美國過去未曾有過貴族左胞,今后也不會有暇榴。但是貴族在歷史上曾經實實在在地出現(xiàn)過,如果說公司之中也有所謂的貴族尤仍,那么摩托羅拉無疑可以算是一個箫津。
曾幾何時,摩托羅拉就是無線通信的代名詞宰啦,同時它還是技術和品質的結晶苏遥。甚至就在二十年前,摩托羅拉還在嘲笑日本品質的代表索尼赡模,認為后者的質量只配做體育用品田炭。今天,雖然摩托羅拉的產品從品質上講仍然傲視同類產品漓柑,但是就像一個戴著假發(fā)拿著手杖的貴族教硫,怎么也無法融入時尚的潮流叨吮。
二戰(zhàn)品牌
摩托羅拉公司原名加爾文制造公司(Galvin Manufacturing Corp),創(chuàng)立于 1928 年瞬矩,由創(chuàng)始人之一的保羅.加爾文的名字命名茶鉴。摩托羅拉在無線電通信方面的實力很強,它的調頻技術和天線技術都是領先于世界的景用。同時涵叮,作為美國軍方和ZF部門的供應商,摩托羅拉產品的穩(wěn)定性 和魯棒性(Robustness)都很好伞插。這從某種程度上講是摩托羅拉產品的基因割粮。至今,很多摩托羅拉的產品仍然如此媚污。二戰(zhàn)后舀瓢,摩托羅拉作為品牌名氣越拉越大 ,人們一說起無線通信就首先會想到摩托羅拉杠步。直到二十年前,摩托羅拉一直壟斷這個市場榜轿,從對講機幽歼、早期的手機,即大哥大谬盐,到九十年代初風靡中國甸私,城市里人 手一個飞傀,萬元戶腰里一排的 BP 機皇型。人們甚至忘了它公司的名稱加爾文制造公司砸烦,于是,1947 年公司干脆改名摩托羅拉幢痘,由此可見當年摩托羅拉名頭之響唬格。
黃金時代
從二戰(zhàn)后到九十年代初,可以講是摩托羅拉紅火的年代颜说。
到九十年代初,摩托羅拉在移動通信门粪、數(shù)字信號處理和計算機處理器三個領域都是世界上技術最強的 player。更難能可貴的是玄妈,它的產品聲譽極好乾吻。我最早接觸摩托羅拉的產品是在八十年代末髓梅,一些海關的朋友向我介紹他們的摩托羅拉對講機。那些對講機可 以在鋼鐵包圍的大貨輪貨艙里和岸上的同事通話溶弟,這是任何其他同類產品做不到的。1990 年辜御,摩托羅拉的營業(yè)額超過一百億美元,在 IT 公司中僅次于 IBM 和 AT&T 袱巨。如果摩托羅拉能通吃三大市場碳抄,它無疑將是今天世界上最大的IT公司愉老。即使它能壟斷其中一個剖效,也是一個巨無霸的公司。很遺憾璧尸,它一個也沒做好,這個通信革 命的領導者被自己掀起的技術浪潮淘汰了爷光。原因何在呢?
基因決定定理
兩年前欢瞪,我和李開復博士等人多次談論科技公司的興衰,我們一致認為一個公司的基因常常決定它今后的命運遣鼓。摩托羅拉的基因決定了它在數(shù)字移動通信中很難維持它原來在模擬手機上的市場占有率重贺。摩托羅拉并不是沒有看出數(shù)字手機將來必將代替模擬手機,而是很不情愿看到這件事發(fā)生檬姥。作為第一代移動通信的最大收益者,摩托羅拉要盡可能地延長模擬手機的生命期健民,推遲數(shù)字手機的普及, 因為它總不希望自己掘自己的墓蛉谜。如果過早地放棄模擬手機稚晚,就等于放棄已經開采出來的金礦型诚,而自降身價和諾基亞的公司一同從零開始。尤其在剛開始時也搓,數(shù)字手 機的語音質量還遠不如摩托羅拉磚頭大小的大哥大,更使摩托羅拉高估了模擬手機的生命期傍妒。和所有大公司一樣摸柄,在摩托羅拉也是最掙錢的部門嗓門最大颤练,開發(fā)數(shù)字 手機的部門當然不容易蓋過正在掙錢的模擬手機部門,因此嗦玖,摩托羅拉雖然在數(shù)字手機研發(fā)上并不落后跃脊,但是宇挫,進展緩慢。一旦各個競爭對手推出各種各樣小巧的數(shù) 字手機時捞稿,摩托羅拉才發(fā)現(xiàn)自己慢了半拍拼缝。
當然,以摩托羅拉技術和市場的優(yōu)勢趕上這半步照說應該不難咧七,但是任斋,摩托羅拉另一根基因使得它很難適應新的市場競爭。在摩托羅拉內部废酷,很長時間里,也許直到今天澈蟆,技術決定論一直占主導。在數(shù)字電子技術占統(tǒng)治地位的今天趴俘,各個廠家之間在技術上的差異其實很小奏赘,這一點點差別遠遠不足以讓用戶選擇或不選擇某個品牌的產品太惠。相反,功能凿渊、可操作性、外觀等非技術因素反而比技術更重要敛纲。在這些方面剂癌,摩托羅拉遠遠比不過諾基亞和亞洲的對手淤翔。我一些在摩托羅拉的朋友常常很看不上諾基亞和三星等公司的做法“他們換一個機殼或者顏色就算是一款新手機”佩谷,但是,用戶還真的很買后者這種做法的帳抡谐。
全線潰敗
銥星計劃對摩托羅拉的打擊遠不止十億美元桐猬。在摩托羅拉啟動銥星計劃時麦撵,GSM 還沒有在世界上占統(tǒng)治地位溃肪,美國和包括中國在內的很多國家還吃不準技術上更好的 CDMA 是否會很快替代掉 GSM 。但是羔沙,摩托羅拉由于把精力分散到了銥星上厨钻,不僅失去了和諾基亞競爭的最佳時機扼雏,而且還把一些市場丟給了三星夯膀、LG 等更新的電子公司。
在計算機處理器業(yè)務上蝴蜓,摩托羅拉經過多年的努力涂佃,還是最終敗給了英特爾励翼。
在數(shù)字信號處理器上,摩托羅拉最終沒有競爭過老對手德州儀器抓狭。
摩托羅拉長期以來形成了高工資造烁,高福利的大鍋飯,員工干好干壞差別不大惭蟋。摩托羅拉的本意是想避免員工之間不必要的攀比,每個人都有一個寬松自在的環(huán)境安心工作告组。直到今天,摩托羅拉公司給員工的期權依然數(shù)量很少便锨。這不能不說是受摩托羅拉的傳統(tǒng)管理方式所限我碟。因此,很多人把摩托羅拉看成一個去養(yǎng)老的公司而不是一個創(chuàng)業(yè)的公司矫俺。
結束語
摩托羅拉作為世界無線(移動)通信的先驅和領導者,可以說開創(chuàng)了整個產業(yè)厘托。遺憾的是,它只領導了移動通信的第一波浪潮沥阱,就被對手趕上并超過伊群。此后策精,由于技術路線錯誤舰始,執(zhí)行力不足咽袜,失去了利用技術優(yōu)勢奪回市場的可能性。摩托羅拉曾經跨通信和計算機兩大領域之間谜嫉,甚至很有同時成為計算機和通信業(yè)霸主的可能。退 一步講沐兰,只要它在計算機中央處理器 CPU ,通信的數(shù)字處理器 DSP 或者手機任何一個領域站穩(wěn)腳瓜浸,就能順著計算機革命或者通信革命的大潮前進,立于不敗之地插佛。但是量窘,其領導人無力領導這樣一個龐大的公司,反而使公司沒有專攻 的方向蚌铜,在各條戰(zhàn)線上同時失利。
摩托羅拉厘线,一直由卡爾文家族控制,卡爾文三世很想把它辦成百年老店渡讼,但是他心有余而力不足耳璧,無能力迎接信息革命的挑戰(zhàn)。因此旨枯,摩托羅拉這個貴族式的公司不可避免地沒落了。如果當初摩托羅拉的領袖是蓋茨 或者通用電氣的韋爾奇皂贩,它也許就不會是今天這個結局了。我在前面多次強調公司領導人對公司發(fā)展的重要性明刷,摩托羅拉的興衰就是一個很好的例子满粗。
君子之澤,五世而斬,對一個貴族家族式的公司也是如此轰枝。雖然摩托羅拉衰落了组去,但是它幾十年來造福于我們這個世界。沒有它添怔,我們也許要晚用幾年手機,沒有它和英特爾的競爭广料,我們的計算機也許沒有今天這么快。
我的思考
1.“如果過早地放棄模擬手機韧衣,就等于放棄已經開采出來的金礦 ”购桑。可以看出摩托羅拉的存量思想多么嚴重勃蜘,被存量嚴重束縛住了,為什么不用存量掙來的利潤去布局下一代技術研發(fā)呢炉擅?!這又使我想起了華為公司的故事谍失,當初中興2G如日中天的時候莹汤,華為被我司遠遠拋在后面,但是華為勇于放棄這部分市場纲岭,花大氣力投入下一代移動互聯(lián)網的研發(fā)——3G和4G,看看今天華為和中興的差距柒莉,就知道當時華為的決定是多么正確沽翔。更難能可貴的是,如今的華為公司已然成為了一個巨無霸仅偎,但是任正非一直強調公司領導層要“居安思危”橘沥。
2.其實這里面的本質思想就是:無論是公司或是個人,始終要抱著增量思想痢艺、抱著學習的態(tài)度去成長介陶。
3.“摩托羅拉長期以來形成了高工資,高福利的大鍋飯哺呜,員工干好干壞差別不大 ”,這個也很要命国撵。這使我想起了中國五十年代到七十年代搞得農村合作社、吃大鍋飯的運動介牙,也是不按勞動效率澳厢、成果來分配收成,最后將國民經濟搞成什么鬼樣子赏酥。不按規(guī)律辦事(人性——每個人都有使自己受益最大化的沖動,如果公司能將利益和員工的利益綁定在一起框都,效率可想而知)的懲罰是巨大的呵晨。
4.摩托羅拉在多條戰(zhàn)線的失利讓我想起了專注和經營的重要性。當我們有多條選擇的時候摸屠,往往會徘徊在這些選擇之間,或者當我們選擇了一個去執(zhí)行的時候檩咱,受挫了揭措,又會去重新嘗試其他選擇刻蚯。當然并不是說有選擇不好峻凫,但是這種徘徊在某些時候會讓我們失去 專注于經營某一個領域的 能力抒倚,這其實是最大的損失。