如何做好酒店銷售 _銷售技巧
做為一家新開業(yè)的酒店姻成,酒店銷售是酒店工作中的重中之重,銷售工作的開展與酒店的業(yè)績是成正比的牙躺,如果坐等顧客上門那無異于守株待兔腺办,想快速提升酒店的業(yè)績是不可能。所以我們只能主動出擊逆瑞,把銷售工作開展好吗坚。本來從事酒店銷售工作多年,總結了一下關于酒店銷售的技巧呆万,能快速的打響酒店的品牌及知名度,讓酒店的業(yè)績能夠迅速的提升车份。
1谋减、充分了解你所在地區(qū)的情況,包括交通扫沼、所有的酒店出爹、企業(yè)情況,并以此分析出你們酒店的優(yōu)勢制定好符合市場的價格缎除。
?2严就、了解自己酒店的優(yōu)惠政策,酒店一直在不同時段推出不同的優(yōu)惠器罐,又有長期的優(yōu)惠比如會員卡梢为,你要十分了解才能把你們酒店的性價比最好地傳達給客戶;
?3轰坊、做好酒店周邊的基礎宣傳工作铸董,把最新的優(yōu)惠信息制作單頁,對酒店周邊三公里之內的商鋪肴沫、寫字樓粟害、社區(qū)持續(xù)派發(fā),讓周邊的人群知道酒店的名字和地理位置
4.針對酒店三公里范圍內的潛在客戶免費派關會員卡颤芬,盡量發(fā)展會員悲幅。
5、對酒店商圈的寫字樓的公司客戶和旅行社持續(xù)做好陌生拜訪站蝠,簽定協議價汰具,并做好后期維護工作。
6.酒店前臺引導客人辦理酒店的收費會員卡沉衣,并定期對會員進行回訪郁副,增加客戶粘度。
WHAT :這個片段講述的酒店銷售工作中的銷售技巧
WHY:通過學習酒店的銷售技巧能快速的把酒店的品牌和知名度快速打響豌习,從而提升酒店的業(yè)績存谎。
HOW :
1)做好酒店商圈分析
2)做好酒店基礎宣傳
3)做好酒店會員積累
4)對公司客戶和旅行社進行定點清除
WHEN :從事酒店管理工作或酒店銷售工作
A1過往反思
做為一名資深的酒店從業(yè)人員拔疚,之前也是一名很菜的菜鳥。在酒店的前廳工作做了三年既荚,自認為自己已經合格的能夠成為一名店長稚失,所以很自信的參加的公司的晉升考核。去了公司總部恰聘,第一項作業(yè)就是分小組做項目提升句各。總部會分給各個小組一些地理位置較僻晴叨,業(yè)績很差的分店小組四個人一起做這個分店的項目提升凿宾,項目提升以PPT的形式上臺四個人輪流匯報,由于之前一直在前廳工作兼蕊,在對客服務和酒店的內務管理很有優(yōu)勢初厚,自以為做好酒店前臺的服務工作和客房的衛(wèi)生工作就可以提升酒店的業(yè)績。后果的在PPT的匯報工作中不但拖了小組的后腿孙技,并在晉升工作中第一輪就被淘汰产禾,給自己留下了好長一段時間的心理陰影。通過努力成為酒店店長接管的第一家店牵啦,就按照了這個思路亚情。先做了一上酒店的商卷分析,詳細的例舉了分店的優(yōu)勢哈雏,劣勢楞件,機會和不足做好了定價。然后再對酒店三公里范圍發(fā)放在二萬張酒店單頁僧著,并介紹了酒店名字地址和新開業(yè)優(yōu)惠活動履因,并對目標人群免費了五千多張有效的會員卡。最后聯系了附近十多家旅行社和一百多家公司并簽訂了訂房協議盹愚。通過?三個月的持續(xù)營銷栅迄,分店的開房率從剛從始的百分之三十多三個月后達到了百分之八十多,業(yè)績增長了幾倍皆怕,得到了公司和投資人的認同毅舆!
A2
現在從事酒店區(qū)域銷售管理工作,由于現在酒店的數量越來越多愈腾,競爭白熱化憋活。但酒店店長的業(yè)務能力和銷售能力也沒有象以前考核得那么嚴格,所以現在所轄分店的銷售工作做得很不理響虱黄,業(yè)績一直提升不上去悦即。雖然之前培訓的時候也講了這些銷售流程,現在存在的問題就是沒有按照這些流程去執(zhí)行,針對這一情況辜梳,我設定了一個量化的考核機制粱甫。每一個銷售的工作流程都必須每天量化執(zhí)行,根椐分店的房量和人手設定不同的目標作瞄,每天堅持考核茶宵,比如A店每天要派發(fā)單頁多少張,發(fā)展多少免費會員和收費會員宗挥,簽訂多少公司協議乌庶,制定相應的獎罰機制,把所轄分店的業(yè)績提升上來契耿。