔师，強(qiáng)調(diào)文化娶靡、強(qiáng)調(diào)高壓線、強(qiáng)調(diào)輪崗看锉，他們的戰(zhàn)略往往是自上而下的姿锭，你經(jīng)常會提到這些公司講all in。

C.小米伯铣、vivo呻此、OPPO

再如小米和vivo、OPPO懂傀，2010年到2016年的小米和vivo是兩種完全不同的組織能力趾诗，這6年的小米是互聯(lián)網(wǎng)思維的小米，是有米粉的蹬蚁。所以恃泪，小米整個塑造的文化非常有情懷，靠發(fā)布會犀斋，大家把他叫“雷布斯”贝乎，強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)、反復(fù)講體驗叽粹。

而vivo览效、OPPO不是這個打法，是典型的段永平打法——從步步高到vivo虫几、到OPPO锤灿，甚至到最近的拼多多，都是段永平的門徒辆脸。他們的產(chǎn)品永遠(yuǎn)是采取跟隨狀態(tài)但校，把產(chǎn)品做到這個行業(yè)的80%、90%啡氢；他們的組織能力是能建立遍布全國的渠道状囱，有強(qiáng)大的終端觸達(dá)能力，再加上強(qiáng)大的廣告營銷和執(zhí)行能力倘是。

所以亭枷，在農(nóng)村地區(qū)，他們就是神一樣的存在搀崭，因為農(nóng)村的人都知道鎮(zhèn)上就那么兩家手機(jī)店叨粘，只要你開半年人人都知道有那個店，他們才不知道有蘋果、有小米宣鄙，打開電視全是vivo袍镀、OPPO，在他們看來冻晤，那就是世界上最好的品牌。

后來绸吸，雷軍和小米開始向他們靠近了鼻弧，所以這幾年我們也開始說小米崛起了，其實這很容易預(yù)測锦茁，當(dāng)他們忘掉一些情懷攘轩，開始也用鋪天蓋地的廣告、也去下沉码俩、補(bǔ)供應(yīng)鏈度帮，他們就開始學(xué)到vivo的一部分了。

2）組織能力的三個問題

不同公司的組織能力完全不同稿存，但如果想強(qiáng)行歸為兩類笨篷，你需要了解清楚一些更抽象的問題，否則在創(chuàng)業(yè)中選哪種組織能力瓣履、往哪個方向走會異常困難率翅。

更抽象的問題就是三個問題：

理性、感性你傾向于哪個袖迎？

科學(xué)冕臭、藝術(shù)你選哪個？

共性燕锥、個性你又相信哪個辜贵？

其實在組織能力里，你們也會面臨這兩者的選擇归形，你要么選擇理性托慨、科學(xué)、共性的连霉，要么選擇感性的榴芳、藝術(shù)的、個性的跺撼，但它們并沒有優(yōu)劣窟感，只是不同的方向。當(dāng)然歉井，我們是說大方向會有一個偏向柿祈，而不是說絕對化。

3）組織能力的象限圖

因此，把剛才的討論打成一個坐標(biāo)圖躏嚎，無論是管理蜜自、文化、還是選擇要塑造的氛圍卢佣，都可以參考這個坐標(biāo)圖重荠。

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橫坐標(biāo)是依賴個人或依賴組織，縱坐標(biāo)是靠向理性虚茶、科學(xué)或靠向藝術(shù)和個性戈鲁，我們僅在這兩個象限里討論。

蘋果公司處于坐標(biāo)軸的十字路口嘹叫，小米犧牲了一點點情懷和藝術(shù)婆殿，往中間走了一點。

你們可以發(fā)現(xiàn)罩扇，這兩種組織能力和文化有很明顯的區(qū)別婆芦，凡是使命愿景驅(qū)動力更強(qiáng)的公司，通常往組織喂饥、理性走的更近消约，而那些靠創(chuàng)始人對機(jī)遇把握而迅速崛起的公司，文化塑造上往下面更偏向一些仰泻。其實這就反映了荆陆，你選擇什么樣的行業(yè)，是怎樣的愿景集侯、使命被啼，你的組織能力就會自動向某一邊靠攏。

為什么棠枉？因為其中一種強(qiáng)調(diào)偶然性浓体、一種強(qiáng)調(diào)必然性。即使像《王者榮耀》這么成功辈讶，它成功的偶然性仍然大于必然性命浴。它在沒有面市之前，沒有人想到它一個月能掙一個億贱除。也就是說生闲，騰訊必須通過鼓勵內(nèi)部競爭、找很多工作室月幌、用很高的激勵的方式進(jìn)行賽馬碍讯，多個項目中產(chǎn)生一款成功的產(chǎn)品。

這些公司的人扯躺，比如張小龍捉兴，就像一個藝術(shù)家蝎困，講產(chǎn)品體驗、設(shè)計倍啥，讓你覺得每個產(chǎn)品都帶著溫度禾乘，你很少見張小龍、喬布斯給你們談管理虽缕、談戰(zhàn)略始藕。

而另一邊的任正非和馬云，他們不會給你說某一個具體的產(chǎn)品彼宠，他們往往會講關(guān)于公司鳄虱、組織、戰(zhàn)略凭峡、愿景使命、我們要去向哪里决记，以及我們怎么改變世界摧冀。

因此，商業(yè)平臺更多選擇的是上面系宫，因為它依賴于地面執(zhí)行索昂、復(fù)雜的商業(yè)交互，是一個長期扩借、且非常慢的行業(yè)椒惨，代表就是阿里、谷歌潮罪、亞馬遜康谆、華為；但如果你是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)嫉到，需要顛覆式創(chuàng)新沃暗，甚至于依賴創(chuàng)始人對于社會機(jī)遇、風(fēng)口的把握何恶，那么公司文化就要往下面走孽锥，比如所有的游戲公司、自媒體细层、社交類網(wǎng)站都屬于這個象限惜辑，比較有代表的公司是騰訊。

事實上疫赎，即使是小公司盛撑，也可以分出這兩類出來。

4）兩種類型組織能力的公司

如果將這兩種不同類型的公司分類虚缎，一種是典型的金字塔平臺撵彻，另一種是環(huán)狀平臺钓株。

A.金字塔平臺

金字塔平臺往往是先針對一個具體的場景建立產(chǎn)品，獲得流量陌僵、用戶后再去擴(kuò)張轴合；所有的業(yè)務(wù)都是建立在這個產(chǎn)品取得的成績上，層層疊加碗短。最典型的一個案例是騰訊受葛，它所有的業(yè)務(wù)，都是建立在社交基礎(chǔ)上偎谁，如果社交不行总滩，那其他東西都很難依存，這種屬于用戶平臺或者流量平臺巡雨。

B.環(huán)狀平臺

環(huán)狀平臺就像一個螺旋闰渔、黑洞一樣，相互依靠铐望，相互推動冈涧，互為閉環(huán)、互為備份正蛙。商業(yè)平臺往往是環(huán)形的督弓，它的力量極其強(qiáng)大。剛才的第一象限乒验，就更容易建立環(huán)狀平臺愚隧。

舉例來說，亞馬遜自己做的好锻全，它的客服系統(tǒng)強(qiáng)大狂塘、物流強(qiáng)大，而物流越強(qiáng)大虱痕，金融服務(wù)能力就越強(qiáng)大睹耐，亞馬遜云因為是2B業(yè)務(wù)的，也會越來越強(qiáng)大部翘。

而相較而言的Google硝训，它是建立在搜索產(chǎn)品基礎(chǔ)上，進(jìn)而產(chǎn)生廣告新思、云服務(wù)窖梁。如果它要跨到新的業(yè)務(wù)上，意味著完全要靠一幫天才創(chuàng)新出一個全新的產(chǎn)品夹囚，偶然性很強(qiáng)纵刘。所以馬化騰曾說，如果微信不是騰訊的荸哟，自己就睡不著覺假哎；而馬云曾經(jīng)也擔(dān)心沒做出微信瞬捕，有段時間睡不著覺，但是過了兩年發(fā)現(xiàn)還挺好的舵抹，因為他的商業(yè)平臺是很強(qiáng)大的肪虎。

5）愿景使命決定組織能力，組織能力匹配愿景使命

這兩類公司其實區(qū)分很明顯惧蛹，愿景決定了公司的組織能力扇救，反過來組織能力——也就是員工能力、員工思維等等又一定要跟愿景使命匹配香嗓。

如果是一個工程師團(tuán)隊迅腔，就得鼓勵創(chuàng)新，有人說今天天氣不錯靠娱，CEO就可以蓋個章沧烈，給大家放藍(lán)天假，大家就出去玩了像云。如果你是一個做游戲的公司掺出，完全可以這么干。

我做游戲公司的朋友苫费，會問你們怎么每天就開這么多會。我說我們做商業(yè)的双抽，就得開會百框，你做游戲的天天開會也沒用啊牍汹！搞一個游戲铐维、拍一部電影，成功率80%在決策那一刻就定了慎菲，后面拍得怎么樣嫁蛇、做得怎么樣影響很小。

但是我們做商業(yè)平臺的就得明白露该，你有地面部隊睬棚，你有城市經(jīng)理，你就得開城市經(jīng)理月度會解幼，你就得開大區(qū)會抑党，就得各個業(yè)務(wù)過，你就得看數(shù)據(jù)撵摆、看過程底靠。你不看，除非你找到庫克幫你看特铝，就這樣暑中，沒得選擇壹瘟。

3、58到家的組織能力建設(shè)

我們再看看58到家在組織能力上的建設(shè)鳄逾。

首先看一下家政行業(yè)的現(xiàn)狀稻轨，它極其分散，目前已存在70萬家企業(yè)严衬；雖然已經(jīng)做了10澄者、20年，但服務(wù)仍然極其不規(guī)范请琳。

因為家政業(yè)每項服務(wù)的提升都必須有地面交付能力的支撐粱挡，所以不可能出現(xiàn)因為一個天才突然想到某個idea，立馬做出一款用戶1億人的產(chǎn)品俄精。所以從第一天起询筏，就注定了我們只有一條路——只能依靠自己強(qiáng)大的心力和組織能力來打敗一切對手。

1）商業(yè)平臺型組織文化的選擇

58到家從第一天起竖慧，就決定只學(xué)阿里和華為的組織能力嫌套，建立非常清晰的使命、愿景圾旨、明確的目標(biāo)和方向——成為一家偉大的公司——商業(yè)成功踱讨、社會價值成功，解決千萬人就業(yè)砍的，還要輸出自己的企業(yè)精神痹筛，讓這家公司對外有辨識度。

當(dāng)然廓鞠，58到家選擇商業(yè)平臺型組織文化帚稠，并不是說產(chǎn)品平臺的組織文化不好，公司的產(chǎn)品部門理應(yīng)學(xué)一下騰訊床佳，但我說的是公司的整體文化滋早。

2）58到家的文化和價值觀白皮書

58到家創(chuàng)業(yè)不到一年時，就公布了公司的文化和價值觀白皮書砌们，就像華為基本法一樣杆麸，白皮書有幾十頁、近百頁的內(nèi)容怨绣，非常詳細(xì)地規(guī)定了我們的處事原則角溃，包括員工什么能做、什么不做篮撑。

我們在很早前就告訴所有高管：

第一减细，當(dāng)公司的業(yè)績和價值觀沖突時，要選擇文化和價值觀赢笨；

第二未蝌，58到家絕不允許任何個人凌駕于組織和文化之上驮吱，包括高管。公司前期創(chuàng)業(yè)時萧吠，有一個非常重要的高管左冬，因為排擠他人，不接受新的人進(jìn)來纸型，只能走拇砰；

第三，業(yè)務(wù)需要調(diào)整時狰腌，今天就是最好的時間除破，不要等明天，明天只會更艱難琼腔。經(jīng)驗來說瑰枫，你總以為現(xiàn)在別調(diào)整，等我融資了就干丹莲，或者等我上市了就干光坝，等我過段時間業(yè)績穩(wěn)了再干。其實業(yè)績只會要求越來越高甥材，明天競爭對手只會越來越多盯另，所以今天就是最好的時刻。

大家老擔(dān)心這個影響業(yè)績洲赵，要砍掉幾百人的事業(yè)部時有顧慮土铺，但我認(rèn)為短期業(yè)績并不重要，當(dāng)你5年后回首時板鬓，你會覺得當(dāng)年為了那么一點業(yè)績還這么掙扎，實在是幼稚究恤。如果你站在未來看今天俭令，會把世界看得更明白。

第五部宿，對未來想的越殘酷抄腔，今天就越從容。有時候創(chuàng)業(yè)者遇到了挫折會說理张，競爭對手寫了文章攻擊我赫蛇，很挫折，但我會覺得雾叭，寫文章攻擊就叫挫折悟耘？這才哪兒到哪兒。就像紅軍去安源的路上织狐，覺得很兇險暂幼，其實到了后面筏勒，上井岡山、過草地旺嬉、過雪山管行，遠(yuǎn)比這殘酷得多。因此邪媳，我創(chuàng)業(yè)從來沒有認(rèn)為它是一場很輕松的戰(zhàn)役捐顷，而是把它當(dāng)做一場淮海戰(zhàn)役來打。

第六雨效，58到家的組織文化是發(fā)自內(nèi)心迅涮、自上而下的，甚至我們前3年里不允許公司里貼任何文化價值觀的標(biāo)語设易，為什么逗柴？創(chuàng)始人、高管怎么做顿肺，員工要上行下效戏溺。我們希望我們的文化有這樣的定力，可以根植內(nèi)心屠尊，而不是掛在墻上旷祸。

第七，要有自己的論語讼昆，就是必須把價值觀提煉成精煉易懂的口語托享。比如說開篇講的張無忌的故事，就是我們對員工講的浸赫，就是告訴所有員工闰围、高管，我們是一家什么樣的公司既峡，我們選擇了一條什么樣的路羡榴，我們愿意做一個傻子郭靖，而不愿意做聰明的張無忌运敢。因此校仑，我們應(yīng)該具備郭靖的定力，排除萬難传惠。

3）組織部和干部軍規(guī)

我們很早就建立了組織部迄沫，制定了干部軍規(guī)：

第一，燒不死的鳥是火鳳凰卦方，講的是輪崗羊瘩。我們的家政城市經(jīng)理，幾乎大部分都兩三個月輪崗三個城市，因為我們組織里有一條叫：換崗牛才是真的爬Ш螅——你覺得你牛你就換崗乐纸。我們也承諾，換崗的人優(yōu)先晉升摇予，這些東西剛開始做對你未必容易汽绢，但都是為你未來發(fā)展做準(zhǔn)備的。

第二侧戴，58到家的績效觀宁昭。為了防止個人英雄主義，我們對奮斗者創(chuàng)造價值有一個三大評價維度酗宋，就是58到家的績效觀积仗。這些東西為什么要先寫出來？目的是建立了共同的原則后蜕猫，辦事情才好辦：

一是寂曹，公司規(guī)模擴(kuò)大的前提是效率，談效率的前提必須是規(guī)模增長回右。我們不希望你跟他談規(guī)模時隆圆，他跟你說效率；你跟他談效率翔烁，他又跟你談規(guī)模渺氧，因此我們干脆第一天就在58到家績效觀寫清楚。

第二蹬屹，世界因你而不同侣背，你做跟別人做出差距才叫貢獻(xiàn)。這其實是告訴大家要謙虛慨默，看到自己是因為這個平臺贩耐、崗位而創(chuàng)造價值。我們告訴管理者厦取，不要因為你今天做的業(yè)績很大憔杨，就覺得你最牛，換一個人可能做的業(yè)績比你還大蒜胖，所以說，在一個崗位上要做跟別人做出差別才是你的成績抛蚤。

三是台谢，產(chǎn)出是否大于成本。

第三岁经，一切以客戶為第一朋沮，這是一切的前提。

很多公司都說客戶第一，那什么叫客戶第一樊拓？是不是免費服務(wù)叫客戶第一纠亚，收費就不叫客戶第一？我們認(rèn)為筋夏，客戶第一的唯一評價標(biāo)準(zhǔn)是客戶滿意度蒂胞，除此之外全是扯淡。

在58到家条篷，客服就是交警骗随，可以罰公司任何一個人，而且即使他罰錯了赴叹，也不允許你當(dāng)場爭辯鸿染，你要是有意見只能事后討論；此外乞巧，客服退款不需要任何業(yè)務(wù)批涨椒。我們永遠(yuǎn)不會問客服今天退了多少錢，而是問你為什么沒退绽媒。

第四蚕冬，沒有干勁的干部不能用。什么叫沒有干勁些椒？軍規(guī)里就直接表明了播瞳，開會從不發(fā)言，領(lǐng)任務(wù)磨磨唧唧免糕，整天渾渾噩噩赢乓，這種人就叫典型的沒有干勁，這種人58到家就不用石窑。

第五牌芋，一切干部歸組織。今天58所有子公司松逊，超過一定level的干部必須進(jìn)組織部躺屁，他的績效、工資经宏、晉升犀暑、辭職，都由組織來批準(zhǔn)烁兰。組織要調(diào)動你耐亏，你可以反饋意見，但是最終由組織來做決定沪斟，不服從即默認(rèn)離職广辰，這一條是直接寫到制度里面的。

曾經(jīng)有一個人，從58同城就跟著我一直到58到家择吊，開組織會議時慷慨激昂地說支持李根，結(jié)果過了3個月反悔了，他覺得跟了我那么多年几睛，可以特殊關(guān)照房轿。但我說，規(guī)定就是規(guī)定枉长，不允許特例冀续，不同意調(diào)動，默認(rèn)離職就OK了必峰。

但是像這樣的規(guī)定洪唐，為什么別人做不到，58到家能做到吼蚁？因為我們非常明白我們想要什么凭需，我們必須依賴組織的能力，必須依靠理性肝匆、依賴制度粒蜈，必須建立強(qiáng)有力的文化和強(qiáng)有力的管控。就像別人問馬云如何看騰訊有張小龍時旗国，他說我有十大元帥枯怖，我的組織能源源不斷地培養(yǎng)人才。

4）58到家集團(tuán)化

其實58到家跟其他公司很不一樣的一點就在于能曾，它已經(jīng)變成一個集團(tuán)化公司了度硝。在初創(chuàng)公司里，集團(tuán)化是很少見的寿冕。并且蕊程，58到家的這種集團(tuán)化并不僅僅是拆成各個子公司，而是每個業(yè)務(wù)都獨立融資驼唱。

對一個剛成立3年半的公司藻茂，能在一條賽道活下來就已經(jīng)九死一生了，不僅如此玫恳，在過去3年里辨赐，58到家的非家政主航道業(yè)務(wù)，也有能力孵化出像速運這樣的獨角獸京办，而這本身就意味著背后需要有強(qiáng)大的組織能力做背書掀序。

中國互聯(lián)網(wǎng)是這樣的，一放就散臂港，一管就死，所以很多公司一拆分獨立融資以后，基本上就跟原來母體脫離了审孽，要么就像新浪和微博一樣县袱，一套班子兩塊牌子。

中國哪些公司能做到統(tǒng)一管理佑力？

中國大型公司里只有阿里巴巴做到了式散，比如說，阿里影業(yè)打颤、菜鳥都有外部投資人暴拄，它們有些是上市公司，有些不是编饺，就像阿里巴巴是一個集團(tuán)乖篷，螞蟻金服是另一個集團(tuán)。在我們平常的治理機(jī)構(gòu)里透且，很難想象阿里巴巴的組織架構(gòu)撕蔼，但它的這個管理是超牛的——每個板塊既能獨立發(fā)展、融資秽誊，又能被統(tǒng)一管理鲸沮、戰(zhàn)略協(xié)同。但這如果是在別的公司锅论，阿里巴巴集團(tuán)的人肯定就想為什么我們不做個天貓金融給自己掙錢讼溺，而是把錢給螞蟻金服掙呢。

目前來講最易，在初創(chuàng)企業(yè)里怒坯，58到家在這一點上幾乎是唯一能做到既獨立又統(tǒng)一的，獨立很容易耘纱，但協(xié)同很困難敬肚。

比如說，我們原來同城就分拆了瓜子束析、58到家艳馒，拆分容易，但是統(tǒng)一是很難员寇。這里也有一些經(jīng)過我們認(rèn)真思考后的經(jīng)驗分享給大家弄慰，當(dāng)你的公司成長到某一天，遇到這個問題的時候蝶锋，可能對你們有用陆爽。

第一会前，集團(tuán)對子公司在執(zhí)行上越放權(quán)仆百，在思想和戰(zhàn)略上就會越集權(quán)。

CEO跟高管的權(quán)利最大的區(qū)別是什么查排？

很多人認(rèn)為CEO有辭退人、加薪的權(quán)利驴剔，有給員工定工作范圍的權(quán)利省古。如果從這個層面來看，高管的權(quán)利比CEO還大丧失，他也能給他下屬加薪豺妓，縣官不如現(xiàn)管。我原來在58同城做高管的時候布讹，從不發(fā)愁琳拭，可以直接給人安排工作。但當(dāng)我作為58到家CEO時描验，安排人還得跟高管談話白嘁。一家公司財務(wù)有財務(wù)管，行政有行政管挠乳，產(chǎn)品歸產(chǎn)品管权薯，CEO就是一個光桿司令。

那么睡扬，CEO最大的權(quán)利是什么盟蚣？CEO的第一權(quán)利是思想權(quán)。

任何一家公司卖怜，理論上只有CEO有權(quán)利在年會里給大家講思想屎开，談?wù)麄€公司的文化和戰(zhàn)略，也只有CEO可以給全員發(fā)郵件马靠。所以說奄抽，思想權(quán)是CEO的第一權(quán)利。

第二甩鳄，投資人只享受財務(wù)收益逞度，不決定戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)。

第三妙啃，文化必須統(tǒng)一档泽。

第四，子公司的干部任免完全由集團(tuán)決定揖赴。

作為外部投資人馆匿，不能挑戰(zhàn)第二點和第四點。因為燥滑，如果集團(tuán)沒有子公司干部的任免權(quán)渐北，必然會分崩離析，至于這個權(quán)力用不用那是集團(tuán)的事铭拧，有了這個前提赃蛛，就可以保證子公司只要執(zhí)行集團(tuán)決定恃锉，就有無限的自由，而如果要挑戰(zhàn)公司的底線呕臂，子公司的干部就不會聽你的淡喜，因為任免權(quán)在集團(tuán)手里。

第五诵闭，最重要的是利益要公享。

你必須把人才澎嚣、資源疏尿、員工利益、股東利益公享易桃，戰(zhàn)略協(xié)同全解決褥琐。如果沒有這4個利益的話，談協(xié)同都是假的晤郑。因為利益不相通敌呈，就沒人關(guān)心。

在58到家集團(tuán)造寝，這些利益其實是打通的磕洪。作為一家成立3年多的公司，我們搭建了一個一般公司很難實現(xiàn)的組織架構(gòu)——我們建立了到家集團(tuán)诫龙，涵蓋3個子公司析显，每個公司都有自己的股東，可以獨立融資签赃、IPO谷异，它們未來可能都有自己的CEO和自己的管理班子。

但我們把人才要共享锦聊，因為都是組織部歹嘹，所以我們能夠輕易的把人從一個公司調(diào)到個另一個公司，而一般公司內(nèi)部孔庭，連內(nèi)部調(diào)部門都很難尺上。說實話，很多公司的干部并不屬于組織史飞，而是屬于老板的尖昏。如果公司的高管長期指導(dǎo)他，你讓他換一個崗位构资，他極有可能很難接受抽诉。

相反，我們看華為吐绵、阿里巴巴迹淌，包括58到家也好河绽，人員調(diào)動就很容易。比如說阿里決定要做口碑網(wǎng)的時候唉窃，阿里巴巴耙饰、螞蟻金服都在出錢，能在短短的1纹份、2個月里迅速組建一個300人的團(tuán)隊苟跪，而且團(tuán)隊不是從外面招來的。如果是組織能力不強(qiáng)的公司怎么辦蔓涧？他們要去面試件已，選CEO、選產(chǎn)品元暴、選財務(wù)篷扩，等你把人全找到，時間都過去半年了茉盏，這就是組織能力不強(qiáng)的表現(xiàn)鉴未。所以，這正是我特別佩服阿里巴巴的地方鸠姨。

如果要擁抱變化铜秆，最重要的就是看組織能力，就要看干部能不能調(diào)得動讶迁。有一次我們?yōu)榱艘粋€業(yè)務(wù)羽峰，需要從集團(tuán)其他公司調(diào)人。我原來以為需要我跟每個公司的CEO親自談一下添瓷，最后我發(fā)現(xiàn)梅屉，我們的CPO只提了一句，各個業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人就去找那個人積極正面的引導(dǎo)鳞贷，最后就調(diào)動了坯汤，這其實是組織能力很重要的變化。

結(jié)語

總結(jié)一下搀愧，今天給大家講的是兩個方面：第一惰聂，使命、愿景怎么找咱筛，怎么跟賽道結(jié)合搓幌，變成一個合理的創(chuàng)業(yè)方向；第二迅箩，選擇怎樣的愿景溉愁，就選擇怎樣的方向，自然也就選擇怎樣的組織能力和文化饲趋。選定之后拐揭，你就要堅持去做撤蟆。希望每個人都有張無忌的命和郭靖的定力。