時(shí)間：2015 - 11 -? 11 ? ? ? ?17：30 - 18：00 PM
書名：《學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)踐》 ? ? 彼得 · 圣吉（著）
書頁：P 60 ?- ?P 74
書摘：
心得：
為什么會(huì)產(chǎn)生學(xué)習(xí)障礙：
①職場中工作細(xì)分瞒斩，絕大多數(shù)抱著做好自己的工作损敷，不要出大錯(cuò)即可的心態(tài)。
②上級與下級之間較少面對面的溝通可能會(huì)導(dǎo)致誤解或不能理解所傳遞的信息佳遣。
③發(fā)生曲解 · 很多時(shí)候袱瓮，我們不僅在工作層面上進(jìn)行交流畏浆，也在情感層面上進(jìn)行溝通鉴扫，但有時(shí)上級和下級都傾向于根據(jù)自己的觀點(diǎn)，價(jià)值觀念味悄，意見和背景來解釋信息，而不是對它做客觀的解釋塌鸯，就容易發(fā)生曲解侍瑟。
④缺乏信任 · 這種障礙與上下級相處的經(jīng)歷有關(guān)。在以往經(jīng)歷的基礎(chǔ)上丙猬，如果下級覺得把壞消息報(bào)告給上級于己無益涨颜，他就會(huì)隱瞞這些消息。另一方面茧球，如果他覺得上級能體諒并且?guī)椭送ス澹筒粫?huì)把壞消息或不利信息過濾掉。
