【優(yōu)勝行動派??學(xué)習(xí)筆記】
[打卡寶寶]:張娜
[打卡日期]:2019.2.19
[學(xué)習(xí)筆記]:
概念:推功攬過
從員工成為經(jīng)理后,除了“不要搶員工的活”幸撕、“懂得權(quán)力是員工給的”、“學(xué)習(xí)把目標翻譯成任務(wù)”外圆凰,還有一項基本修煉杈帐,就是:打妖怪你去体箕,背黑鍋我來专钉。
有人可能會覺得,憑什么袄矍Α跃须?你沒把工作做好,我就應(yīng)該狠狠批評你娃兽,就算不批評你菇民,也不能我替你背黑鍋啊,憑什么巴洞ⅰ第练?
理解這個“憑什么”,就要從“設(shè)計系統(tǒng)”的基礎(chǔ)邏輯玛荞,“責權(quán)利心法”開始娇掏。
一旦成為經(jīng)理后,你就擁有了達成團隊目標所有的“權(quán)”勋眯,因此婴梧,你也必須承擔與之對應(yīng)的所有的“責”。成為經(jīng)理之后客蹋,你是不是這個團隊里最優(yōu)秀的人塞蹭,已經(jīng)不重要了,因為你已經(jīng)從球員讶坯,變成了教練番电。成為教練,就要懂得收起自己的“個人英雄主義”辆琅,退到球星們的光環(huán)后钧舌,確保團隊勝利。你的團隊進了多少球涎跨,就是你進了多少球洼冻;你的團隊老不贏球,不管你覺得誰不行隅很,首先都是你不行撞牢。
這是一個很難完成的轉(zhuǎn)變率碾,尤其是面對“問責”的時候。別的團隊犯錯屋彪,比如某國政府出了大事所宰,你可能會說:這個總統(tǒng),必須引咎辭職啊畜挥。到了自己的團隊犯錯仔粥,你可能會想,主要責任明顯在員工蟹但,但我也有失察之責躯泰,那就罰酒三杯吧。
案例
李嘉誠初到香港的時候华糖,在一家鐘表公司工作麦向。他非常好強,非常勤奮客叉,為了提高技藝诵竭,專門拜了一個師傅。
有一次兼搏,師傅不在卵慰,李嘉誠自作主張地自己動手修手表。沒想到不但沒修好佛呻,反而把手表弄壞了裳朋。李嘉誠知道自己闖了大禍。但師傅回來后件相,不但沒罵他,還把錯誤承擔下來夜矗。李嘉誠向師傅道謝,師傅說:“你要記住紊撕,無論以后做什么工作,作為管理者就應(yīng)該為自己的下屬承擔責任对扶,部下的錯就是管理者的錯誤区赵,管理者應(yīng)該負起這個責任。否則浪南,就不配當領(lǐng)導(dǎo)笼才÷缭洌”
此后昂羡,“員工的錯誤就是管理者的錯誤”,就變成李嘉誠的口頭禪摔踱。
新任經(jīng)理喜歡在員工面前說“你們怎樣怎樣”虐先,在外人面前說“他們怎樣怎樣”。這是一定要戒掉的壞毛病派敷。你的團隊不在你的后面蛹批,也不在你的對面篮愉,你的團隊在你的“里面”腐芍。你只能說:“我們怎樣怎樣”潜支。
每個上司都喜歡給自己“補臺”的下屬柿汛,同樣地冗酿,每個下屬也都喜歡給自己“搭臺”的上司络断。那作為經(jīng)理,應(yīng)該怎么做呢貌笨?其實弱判,就四個字:推功攬過锥惋。
運用:如何去做?
第一膀跌,推功。
每當上司表揚你捅伤,你都要推舉幾個功臣,強調(diào)他們的貢獻丛忆;每次你上臺領(lǐng)獎,你都要言之有物地感謝熄诡,哪些人做了哪些具體工作。將心比心凰浮,你的老板在臺上發(fā)言時姜骡,你是不是也豎著耳朵,萬分期待他提到你的名字圈澈?所以,除了教練之功康栈,要把所有功勞大聲地、公開地推給所有做出貢獻的員工啥么。
不要既想當教練,又想當那個進球的人悬荣。
第二,攬過氯迂。
美國著名橄欖球教練保羅·貝爾曾說過:“如果有什么事情辦糟糕了的話,那一定是我做的嚼蚀;如果有什么事情做得還不錯的話管挟,那一定我們一起做的轿曙;如果有什么事情做得很好的話僻孝,就一定是全體球員他們做的导帝。這是我們能取得比賽勝利的秘訣穿铆。”
項目失敗悴务,經(jīng)理要站出來:不管怎么錯,首先是我的錯讯檐。你可以回去開部門會議,把所有人罵得狗血淋頭别洪,但是對外,就是你的錯挖垛。
小結(jié):認識推功攬過
從員工到經(jīng)理痒钝,最容易出的問題之一秉颗,就是“功勞屬于誰,錯誤怪罪誰”的問題,常常與下屬爭功,或貶低下屬糊啡、抬高自己菇怀。
成為經(jīng)理后晌块,要懂得“推功攬過”。除了教練之功匆背,所有的功勞,都要推到員工身上钝尸;除了法紀之過,所有的過錯蝶怔,都要攬到自己身上兄墅。成為經(jīng)理后踢星,要有“打妖怪你去沐悦,背黑鍋我來”的心態(tài)五督,才能把“你們、他們”副签,變?yōu)椤拔覀儭薄?/p>
[堅持習(xí)慣]:學(xué)習(xí)
[今日感悟]:勇于為員工承擔錯誤,讓員工敢于犯錯淆储,敢于探索和成長家浇。