翟旭:為什么消費(fèi)者更青睞他人品牌联贩?

在跟很多企業(yè)做品牌咨詢的過程中漫仆,常常會聽到這樣一個(gè)問題:
“我們的產(chǎn)品是市場上同類中最好的,就是品牌不行泪幌,消費(fèi)者更愿意選擇某某品牌的盲厌。”

產(chǎn)品更好祸泪,品牌不行吗浩,這似乎是多數(shù)企業(yè)普遍認(rèn)為的營銷問題。

所謂品牌不行没隘,其實(shí)很多人的理解應(yīng)該是品牌知名度不高懂扼,名氣不夠大,認(rèn)為消費(fèi)者只會為知名度更高的品牌買單。

企業(yè)主也有可能會這樣想:如果我有足夠的廣告預(yù)算在CCTV阀湿、各大衛(wèi)視上廣告赶熟,讓品牌一夜之間家喻戶曉,肯定消費(fèi)者會更愿意選我陷嘴。

消費(fèi)者更青睞他人品牌映砖,真的是因?yàn)槠放浦炔桓邌幔?/strong>

其實(shí)品牌知名度不高并不是唯一原因,真正關(guān)鍵的原因是你的品牌有沒有塑造出獨(dú)特的品牌價(jià)值灾挨。

品牌知名度并不是
消費(fèi)者購買你的關(guān)鍵理由

如果你仔細(xì)觀察就會發(fā)現(xiàn)邑退,消費(fèi)者選擇一個(gè)品牌,并不是簡單的以品牌知名度作為依據(jù)劳澄。

如果是那樣的話瓜饥,全世界最賺錢的企業(yè)可能將是媒體公司。因?yàn)樗衅髽I(yè)要賣貨必須要有足夠錢去投廣告宣傳品牌才行浴骂,企業(yè)之間的競爭將是廣告預(yù)算的競爭,那將是多么可怕的一件事啊宪潮。

實(shí)際上現(xiàn)實(shí)生活中就有一些知名度很高溯警,但依然不是大受歡迎的品牌,比如錘子手機(jī)狡相。錘子手機(jī)因創(chuàng)始人的巨大影響力梯轻,也算是一個(gè)知名度非常高的品牌了。錘子手機(jī)的每一次發(fā)布會現(xiàn)場都是人山人海尽棕,座無虛席喳挑,各大媒體也是爭相報(bào)道,僅從知名度而言滔悉,并不亞于華為伊诵、小米等各大品牌。

錘子手機(jī)發(fā)布會

錘子手機(jī)的知名度很高回官,但是為什么更多人選擇的并不是錘子手機(jī)呢曹宴?因?yàn)殄N子手機(jī)并沒有塑造出一個(gè)獨(dú)特的品牌價(jià)值。創(chuàng)始人羅永浩發(fā)布會演講所表露出的理想主義情懷歉提,或許真能感動現(xiàn)場部分觀眾帶動產(chǎn)品銷售笛坦,但更多消費(fèi)者冷靜下來之后會發(fā)現(xiàn),錘子手機(jī)并沒有一個(gè)值得買單的獨(dú)特品牌價(jià)值苔巨。

另一個(gè)例子就是恒大冰泉版扩。曾經(jīng)用5年時(shí)間耗費(fèi)了60億廣告來宣傳品牌,但到現(xiàn)在為止這個(gè)品牌也只是擁有較高的知名度而已侄泽,并不是更多消費(fèi)者首選的飲用水品牌礁芦。


恒大冰泉廣告

恒大冰泉的問題,其本質(zhì)原因還是因?yàn)槠放苾H有知名度悼尾,而沒有獨(dú)特品牌價(jià)值造成的宴偿。知名度雖然可以為品牌帶來巨大的流量湘捎,但要轉(zhuǎn)化流量,就必要讓消費(fèi)者明明白白的感受你的差異化價(jià)值是什么窄刘,因?yàn)橄M(fèi)者只會為符合自己價(jià)值需求的品牌買單窥妇。

品牌獨(dú)特價(jià)值才是
促進(jìn)消費(fèi)者購買的臨門一腳

我們曾經(jīng)為一個(gè)智能鎖品牌做設(shè)計(jì)咨詢時(shí)發(fā)現(xiàn):這個(gè)品牌是一個(gè)非常創(chuàng)新性的產(chǎn)品,但是缺少了對品牌價(jià)值的塑造娩践。

這個(gè)品牌的智能鎖跟其它品牌最大的不同是:沒有備用鑰匙孔活翩。但這只是產(chǎn)品上的差異,并不是顧客可以感知到的品牌價(jià)值翻伺。

顧客能感知到的品牌價(jià)值材泄,一定是他能看得懂的利益點(diǎn),一定是可以促進(jìn)他買單的購買理由吨岭。品牌知名度雖然可以為顧客提供一定的安全保障拉宗,但是在顧客最終掏錢購買時(shí)還差最后的臨門一腳,必須讓他感知到這個(gè)品牌的獨(dú)特價(jià)值辣辫,才能促使他立即掏錢購買旦事。

基于這個(gè)品牌獨(dú)特的競爭優(yōu)勢,我們給品牌撰寫了這樣一個(gè)故事:

為什么有的智能鎖不安全急灭?
因?yàn)橹灰需€匙孔就有被技術(shù)開鎖的風(fēng)險(xiǎn)姐浮。
礪安無孔智能鎖,新一代技術(shù)葬馋,
真正沒有鑰匙孔卖鲤,源頭杜絕技術(shù)開鎖。
公安部防盜認(rèn)證畴嘶,
多家銀行蛋逾、機(jī)場正在使用。
礪安無孔智能鎖窗悯,更安全的智能鎖换怖。

通過品牌故事向顧客傳遞“無孔更安全”的獨(dú)特價(jià)值,并讓這個(gè)獨(dú)特價(jià)值真實(shí)可信蟀瞧,才能有機(jī)會促進(jìn)顧客掏錢買單沉颂!

總結(jié):

消費(fèi)者更青睞他人品牌,其本質(zhì)原因是他人品牌比你有一個(gè)清晰的悦污、獨(dú)特的铸屉、顧客能感知到的品牌價(jià)值。

因?yàn)槠放苾H僅有知名度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的切端,其背后必須有一個(gè)獨(dú)特的品牌價(jià)值來助力彻坛,讓消費(fèi)者明明白白地知道為什么要選你而不選他,這才是企業(yè)打造品牌的真正價(jià)值。

作者:翟旭 翟和張戰(zhàn)略化品牌設(shè)計(jì)創(chuàng)始人昌屉、創(chuàng)意總監(jiān)
15年品牌設(shè)計(jì)經(jīng)歷钙蒙,專注企業(yè)品牌戰(zhàn)略營銷落地問題

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