社會(huì)懈怠——人多就力量大鞭达?

買(mǎi)了本《社會(huì)心理學(xué)》的書(shū),覺(jué)得是本好書(shū)值得好好學(xué)習(xí)北秽,但離校多年,啃教科書(shū)還是覺(jué)得乏味最筒,(該書(shū)是密歇根大學(xué)和加州大學(xué)用的教科書(shū))于是想了個(gè)方法贺氓,將生活工作中碰到的一些事和社會(huì)心理學(xué)中的理論結(jié)合起來(lái),以達(dá)到學(xué)習(xí)的目的床蜘。


最近產(chǎn)品中要增加一個(gè)新的板塊辙培,對(duì)這個(gè)功能模塊的入口需要進(jìn)行命名,老板希望不要跟市場(chǎng)上的見(jiàn)過(guò)的差不多邢锯,又要讓用戶(hù)看一眼就知道功能是什么扬蕊。入口名稱(chēng)前前后后提交了4個(gè)版本還是不滿(mǎn)意,于是發(fā)動(dòng)產(chǎn)品組運(yùn)營(yíng)組的同學(xué)一起挖掘詞庫(kù)丹擎,集思廣益尾抑。此為背景。

產(chǎn)品加運(yùn)營(yíng)組共有20幾個(gè)人蒂培。第一次收集方案再愈,并沒(méi)有嚴(yán)格要求每個(gè)人必須在一定時(shí)間內(nèi)出方案,只是通知到大家后护戳,隔天選了個(gè)時(shí)間再通知一下翎冲,5個(gè)人用了市場(chǎng)上常見(jiàn)的命名,3個(gè)人沒(méi)有提交媳荒,其余的同學(xué)基本一人一組抗悍,且多有重復(fù)。

我們常說(shuō)人多力量大肺樟,其實(shí)這句話(huà)應(yīng)該從不同的角度看檐春,從總量的角度看,人多么伯,總的力量會(huì)大于一個(gè)人的力量疟暖,但是從人均效率來(lái)看,每個(gè)人付出的努力不如個(gè)人單獨(dú)工作的成果更佳。在社會(huì)心理學(xué)中俐巴,這種“在群體任務(wù)中小組成員的努力程度反而較小”的現(xiàn)象骨望,叫做社會(huì)懈怠(social loafing):當(dāng)個(gè)人與群體其他成員一起完成某種事情時(shí)欣舵,或個(gè)人活動(dòng)時(shí)有他人在場(chǎng)擎鸠,往往個(gè)人所付出的努力比單獨(dú)時(shí)偏少,不如單干時(shí)出力多缘圈,個(gè)人的活動(dòng)積極性與效率下降的現(xiàn)象劣光,也叫社會(huì)惰化作用、社會(huì)惰化糟把。

課本中舉了這樣的一個(gè)例子:

法國(guó)工程師林格曼發(fā)現(xiàn)绢涡,選手在拔河中所付出的努力僅有個(gè)人獨(dú)立努力之一半。

人們一起拉繩子的時(shí)候遣疯,用力的方向和時(shí)間可能稍有差異雄可。由英厄姆領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)馬薩諸塞研究小組巧妙地解決了這一問(wèn)題,他們讓參與者認(rèn)為自己在和其他人一起拉繩子缠犀,而實(shí)際上是參與者一個(gè)人在拉数苫。蒙在鼓里的參與者們被排在拉繩裝置的第一個(gè)位置,并且要求他們“盡全力去拉”辨液。結(jié)果發(fā)現(xiàn)虐急,如果他們知道自己是一個(gè)人在拉,那么實(shí)處的力氣比亦為身后還有2~5個(gè)人和自己一起拉時(shí)多出18%

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?————《社會(huì)心理學(xué)》戴維·邁爾斯 第8章 社會(huì)懈怠

在生活中室梅,我們也能切身體會(huì)到這樣的事戏仓。對(duì)比下單獨(dú)騎自行車(chē)以及騎雙人或多人自行車(chē)的時(shí)候,當(dāng)你單獨(dú)騎自行車(chē)的時(shí)候亡鼠,想要讓自行車(chē)保持前進(jìn)就要不間斷地騎行赏殃,而有人能和你一起騎的時(shí)候,就會(huì)時(shí)不時(shí)開(kāi)個(gè)小差偷個(gè)懶间涵。

但是實(shí)際工作生產(chǎn)中仁热,我們時(shí)時(shí)刻刻要和他人一起協(xié)作完成任務(wù),要如何在減少這種搭便車(chē)的現(xiàn)象呢勾哩。社會(huì)心理學(xué)中也給出了答案抗蠢。

1、當(dāng)任務(wù)具有挑戰(zhàn)性時(shí)思劳,群體成員的懈怠程度就會(huì)減弱迅矛。在面臨挑戰(zhàn)的時(shí)候,人們會(huì)認(rèn)為自己的那一部分努力是必不可少的潜叛,不能因?yàn)樽约旱翩溩佣侠蹐F(tuán)隊(duì)秽褒,讓個(gè)體相信自己必不可少壶硅,另外,小規(guī)模團(tuán)體中個(gè)體認(rèn)為自己必不可少销斟,因此控制團(tuán)隊(duì)規(guī)模也是一種方法庐椒。

2、多勞多得蚂踊,而不是平均分配報(bào)酬约谈。如果平均分配,付出少的單位勞動(dòng)所得報(bào)酬反而高犁钟,這樣會(huì)引發(fā)更多的個(gè)體偷懶行為棱诱。

3、使個(gè)體作業(yè)成績(jī)可識(shí)別化涝动。當(dāng)個(gè)體的行為可以單獨(dú)評(píng)價(jià)時(shí)军俊,人們會(huì)付出更大的努力。也就是說(shuō)捧存,要對(duì)每個(gè)人的工作產(chǎn)出進(jìn)行量化,且要根據(jù)每個(gè)個(gè)體都有針對(duì)性的明確要求担败,即昔穴,每個(gè)人都要背KPI,且考核指標(biāo)要有針對(duì)性提前。

綜上所述吗货,當(dāng)群體接受有挑戰(zhàn)的目標(biāo)任務(wù),有具有誘惑的獎(jiǎng)勵(lì)狈网,當(dāng)個(gè)體能夠把群體看作團(tuán)隊(duì)時(shí)宙搬,團(tuán)隊(duì)中的個(gè)體會(huì)更加努力工作。

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