學(xué)會自主地分析問題是一項(xiàng)重要能力罚缕。
意味著面對生活中的任何問題芜繁,我們是否能靠自己決策判斷绘迁?當(dāng)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)異常伺帘,我們知道如何著手,找到癥結(jié)所在则果。面對親密關(guān)系越來越冷淡幔翰、僵化漩氨,我們能知道究竟哪里出問題,該如何去努力改善遗增。
遺憾的是叫惊,分析能力無法一蹴而就,需要不斷提升自己的思維技巧做修,豐富知識儲備霍狰。整個過程聽起來似乎困難而漫長,不狠下心下一番苦工饰及,幾乎很難達(dá)成蔗坯。
幸運(yùn)的是,確實(shí)有一些捷徑可以幫助我們快速提升分析能力燎含。參破事情的構(gòu)成元素宾濒,組織框架與背后邏輯,快速提升工作技巧屏箍。
這種方法就是運(yùn)用“思維框架”绘梦。
3類常見思維工具。
一赴魁、矩陣圖
矩陣圖能幫助我們一眼看穿現(xiàn)象背后地秘密卸奉。
問題的本質(zhì),是事物構(gòu)成要素颖御,及要素之間的關(guān)系出現(xiàn)差錯榄棵,我們的目標(biāo),正是找到問題所在郎嫁。在分析過程中秉继,圖表比文字“厲害”,因?yàn)樗菀變?nèi)大腦接受泽铛。它直觀地將要素間的“結(jié)構(gòu)”直接展現(xiàn)。也就是說辑鲤,比起我們看一大堆文字盔腔,使勁理解,再自行在大腦繪制一個粗糙的框架結(jié)構(gòu)月褥,圖表將一切都默默做好弛随,減少大腦負(fù)擔(dān)。
這也說明宁赤,圖表既要包含更多信息舀透,又要簡單直觀。這種圖表形式决左,就是矩陣圖愕够。利用二維從視覺上分析問題走贪。
分為兩種類型:
(1)表格型
我們進(jìn)行一次客戶訪談,或是面試的評分惑芭,要素都被裝進(jìn)表格的菜單坠狡,我們需要填上那些缺失的部分,也就是具體的要素內(nèi)容遂跟,分析結(jié)果逃沿。
想想看,比起文字的冗余幻锁,是不是表格瞬間呈現(xiàn)出凯亮,不同區(qū)域,以及內(nèi)容的彼此關(guān)系哄尔,更容易被看懂呢触幼。
常用的經(jīng)典表格型矩陣圖,比如安索夫矩陣圖究飞、swot分析置谦。
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1、Swot分析
是企業(yè)制度經(jīng)營策略亿傅,個人進(jìn)行競爭力分析媒峡、自我剖析的有效工具。我們將自己以四個角度進(jìn)行評估葵擎,分別是“優(yōu)勢谅阿、劣勢、機(jī)會酬滤、威脅”签餐,也就是英文首字母組成的swot。
我們很想知道盯串,自己在人才市場中到底處于什么水平氯檐,一個心儀的崗位,競爭者無數(shù)体捏,自己是否有競爭力冠摄?有幾分把握獲勝?很多時候几缭,要么憑感覺“自己應(yīng)該不賴...吧”河泳,或者“算了,找工作嘛年栓,看緣分的”拆挥,如此佛系。
可老看緣分某抓,緣分總不來怎么辦纸兔?有沒有辦法散發(fā)散發(fā)“魅力”惰瓜,讓緣分概率提升的方法呢?
用swot食拜,從四個方面對自己的情況鸵熟,他人的情況,做一個簡單的評估负甸,寫進(jìn)表格中流强,就能客觀、定性地分析出自己的優(yōu)勢與機(jī)會呻待,知道成功的大致“概率”打月,甚至能在面試中,有效規(guī)避劣勢與威脅蚕捉,放大優(yōu)勢與機(jī)會奏篙,提高成功可能性。
比起“緣分論”“宿命論”“運(yùn)氣論”迫淹,用定量定性的工具秘通,指導(dǎo)工作、生活中的大小事情敛熬,才是上多年學(xué)肺稀,接受高等教育,或是希望更好掌控人生的你應(yīng)該影響朝向的方向啊应民。
并且這種分析方法非常簡單话原,就像站在巨人的肩膀上,只需要去學(xué)習(xí)運(yùn)用诲锹,就能輕松掌握繁仁,事半功倍。
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2归园、安索夫矩陣
安索夫博士被稱為“策略管理之父”黄虱,他的安索夫矩陣是最廣泛使用的影響分析工具之一。不同的產(chǎn)品處于不同的市場蔓倍,必然需要不同的戰(zhàn)略悬钳。該如何去準(zhǔn)確地區(qū)分產(chǎn)品呢?安索夫認(rèn)為偶翅,可以將產(chǎn)品和市場兩個維度進(jìn)行組合,從而形成了產(chǎn)品/市場方格碉渡。將種類繁多聚谁、進(jìn)展不同的產(chǎn)品,有效區(qū)分開滞诺。
(2)坐標(biāo)型
每一天形导,我們都要面對無數(shù)的待辦事情:工作要完成報告环疼、參加會議、匯報進(jìn)度朵耕、復(fù)印資料炫隶、見客戶、會見乙方......下班后修理手機(jī)阎曹、買菜伪阶、遛狗、洗衣服处嫌、去健身房.....應(yīng)該先做哪件栅贴?后做哪件?哪兩件有嚴(yán)格的先后順序熏迹,哪些可以一起順便做檐薯?哪些適合早上完成?哪些分配集中的專注力注暗?
如果每天都需要這樣想一遍坛缕,那可真是太累了±瑁可如果什么都不想赚楚,想起什么做什么,或是按興趣喜好隨性而為屡立,又不能最佳分配時間直晨,不小心忘掉、效果差膨俐、拖延勇皇、逾期....常常感覺生活混亂不堪。
而時間管理的“重要緊急”矩陣焚刺,就可以幫助我們從一堆亂麻的工作中解脫出來敛摘。清晰明了地告知你:應(yīng)該先做什么,后做什么乳愉,達(dá)到有效的時間分配利用兄淫。
這就是坐標(biāo)型的二維矩陣。
坐標(biāo)型與表格型相比蔓姚,更重要的是捕虽,它強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目在坐標(biāo)中的相對位置,也就是說坡脐,根據(jù)程度泄私、進(jìn)展不同,我們能看見明顯的差異。
坐標(biāo)分為橫軸與縱軸晌端,分別放了一個評估要素捅暴。橫軸是緊急程度,縱軸是重要程度咧纠。不同事情的重要程度不同的蓬痒,吃飯和上廁所,緊急程度也不太一樣漆羔,因此梧奢,面對堆在一起的一系列事情,從重要和緊急兩個方面钧椰,縱坐標(biāo)越往上粹断,表示越重要,橫坐標(biāo)越往右嫡霞,表示更緊急瓶埋,來將事情區(qū)別開。
根據(jù)這個表格诊沪,就可以判斷出“哪些事情需要馬上做”“哪些可以再等等”养筒。
坐標(biāo)型二維矩陣是一個我們自己可以DIY的好工具。不同的事件端姚,評估角度定然不同晕粪,而我們需要找出最“重要”,最能幫助我們“作決策”的兩個方面渐裸,進(jìn)行二維分析巫湘。任何事情,都可以作一組二維坐標(biāo)分析昏鹃。
能幫助我們尚氛,一眼看穿信息,減少大腦運(yùn)作負(fù)擔(dān)洞渤、直接指導(dǎo)決策阅嘶、發(fā)現(xiàn)被隱藏的新內(nèi)容。
甚至換一個坐標(biāo)载迄,就能挖掘出許多“新信息”讯柔。非常好用,非常有效护昧,非常簡單魂迄,也非常好玩。
選一個當(dāng)下的工作惋耙,去試試看吧极祸。
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二慈格、流程圖
1怠晴、流程圖
不管是大公司還是小公司遥金,經(jīng)驗(yàn)豐富還是初出茅廬。在進(jìn)程把控上蒜田,所使用的工具卻驚人地一致冲粤。就是流程圖厢呵。
我們知道短曾,一項(xiàng)工作是一個動態(tài)過程哩都。從啟動、發(fā)展儒鹿,最后結(jié)束,有一個時間跨度。因此,為了能有效把控進(jìn)程魁衙,通常項(xiàng)目掌舵者,他得隨時能確定目前的情況是正常的吧,都會需要一定的管理工具,隨時把控進(jìn)展、發(fā)展方向、是否差錯梭依,保證進(jìn)展的有序钾埂、正確。
特別是零售、制造儡炼、物流等企業(yè)妹田,甚至?xí)堎N出具體的步驟,用于告知或管理員工。而對于個人温眉,任何事情,都可以用流程的方式蛇耀,讓一切變得明晰撩炊,且易于把控拧咳。
這種管理方法伯顶,就是流程圖。
2骆膝、價值鏈(供應(yīng)鏈)
價值鏈?zhǔn)怯蛇~克爾·波特于1985年提出祭衩。他認(rèn)為,企業(yè)所有的活動谭网,都可以用一個“價值鏈”來展示汪厨。比如企業(yè)的“生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)”,就是由一系列的環(huán)節(jié):材料供應(yīng)愉择、成品開發(fā)劫乱、生產(chǎn)運(yùn)行织中、成品儲運(yùn)、市場營銷和售后服務(wù)組成衷戈。
從這個流傳圖中狭吼,我們可以發(fā)現(xiàn),并不是所有的環(huán)節(jié)都會產(chǎn)生價值殖妇,比如銷售環(huán)節(jié)能帶來主要收入刁笙,產(chǎn)生大量現(xiàn)金流,而其他環(huán)節(jié)谦趣,比如后勤疲吸、行政等環(huán)節(jié),幾乎不產(chǎn)生任何價值前鹅。(但并不代表不重要)摘悴,這也能提醒我們,價值來源何處舰绘,重點(diǎn)應(yīng)該著手何處蹂喻。
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3、甘特圖
甘特圖由亨利·勞倫斯·甘特提出捂寿,來展示項(xiàng)目口四、進(jìn)展隨著時間推進(jìn)而發(fā)生的具體變化。是常用的管理工具秦陋。
三蔓彩、關(guān)系圖
指的是,將事物包含的要素踱侣、人物關(guān)系粪小、因果關(guān)系以視覺方式整理出來的整理圖。
芒果的一檔偵探綜藝節(jié)目抡句,有一個固定環(huán)節(jié)探膊,每期的偵探,需要在墻上梳理出受害者待榔、嫌疑人逞壁,再連線彼此之間的關(guān)系。每當(dāng)這個時候锐锣,有沒有覺得腌闯,一下子清晰了,誰是誰雕憔,誰和誰是什么關(guān)系姿骏,一個家族朋友盤根錯節(jié)的亂麻突然就理清了。這就是“關(guān)系圖”可視化的重要功能斤彼。如果不借助人物關(guān)系圖分瘦,紅樓夢蘸泻、水滸傳、百年孤獨(dú)等等名著浩瀚的框架背景嘲玫,真的很難記住悦施。
經(jīng)典關(guān)系圖:五力模型、族譜去团、3C模型抡诞、4P模型
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1、3C模型
被用于企業(yè)分析自身的業(yè)務(wù)環(huán)境土陪。不管企業(yè)正在發(fā)展期或成熟期昼汗,盈利穩(wěn)定或是波動頻繁,隨時保持對自身狀況的感知非常重要旺坠。對于個人同樣如此乔遮,你目前狀況如何?對手狀況如何取刃?
3C模型,指的是從3個角度分析企業(yè):
自己經(jīng)營情況如何出刷,對手情況了解璧疗,以及客戶的畫像分析。這個框架同樣可以挪用到個人身上馁龟,面試前崩侠,對自身能力認(rèn)知,對手水平評估坷檩,公司崗位要求的分析却音,就能幫助你大致了解到這次角逐的基本情況。
2矢炼、企業(yè)招聘所使用的框架
通常以3個維度來對應(yīng)聘者進(jìn)行分析系瓢,如果你想匹配看看自己是否符合某崗位,或看看拿到offer的幾率多大句灌,可以自己先通過這三個角度來評估夷陋。同時,如果不小心失敗了胰锌,也能從這三個角度看看骗绕,自己哪方面不符合對方的要求∽拭粒或者酬土,在準(zhǔn)備面試前,從這三個角度出發(fā)格带,完善準(zhǔn)備的內(nèi)容撤缴。
(1)技能評估(包括人事技能刹枉、概念化技能、專業(yè)技能)
(2)志向腹泌,未來規(guī)劃與崗位是否符合嘶卧,對工作的態(tài)度與定位等等。
(3)是否適合組織凉袱,如個人特質(zhì)與企業(yè)文化是否契合芥吟,是否有強(qiáng)烈的認(rèn)同或價值觀等等。
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3专甩、評估運(yùn)動員的“心技體”
我們認(rèn)為钟鸵,能站上競技舞臺的運(yùn)動員,技術(shù)必然過硬涤躲,跳水動作數(shù)一數(shù)二般流暢優(yōu)雅棺耍,壓的水花數(shù)一數(shù)二的好。賽道上奔跑速度种樱、爆發(fā)力驚人蒙袍。投籃動作干凈利落,穩(wěn)準(zhǔn)狠嫩挤。可僅僅是技術(shù)的精湛害幅,真的夠嗎?
女排無數(shù)次展現(xiàn)的逆襲岂昭,“女排精神”的傳播弘揚(yáng)告訴我們的是以现,精神的力量,也相當(dāng)重要约啊。
教練在選擇與評估運(yùn)動員時邑遏,既要求完美的身體構(gòu)造,適合從事這項(xiàng)運(yùn)動恰矩,同時记盒,要有長期堅(jiān)持訓(xùn)練的恒心毅力,以及面對高壓狀態(tài)枢里,穩(wěn)如泰山的心理素質(zhì)孽鸡。
這就是,選擇運(yùn)動員的“心技體”三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)栏豺。
心——精神強(qiáng)大與否
技——技術(shù)技巧的熟練度
體——身體生理機(jī)能
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4彬碱、五力模型
企業(yè)在行業(yè)中摸爬滾打,不能蒙著眼睛亂闖奥洼,對于個人巷疼,選擇某個行業(yè),選擇某個崗位,也得擦亮眼睛嚼沿。五力模型估盘,就是摸清行業(yè)結(jié)構(gòu)的秘籍。
五力模型可以有效地展示行業(yè)吸引力骡尽,展示行業(yè)的競爭力遣妥。分為5個方面:
(1)新進(jìn)入者的威脅
進(jìn)入行業(yè)的門檻高不高,太低攀细,常常會涌入許多競爭者箫踩,進(jìn)進(jìn)出出。而門檻高谭贪,別人進(jìn)不來境钟,更容易獲取高利潤,高回報俭识。同樣的道理慨削,醫(yī)生、律師套媚,不斷學(xué)習(xí)不斷考證將入行門檻拔高缚态,讓普通人很難進(jìn)入。而銷售行業(yè)堤瘤,則門檻低很多猿规。
(2)替代品的威脅
別人買其他產(chǎn)品,也能滿足同等的需求宙橱。比如隱形眼鏡,能很大程度上替代框架眼鏡蘸拔。
(3)行業(yè)中其他競爭者
目前行業(yè)處于何種發(fā)展?fàn)顟B(tài)师郑,是三足鼎立、雙雄爭霸调窍、還是寡頭獨(dú)占鰲頭宝冕。
(4)買家議價能力
如果你手頭資金很多,作為分銷商去進(jìn)貨邓萨。越多的資金地梨,能買越多產(chǎn)品,議價能力就越強(qiáng)缔恳,能把對方的價格壓得更低宝剖。
(5)賣家議價能力
買高端白酒,茅臺不會隨便降價歉甚,愛買不買万细,甚至想買也不容易買到,作為企業(yè)纸泄,他有強(qiáng)大的賣家議價能力赖钞。而普通礦泉水腰素,如果農(nóng)夫山泉說,我要漲價到5塊雪营,那多半顧客馬上轉(zhuǎn)向其他品牌弓千,這就是缺乏議價能力。
這些思維工具献起,是企業(yè)洋访、社會、個人經(jīng)過長達(dá)幾十年進(jìn)展中不斷累積驗(yàn)證而成征唬。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對于企業(yè)的掌舵把控捌显,與個人對自身時間、精力的管理別無二致总寒。掌握有效的方法與工具扶歪,才能讓管理過程更為高效。而個人有效地去學(xué)習(xí)已有的企業(yè)管理方法摄闸,遷移到自身管理過程中善镰,是一種非常聰明的捷徑。