工欲善其事钝凶，必先利其器。
有時候當(dāng)我們接到任務(wù)或項目后唁影，不知從保下手的時候的耕陷，?我們可以使用工具。人與動物最根本的區(qū)別也就是人會使用工具据沈，以下幾項市場營銷理論工具哟沫，可能不會令你對市場營銷立即大徹大悟，但會讓你眼下的工作條理化锌介、可視化嗜诀。前提是——你要思考。
一孔祸、STP分析
定義：現(xiàn)代市場營銷理論中隆敢，市場細(xì)分（Market Segmentation）、 目標(biāo)市場（Market Targeting）崔慧、 市場定位（Market Positioning）是構(gòu)成公司營銷戰(zhàn)略的核心三要素拂蝎，被稱為STP營銷。
如何用：比如市場上同類的產(chǎn)品有很多惶室，若是不改變策略和尋找細(xì)分市場估計很容易被早在市場上的領(lǐng)頭羊干下去匣屡，那么STP分析的目的就是為了幫促企業(yè)尋找某個細(xì)分市場并解決某一些群體需求的定位
二、SWOT分析
定義：SWOT（Strengths Weakness Opportunity Threats）分析法拇涤，又稱態(tài)勢分析法或優(yōu)劣勢分析法，用來確定企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢（strength）誉结、競爭劣勢（weakness）鹅士、機會（opportunity）和威脅（threat），從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源惩坑、外部環(huán)境有機地結(jié)合起來掉盅。
如何用：首先要明白使用SWOT的目的也拜，為什么要用它，用它的目的是什么趾痘。
目的：比如全面開拓市場開發(fā)慢哈，外部競爭越來越激烈，盈利空間越來越小永票，公司找到自己的發(fā)展定位和切入點卵贱。
三、PEST分析
定義：PEST分析是指宏觀環(huán)境的分析侣集，P是政治(politics)键俱，E是經(jīng)濟(economic)，S是社會(society)世分，T是技術(shù)(technology)编振。在分析一個企業(yè)集團所處的背景的時候，通常是通過這四個因素來進(jìn)行分析企業(yè)集團所面臨的狀況臭埋。
如何用：目的是分析四個因素從總體上把握宏觀環(huán)境踪央，并評價這些因素對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略制定的影響。我個人覺得有個概念性的認(rèn)知并且了解其各術(shù)語的意義就夠了瓢阴。
四畅蹂、4P理論
定義：企業(yè)在市場營銷策劃時依據(jù)產(chǎn)品(product）、價格（price）炫掐、渠道（place）魁莉、促銷（promotion）四大要素進(jìn)行策略組合的以滿足市場需求為導(dǎo)向的基礎(chǔ)理論。
產(chǎn)品：是什么募胃？是有形的產(chǎn)品還是無形的服務(wù)旗唁；這個產(chǎn)品的定位；品牌痹束；質(zhì)量如何检疫、功能如何、如何包裝（文案的策劃祷嘶、實體的包裝）等屎媳；
價格：怎么定？產(chǎn)品或者服務(wù)的基本價格是什么论巍；能有多少折扣烛谊；付款條件時間的政策等等；
渠道：怎么賣嘉汰？我該如何去拓展我的渠道丹禀，讓更多的人知道我的產(chǎn)品；這個產(chǎn)品的倉儲條件、物流運輸?shù)纫蛩氐目紤]双泪，就是產(chǎn)品到用戶手中的一系列過程持搜；
促銷：賣更多？廣告阿焙矛，鋪天蓋地的廣告轟炸葫盼，總有人會買的；推銷：經(jīng)常有人在大街上叫你掃二維碼吧村斟？吃飯的時候關(guān)注一下微信送一個小菜贫导？公共關(guān)系CRM什么的就是利用用戶帶來用戶，口碑營銷阿邓梅、病毒營銷阿脱盲、事件營銷阿、熱點營銷等等都可以放到公共關(guān)系這一類日缨。
五钱反、4C理論
定義：4C營銷理論以消費者需求為導(dǎo)向，重新設(shè)定了市場營銷組合的四個基本
要素：瞄準(zhǔn)消費者的需求和期望匣距。是4P理論的一個發(fā)展過程面哥。
顧客：比如做了一個產(chǎn)品，這個產(chǎn)品能不能解決顧客的需求呢毅待，明不明白顧客的真實需求是什么尚卫，另外把顧客的需求解決是第一步，接下來顧客用這個產(chǎn)品幫助他實現(xiàn)了什么價值尸红，有沒有幫促顧客成長（降低成本吱涉？市場份額增加？）
成本：傳統(tǒng)理念上理解的成本是企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的各項費用總和（并考慮盈利空間）外里，我在這里理解的成本有兩個方面怎爵，即顧客愿意以什么價格購買？并且以顧客購買力為導(dǎo)向考慮產(chǎn)品定價盅蝗。
便利：這個不用多說鳖链，就是使用產(chǎn)品或服務(wù)能不能夠用起來很舒服不用看說明書很容易上手？例如iphone吧（我也不想說這個的墩莫，爛大街了）芙委，或者微信的搖一搖，簡單的界面狂秦，進(jìn)去就知道“搖一搖”灌侣；
溝通：溝通真是無處不在，和顧客的外部溝通裂问，把顧客的心聲轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品改進(jìn)的內(nèi)部溝通侧啼，所有要有一套溝通的機制方案以及處理措施玖姑。
六、4R理論
定義：4R營銷理論以關(guān)系營銷為核心慨菱，注重企業(yè)和客戶關(guān)系的長期互動，重在建立顧客忠誠戴甩。它既從廠商的利益出發(fā)又兼顧消費者的需求符喝，是一個更為實際、有效的營銷制勝術(shù)甜孤。
關(guān)聯(lián)：企業(yè)把自己的成長與和顧客價值關(guān)聯(lián)起來协饲，作為一個共同體，搭建雙方持續(xù)共贏的生態(tài)鏈缴川；
反應(yīng)：這個有點類似4C理論的溝通茉稠，及用戶需求溝通反饋及這些需求形成的質(zhì)變需不需要考慮企業(yè)內(nèi)部組織變革及商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變，這個時代一招鮮吃遍天恐怕不行了把夸。
關(guān)系：以前企業(yè)做銷售都是打一槍換一地而线，賺到一個是一個，有了關(guān)聯(lián)的概念后恋日，就要轉(zhuǎn)變思路膀篮，一次性成交的想辦法保持長期合作比如會員營銷；考慮短期利益轉(zhuǎn)變長期合作共贏岂膳，如現(xiàn)在很多產(chǎn)品都是先免費誓竿；以前商家考慮利益最大化，消費者考慮購買成本最小化谈截，現(xiàn)在和諧了筷屡，免費出來了甚至給你補貼；拋開營銷組合理論簸喂，企業(yè)與顧客的互動關(guān)系是長期存在毙死，你轉(zhuǎn)發(fā)粉絲的留言、你去顧客公司拜訪這都是互動娘赴；
報酬：給顧客價值规哲、給供方價值、平臺搭建诽表、跨界合作唉锌、多方共贏成長。
七竿奏、4I理論
定義：隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展袄简，信息開始過剩，按照傳統(tǒng)的營銷理論泛啸，已經(jīng)很難適應(yīng)新媒體的傳播绿语，把內(nèi)容整合的有趣（Interesting）、給用戶帶來利益（Interests）、做到和用戶互動（Interaction）吕粹、讓用戶彰顯個性（Individuality）种柑，這一理念應(yīng)運而生∑ジ——（PS聚请，古振定義）
理解：有趣是前提，不然內(nèi)容沒多少人看并不是一件好事稳其；利益是促進(jìn)驶赏，能給你的目標(biāo)用戶帶來什么價值，比如看了這個回答是不是對市場營銷有了那么一點似懂非懂的理解了既鞠？互動是發(fā)展煤傍，做做抽獎轉(zhuǎn)發(fā)、送個小禮品嘱蛋、回復(fù)個人私信聊天蚯姆？這不都算互動嘛。個性是提升浑槽，內(nèi)容創(chuàng)造要有個性蒋失，讓你的用戶因你也彰顯個性。
八桐玻、波特五力模型
定義：波特五力模型（Porter's Five Forces Model）篙挽，由邁克爾·波特（Michael Porter）于20世紀(jì)80年代初提出，它認(rèn)為行業(yè)中存在著決定競爭規(guī)模和程度的五種力量镊靴，這五種力量綜合起來影響著產(chǎn)業(yè)的吸引力铣卡。五種力量分別為進(jìn)入壁壘、替代品威脅偏竟、買方議價能力煮落、賣方議價能力以及現(xiàn)存競爭者之間的競爭。
在這里我要引入一個概念：“三情分析—行情踊谋、敵情蝉仇、我情”來圍繞波特五力模型展開簡單分析。
行情要關(guān)注：市場動態(tài)的發(fā)展殖蚕、行業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展轿衔、新產(chǎn)品新材料新工藝技術(shù)的應(yīng)用趨勢等；
敵情要分析：產(chǎn)品的競爭對手和上述的行情分析比如睦疫，有哪些企業(yè)現(xiàn)在和你的產(chǎn)品模式有交叉部分害驹，他們會不會進(jìn)入你公司所在的行業(yè)和你競爭，以及這個產(chǎn)品會不會被新產(chǎn)品替代蛤育？
我情要了解：我方供應(yīng)商的能力宛官，這直接關(guān)系到公司產(chǎn)品的核心競爭力以及企業(yè)的成長能力葫松，另外產(chǎn)品是要面向市場，所以要關(guān)注你的客戶底洗，你的客戶腋么，作為大企業(yè)來說，還有考慮市場進(jìn)入企業(yè)的關(guān)鍵人物等亥揖。
