昨晚扫夜,參加了一個晚上的銷售經(jīng)驗分享活動,四個嘉賓分享的東西炮捧,讓我飽餐一頓關(guān)于銷售的美味佳肴庶诡。會議結(jié)束后,一個嘉賓說咆课,消化的最好方式就是不斷地輸出末誓,而輸出最好的方式是不斷地輸出和說。這個論點將長期占領(lǐng)我的思想陣地书蚪。
第一個上臺演講的嘉賓喇澡,是一個講究高效率,目標性極強的女性殊校。
她也是打電話賣英語起家的撩幽,她早期出色的本領(lǐng)是善于做銷售前的工作、挖掘客戶需求和察言觀色。她舉了一個例子窜醉,為了參加今晚的活動宪萄,她特意把長頭發(fā)剪成了短頭發(fā),目的是讓大家感覺很年輕榨惰,青春和活力盡量向大家靠攏拜英。接著,她又說了一句琅催,銷售是一件高標準居凶,高要求的工作。如果我們驚嘆藤抡,那是我們在對比中找到了傷害侠碧,其實這些就該成為銷售人員的家常便飯,而不是某個時候的偶爾一次的山珍海味缠黍。關(guān)于她的分享弄兜,有幾個觸動我的地方。一個是氣場瓷式,她說即使客戶不買你的產(chǎn)品替饿,客戶仍愿意和你溝通,是你個人的氣場和魅力征服了人家贸典,而且你講的東西對人家很有用视卢,人家愿意聽。一句話說就是我不買你產(chǎn)品廊驼,但愿意和你聊天据过,因為有收獲。這其實就是在銷售過程中兜售知識妒挎、眼光蝶俱、經(jīng)驗和閱歷的時候,是用前半生積攢過來的資本來征服人家饥漫。所以榨呆,銷售人員更多的時候是一個生態(tài)系統(tǒng),里面有草地庸队,有河流积蜻,有高山,有動物彻消,竿拆,,眼睛只盯著一處宾尚,腳只停留一處丙笋,那就是在無形中拒絕了可能有好幾個億的生意谢澈。平時的刻意積累很重要。一個是如何挖掘客戶的需求御板?她舉個例子說锥忿,有個家長帶孩子來學(xué)英語,她觀察到家長也是有著學(xué)習(xí)英語的渴望的怠肋,于是給她提供了解決方案敬鬓,成交了一個大單。她的這種挖掘是一個過程笙各,客戶的需求是隱性的時候钉答,需要在顯性的基礎(chǔ)上去慢慢探索。
第三個上臺演講的是一個具有不同成功標簽的女性杈抢。
她人生的哲學(xué)是数尿,塑造個人的IP。在形象方面惶楼,她說微信是與外界交流的最平常的舞臺右蹦,頭像盡量是個人頭像,發(fā)的內(nèi)容盡量專業(yè)鲫懒。注重對好友分門別類嫩实。她這句話點醒了我刽辙,微信其實也可以成為一個強大的人脈資源庫窥岩,這里面的學(xué)問很大,但大有可為宰缤。在這里颂翼,她主要強調(diào),要做好個人標簽慨灭,做有效的社交朦乏。
第四個上臺的是一個具有狼性同時又有使命感的成功男性。
他不是銷售科班出身氧骤,而是一個技術(shù)人員呻疹,但他的銷售本領(lǐng)超出常人,或者說這個人情商和智商極高筹陵。他舉個例子說刽锤,他賣的是酒水,是夜場的那些地方朦佩。他去不直接賣產(chǎn)品并思,而是賣人。他去會所语稠,一定是先認識客服部宋彼、清潔工弄砍、銷售部的人,然后再去認識老板输涕。他的知識體系也是不斷跟別人聊天的適合產(chǎn)生的音婶。所以這個人是一個人際方面的高手,需要和他學(xué)習(xí)占贫。