“不要小看任何一位客戶唉窃,不要以外表來評論他耙饰,更不要自我設限”。這是梅第爺爺分享的他成功簽下第一份保單的經(jīng)驗纹份。
我們平時在工作和學習中苟跪,也會碰到很多類似的情況!每當這個時候蔓涧,就應該想想梅第爺爺分享的經(jīng)驗件已,相信對你會有很大的幫助!
比如拿我來說元暴,我每天的工作就是在商店接待顧客篷扩,并詢問顧客的需求和他家的具體情況,從而給顧客推薦適合他家裝修風格的石膏線茉盏,最終以合適的價格成交瞻惋。
有的客戶騎著自行車來的厦滤,穿著打扮也很樸素,這個時候千萬不能歼狼,因為顧客看上去寒酸就慢待他掏导,而應該將每一位顧客都視為“上帝”,盡自己最大的能力去給顧客介紹產品羽峰,你的謙虛有禮肯定會給你帶來意想不到的收獲趟咆!
有一次,一個客戶帶著她的朋友過來買石膏線梅屉。我熱情地迎上去值纱,對客戶說的第一句話就是“你好!”然后開始詢問客戶的需求坯汤,并根據(jù)她家的具體情況推薦石膏線虐唠,最終客戶選擇了20元一米的雙眼皮石膏線!
客戶定好石膏線后惰聂,跟我說“你知道我為什么選你家的石膏線嗎疆偿?”我詢問原因。她告訴我搓幌,其實她去的第一家石膏線店杆故,并不是我家,而是前面的另一家溉愁。但是那家的老板態(tài)度非常傲慢处铛,問了他半天,都是愛搭不理的拐揭。但是到我家商店撤蟆,我的熱情讓客戶感覺如沐春風,所以就選擇了我家堂污。
所以我們一定要牢記梅第爺爺?shù)慕?jīng)驗枫疆,不要小看任何一個客戶,更不要自我設限敷鸦。