序言
“人情法則”不僅是一種用來(lái)規(guī)范社會(huì)交易的準(zhǔn)則甜刻，也是個(gè)體在穩(wěn)定及機(jī)構(gòu)型的社會(huì)環(huán)境中可以用來(lái)爭(zhēng)取可用性資源的一種社會(huì)機(jī)制泊藕。
當(dāng)一個(gè)施恩者因?yàn)槭┒饔谒艘押Вa(chǎn)生一種“恩”的關(guān)系后闭翩，接受者便有義務(wù)回報(bào)“恩”误债，以恢復(fù)兩者關(guān)系之平衡浸船。
權(quán)利，是社會(huì)交往過(guò)程中寝蹈，一方以社會(huì)道德的說(shuō)服或群體的壓力加諸另一方李命，使其改變態(tài)度、動(dòng)機(jī)或行為而表現(xiàn)出順從的力量箫老。
個(gè)人之所以會(huì)用權(quán)利來(lái)影響別人封字，主要是這樣做可以讓他獲得對(duì)方所能支配的某種社會(huì)資源，來(lái)滿足自己的需要耍鬓。對(duì)方之所以愿意接受個(gè)人的影響阔籽，也是因?yàn)樗A(yù)期這樣做能帶給他某種報(bào)酬，或幫助他避開(kāi)他所嫌惡的某種懲罰牲蜀。
中國(guó)社會(huì)中個(gè)人可能擁有的三大類人際關(guān)系笆制，即情感性關(guān)系、混合性關(guān)系和工具性關(guān)系涣达。
人際關(guān)系都是由工具性成分和情感性成分構(gòu)成的在辆，不同關(guān)系中兩種成分所占比例不同而已证薇。
個(gè)人在生活中和家庭外的其他人建立工具性關(guān)系的目的，主要是為了獲得他所希冀的某種物質(zhì)目標(biāo)开缎。
中國(guó)人雖然常常因?yàn)樯鐣?huì)主義義務(wù)而幫助其所屬群體中需要幫忙的對(duì)象棕叫，但他們卻未必樂(lè)于幫助陌生人林螃。
混合性關(guān)系是交往雙方彼此認(rèn)識(shí)而且有一定程度的情感關(guān)系奕删，但其情感關(guān)系又不像主要社會(huì)團(tuán)體那樣，深厚到可以隨意表現(xiàn)出真誠(chéng)的行為疗认。
混合性關(guān)系中完残，人際交往的本質(zhì)是特殊性和個(gè)人化的，交往雙方不僅預(yù)期將來(lái)他們可能再次進(jìn)行情感性的交往横漏，而且他們還會(huì)預(yù)期其共同關(guān)系網(wǎng)內(nèi)其他人也可能了解到他們交往的情形谨设，并根據(jù)社會(huì)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)加以評(píng)判。
人情及人情法則
1缎浇、人情是指?jìng)€(gè)人遭遇到各種不同的生活情景時(shí)扎拣，可能產(chǎn)生的情緒反應(yīng)。2素跺、人情是指人與人進(jìn)行社會(huì)交易時(shí)二蓝，可以用來(lái)饋贈(zèng)對(duì)方的一種資源。3指厌、人情是指中國(guó)社會(huì)中人與人應(yīng)該如何相處的社會(huì)規(guī)范
作為社會(huì)交易資源的人情刊愚，不僅可能包含具體的進(jìn)錢、財(cái)貨或服務(wù)踩验，而且還包含有抽象的情感鸥诽。
由于關(guān)系網(wǎng)內(nèi)的人彼此都會(huì)預(yù)期將來(lái)他們還會(huì)繼續(xù)交往，而且因?yàn)椴还茉谌魏挝幕谢叮跃确▌t來(lái)分配資源牡借，一向都是避免人際沖突的重要方法。因?yàn)閷?duì)中國(guó)人而言袭异，維持團(tuán)體內(nèi)的和諧與團(tuán)結(jié)似乎比強(qiáng)調(diào)公平分配更重要蓖捶。
促使中國(guó)人對(duì)別人“做人情”的主要?jiǎng)訖C(jī)之一，是他對(duì)別人回報(bào)的預(yù)期扁远。受者欠了自己人情俊鱼，將來(lái)自己如果開(kāi)口向他要求幫忙，對(duì)方必然難以拒絕畅买。
人情困境
資源支配者在面臨人情困境時(shí)并闲，往往會(huì)考慮自身必須付出的代駕以及各種預(yù)期的得失，權(quán)衡輕重谷羞，以決定是否要“做人情”給對(duì)方帝火。
不給予對(duì)方正面答復(fù)溜徙，是中國(guó)文化中表現(xiàn)拒絕的一種方式浓恳。這時(shí)丽蝎，請(qǐng)托者最好另謀解決之道延塑。
當(dāng)中國(guó)受試者在權(quán)威式绎签、民主式或放任式三種領(lǐng)導(dǎo)方式下完成一項(xiàng)團(tuán)體工作時(shí)人乓，他們?cè)跈?quán)威的領(lǐng)導(dǎo)方式下所做的判斷聚凹，會(huì)表現(xiàn)出高度的團(tuán)結(jié)行為驰弄。
社會(huì)取向的中國(guó)人乾闰，往往不是根據(jù)客觀的標(biāo)準(zhǔn)冕广，而是依據(jù)他對(duì)外在情境中權(quán)力結(jié)構(gòu)的知覺(jué)而表現(xiàn)出順從或反抗社會(huì)要求的行為疏日。
從社會(huì)心理學(xué)的角度來(lái)看，所謂“面子”是指撒汉，個(gè)人在社會(huì)上有所成就而獲得的社會(huì)地位或聲望沟优；所謂面子功夫，其實(shí)就是一種“印象整飾”的行為睬辐，是個(gè)人為了讓別人對(duì)自己產(chǎn)生某種特定印象挠阁，而故意做給別人看的行為。
如果個(gè)人不能再實(shí)質(zhì)上為社會(huì)關(guān)系中的他人“添加面子”溯饵，最少也要在表面上對(duì)他人“敷衍面子”侵俗。中國(guó)人經(jīng)常用以保留他人面子的策略包括：避免在公共場(chǎng)合批評(píng)他人，尤其是長(zhǎng)輩瓣喊；必須評(píng)論他人的表現(xiàn)時(shí)坡慌，盡量使用委婉或模棱兩可的言詞；對(duì)善于保全他人面子給予較多的社會(huì)報(bào)酬藻三。
拉關(guān)系
中國(guó)人本來(lái)就有很強(qiáng)的宿命觀念洪橘。他們經(jīng)常用“緣”的概念來(lái)解釋人際關(guān)系的建立及其性質(zhì)。萍水相逢式的短暫性人際關(guān)系棵帽，經(jīng)過(guò)“攀關(guān)系”熄求、“拉交情”之后，雙方便能把彼此的偶遇視為一種命定或前定的“機(jī)緣”逗概，并設(shè)法把對(duì)方套系在自己的角色關(guān)系網(wǎng)內(nèi)弟晚。
中國(guó)人的面子觀
道德良好者：這種人無(wú)論遭遇任何困難，都會(huì)履行應(yīng)盡的義務(wù)逾苫；無(wú)論在什么情況下卿城，都會(huì)表現(xiàn)出自己是一個(gè)正直的人。
理直氣壯的憤怒是弱者或欺詐不公之受害者所能掌握的正當(dāng)武器铅搓，身居高位的人瑟押，諸如地方鄉(xiāng)紳或城市中的專家學(xué)者，在和地位較低的人周旋時(shí)星掰，必須格外審慎多望。
西方學(xué)者經(jīng)常論及：中國(guó)人對(duì)其成就和地位往往過(guò)分謙抑嫩舟，他們有時(shí)甚至將之斥之為虛偽。
如果自我嚴(yán)重違反了社會(huì)規(guī)范怀偷，不只會(huì)在他本身的品格和家庭的聲譽(yù)上蒙上一層陰影家厌，同時(shí)也會(huì)讓人懷疑：他在生活中曾經(jīng)教導(dǎo)和提拔過(guò)他的人是否有良好的判斷力和公正性。
不給面子：雖然有人會(huì)耽迷于這種形式的自我膨脹椎工，但真正有修養(yǎng)而受社會(huì)尊敬的人饭于，則會(huì)小心謹(jǐn)慎，不愿蔑視他人晋渺。
要鼓勵(lì)小孩兒發(fā)現(xiàn)優(yōu)良的品格镰绎，必須把他當(dāng)做成人看待脓斩，或是交付他超過(guò)其年齡的工作木西。
儒家社會(huì)中的道德與面子
一旦有了正確的理解，面咨就是“一把鑰匙随静，可以打開(kāi)中國(guó)人許多重要素質(zhì)這把號(hào)碼鎖八千。”
臉：是團(tuán)體對(duì)道德良好者所持有的尊敬燎猛，這種人無(wú)論遭遇任何困難恋捆，都會(huì)履行應(yīng)盡的義務(wù)，無(wú)論在什么情況下重绷，都會(huì)表現(xiàn)出自己是個(gè)正直的人沸停。
“臉”與“面”的關(guān)系，正如儒家所說(shuō)的“實(shí)”與“名”的關(guān)系昭卓，從一個(gè)“實(shí)”可以衍生出許多個(gè)“名”愤钾。
面子是個(gè)人基于他在社會(huì)交往中所占的地位、合宜的角色表現(xiàn)與被人接納的行為操守候醒，而從他人獲得的尊重與恭敬能颁。個(gè)人所獲得的面子乃視個(gè)人及其關(guān)系密切者的生活舉止與社會(huì)期望是否吻合而定；而在兩個(gè)人交往的情況倒淫，面子可說(shuō)是一種相互的服從伙菊、尊重與恭敬，是雙方都期望獲得敌土，同時(shí)也準(zhǔn)備回報(bào)的镜硕。
用“儒家的心之模型”來(lái)看，考慮互動(dòng)雙方關(guān)系的親疏返干，是儒家所謂的“仁”兴枯；依照雙方關(guān)系的親屬選擇適當(dāng)?shù)慕粨Q法則，是“義”犬金；考慮雙方交易的利害得失之后做出的適恰的反應(yīng)念恍，則是“禮”六剥；三者構(gòu)成了儒家“仁、義峰伙、禮”倫理體系的核心部分疗疟。
儒家所主張的“仁”，是有差序性的“親親”瞳氓，而不是普遍性的對(duì)任何人都“一視同仁”策彤。
儒家社會(huì)中的道德觀
違反了“完全義務(wù)”通常會(huì)被認(rèn)為是一種罪惡，而未實(shí)踐“不完全義務(wù)”則只是缺乏美德而已匣摘。
西方傳統(tǒng)以行動(dòng)作為判準(zhǔn)的倫理學(xué)來(lái)看店诗，儒家主張的“銀律”--“己所不欲，勿施于人”應(yīng)當(dāng)是屬于“消極義務(wù)”的范疇音榜，而儒家以“孝”作為核心的“庶人倫理”和以“忠”作為核心的“士之倫理”則是“積極義務(wù)”庞瘸。
孟子《公孫丑上》：“行一不義，殺一無(wú)辜赠叼，而得天下擦囊，皆不為也∽彀欤”
子女對(duì)父親的“孝”瞬场，是一種必須無(wú)條件踐行的“積極義務(wù)”，不能隨個(gè)人的判斷來(lái)決定“做”與“不做”涧郊。
華人社會(huì)中的沖突化解模式
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ????????保持和諧? ? ? ? 達(dá)成目標(biāo)? ? ? ? ????協(xié)調(diào)? ? ? ? ????優(yōu)勢(shì)反應(yīng)
縱向內(nèi)團(tuán)體? ? ? ? ? ? 顧面子? ? ? ? ? 陽(yáng)奉陰違? ? ? ? ?迂回溝通? ? ? ? ? ?忍讓? ?
橫向內(nèi)團(tuán)體? ? ? ? ? ? 給面子? ? ? ? ? 明爭(zhēng)暗斗? ? ? ? ?直接溝通? ? ? ? ? ?妥協(xié)?
橫向外團(tuán)體? ? ? ? ? ? 爭(zhēng)面子? ? ? ? ? ? ? 抗?fàn)? ? ? ? ? ? ? ? 調(diào)解? ? ? ? ? ? ? 斷裂
對(duì)西方人而言贯被，“我很抱歉”源自個(gè)人所感受到的罪惡感，它不一定涉及實(shí)際或想象的他人妆艘，而是感覺(jué)到自己的行動(dòng)傷及他人彤灶，并愿意承擔(dān)所有的責(zé)任。對(duì)中國(guó)人而言双仍，“對(duì)不起”是覺(jué)察到個(gè)人在他人心目中的形象受損枢希，不一定是認(rèn)識(shí)到自己損及他人。
就政治目的而言朱沃，結(jié)拜兄弟的親密度并未超過(guò)作為產(chǎn)生結(jié)拜兄弟之基礎(chǔ)的關(guān)系苞轿。
語(yǔ)用論與社會(huì)行為分析
在人際交往中，互動(dòng)雙方的對(duì)話具有極其重要的功能逗物。其中一方將個(gè)人內(nèi)在的思想與認(rèn)知搬卒，運(yùn)用語(yǔ)言為媒介而表達(dá)出來(lái)；聽(tīng)話者則透過(guò)想通的媒介翎卓，理解說(shuō)話者的內(nèi)在思想及意見(jiàn)契邀。
說(shuō)話者所屬的句子，除了其內(nèi)容所陳述的真失暴、假事實(shí)之外坯门，更重要的是它可以成為一種語(yǔ)言行動(dòng)微饥，具有驅(qū)動(dòng)別人或自己采取行動(dòng)的功能。
在中國(guó)社會(huì)里古戴，所謂“面子功夫”欠橘，主要是做給混合性關(guān)系網(wǎng)內(nèi)其他人看的“前臺(tái)行為”。
儒家的五倫
父子有親现恼，君臣有義肃续，夫婦有別，長(zhǎng)幼有序叉袍，朋友有信始锚。《孟子·滕文公上》
何謂人義喳逛？父慈瞧捌，子孝；兄良艺配、弟悌察郁；夫義衍慎，婦聽(tīng)转唉；長(zhǎng)惠，幼順稳捆；君仁赠法，臣忠，十者謂之人義乔夯∽┲《禮記·禮運(yùn)篇》
