我的工作圍繞著一個個咨詢項目展開态秧,但對于項目管理卻未進行過深入地學習董虱,新年翻開《做項目,就得這么干》申鱼,開啟我的項目管理學習之旅愤诱。
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書中講到的概念打破了我以往對于項目管理的認識。讀之前我認為的項目管理范圍極其狹隘捐友,僅指我所接觸到的一個個咨詢項目淫半,而作者在書中講到的項目管理在現(xiàn)在的社會中無處不在,從政府到企業(yè)都在運用項目化管理這一思維方式匣砖。
要想做好一個項目科吭,首先要制定各干系人一致認可的成功標準,這一標準可以這樣衡量猴鲫,即在規(guī)定的時間对人,用更少的成本完成質量的符合干系人需求的項目成果。但最后項目成功與否拂共,除與項目本身有關牺弄,與干系人的體驗、期望等主觀因素有相當大的關系宜狐。
據(jù)調查势告,客戶之所以不再選擇一家企業(yè)的原因之一是客戶的感覺不好,這一原因占比竟高達68%抚恒。因此咱台,提升客戶感知就是核心競爭力。
02
項目失敗的原因值得我們警惕:
一是沒有制訂完備詳細的項目計劃俭驮;
二是項目組織和項目團隊無效吵护;
三是沒有按照計劃對項目進行跟蹤;
四是過分關注技術的項目經(jīng)理表鳍。
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項目管理思路框架包括以下幾點:
(1)按SMART原則定義明確的項目目標;
(2)確定需要完成什么(需要得到的結果)祥诽;
(3)制訂需要做什么和怎么做的步驟(計劃)譬圣;
(4)構建考核的基準(范圍,進度雄坪,成本)厘熟,組織好實施人員(管理人)并在項目過程中通過績效考核(管理績效)來確保完成。