科學(xué)的威力無人能及飞盆。

縱然我們從容應(yīng)對肿嘲，

也遠非它的對手融击。

關(guān)于事物的關(guān)鍵所在，

它能告訴我們更多雳窟。

美國詩人　阿門斯A. R.Ammons

【導(dǎo)讀】

參與式管理的前景如何尊浪？它僅僅是操控員工的一種高明手段嗎？

在人類思想史上封救，一種新的認識方法往往會同時出現(xiàn)在不同的地方和不同的專業(yè)領(lǐng)域拇涤。這種神秘的同步現(xiàn)象是非常不可思議的。例如誉结，達爾文提出進化論的時候鹅士，馬來西亞的一位研究人員也公布了類似的研究成果。物理學(xué)家戴維·皮特發(fā)現(xiàn)惩坑，幾百年來掉盅，在藝術(shù)領(lǐng)域和科學(xué)領(lǐng)域，對光的理解幾乎是同步發(fā)展的以舒，直到今天仍是如此趾痘。16世紀，荷蘭的美術(shù)學(xué)校為了表現(xiàn)內(nèi)部空間的效果蔓钟，研究光是如何通過縫隙永票、門下進入房間的，或者如何通過彩色玻璃讓光線發(fā)生變化奋刽。與此同時瓦侮，牛頓正在研究棱鏡以及光通過小孔的行為。200年之后佣谐，英國風(fēng)景畫藝術(shù)家特納（J.M.W.Turner）將光表現(xiàn)為一種旋轉(zhuǎn)的能量肚吏。與此同時，物理學(xué)家麥克斯韋提出了波的理論狭魂，他認為罚攀，光起源于電磁場的旋轉(zhuǎn)運動党觅。當(dāng)印象派畫家用多種形式去表現(xiàn)光，甚至將光畫成離散的點時斋泄，物理學(xué)家正在創(chuàng)建新的理論——光是由被稱為量子的微小能量單位構(gòu)成的杯瞻。

在我們所生活的世界里，相同的概念仍會由不同的人在不同的地方獨立地提出炫掐。這些概念反映了一代人或一個時期的思維方式魁莉。這種思維方式告訴我們：我們所參與的世界是充滿相互聯(lián)系的世界。我們正在學(xué)著從系統(tǒng)的角度看世界募胃，而不是將世界看成是由相互獨立的部分或參與者所構(gòu)成的旗唁。盡管人們簡單地稱之為“系統(tǒng)思考”或“生態(tài)思考”，但我們從中發(fā)現(xiàn)了很多令人驚奇的東西痹束。我們知道检疫，正是相互關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)將整個世界聯(lián)系在了一起。我們還知道祷嘶，我們的生活是離不開關(guān)系的屎媳，關(guān)系廣泛地存在于不同的事物之間。形形色色的過程向我們展示了生命系統(tǒng)是如何產(chǎn)生與變化的论巍。很多專業(yè)領(lǐng)域都在以各自的方式討論網(wǎng)絡(luò)行為烛谊、關(guān)系的作用、背景條件的重要性以及從整體角度看待生命的新方法环壤。

科學(xué)和商業(yè)領(lǐng)域也存在類似的同步性晒来。我們賴以生存的因特網(wǎng)與量子物理中的網(wǎng)絡(luò)是類似的，只不過后者是在更大的尺度上將人們相互聯(lián)系在一起郑现∨缺溃科學(xué)家和商務(wù)人士竟然不可思議地用相同的語言來描述新的世界。當(dāng)李維斯公司的前CEO羅伯特·海斯在描述現(xiàn)今的商業(yè)世界時接箫，他是這樣說的：“我們正處在一個無斷痕的網(wǎng)絡(luò)中心攒读，大家相互依賴和相互合作，建立起既相互聯(lián)系又相互承諾的伙伴關(guān)系辛友””猓”我們從科學(xué)家那里不難發(fā)現(xiàn)類似的感受。

在商業(yè)和科學(xué)領(lǐng)域废累，近年來同時開展的一項研究工作就是深刻認識生命系統(tǒng)邓梅。一些組織理論家和領(lǐng)導(dǎo)人正在從生態(tài)學(xué)、生物學(xué)和進化論中吸收新的思想邑滨。他們希望大自然能告訴我們日缨，生命系統(tǒng)是如何學(xué)習(xí)、適應(yīng)和改變的掖看。人們之所以如此迫切地向生命系統(tǒng)學(xué)習(xí)匣距，是因為組織成長與變革的周期太短暫了面哥，以至于變化已成為一個連續(xù)不斷的需要。人們開始談?wù)摗坝袡C”組織毅待、自組織和進化論尚卫。另外一些人則為混沌理論和復(fù)雜理論所吸引，他們希望這些新的領(lǐng)域有助于解決混亂和復(fù)雜的個人和組織問題尸红。

商業(yè)與科學(xué)的這種關(guān)系可以追溯到許多年前吱涉。在17世紀，企業(yè)家們根據(jù)牛頓的科學(xué)成果發(fā)起了工業(yè)革命外里。300年后的今天邑飒，在組織設(shè)計、組織結(jié)構(gòu)以及組織變革理論中级乐，牛頓思維方式仍發(fā)揮著重要作用。本世紀初县匠，科學(xué)被有意引入剛剛起步的管理領(lǐng)域风科。科學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)結(jié)合在一起乞旦，為“管理”這一年輕而未成型的領(lǐng)域打下了堅實的基礎(chǔ)贼穆。

弗雷德里克·泰勒（Frederick Taylor）、弗蘭克·吉爾布雷斯（FrankGilbreth）和一大批追隨者開創(chuàng)了“科學(xué)管理”時代兰粉。此后故痊，人們開始以工程的視角看待工作和工人。通過“時間—動作”分析玖姑，人們將工作分解為若干相對獨立的任務(wù)愕秫。這些任務(wù)即便是毫無經(jīng)驗的工人也可以承擔(dān)。早期文獻的記錄讓人感到驚恐不安焰络。設(shè)計者太在意工程效率了戴甩，他們完全沒有考慮是活生生的人在做這些工作。不光是他們忽視了做工作的人闪彼，甚至是現(xiàn)在一些從事“工程再造”的人甜孤，也往往犯同樣的錯誤。他們根本沒有把做工作的這些人放在眼里：他們的任務(wù)就是這樣設(shè)計工作畏腕，以防工作受到那些愚鈍工人的干擾缴川。

在管理上，也許有些思想已不合時宜描馅，依據(jù)這些思想所建立的僵化的把夸、零碎的結(jié)構(gòu)也不再適用，但是流昏，不管怎么說扎即，科學(xué)仍然是我們可靠的根基吞获。計劃、測量谚鄙、動機理論各拷、組織設(shè)計與變革，每一個理論都深受科學(xué)的影響闷营。當(dāng)組織理論家在介紹他們的研究成果時烤黍，我們從中不難發(fā)現(xiàn)科學(xué)的影子。我的經(jīng)驗告訴我傻盟，很多學(xué)術(shù)會議的學(xué)術(shù)報告都以17世紀的科學(xué)為基礎(chǔ)速蕊。讓我深感意外的是，社會科學(xué)領(lǐng)域竟然有這么多的人自我標榜為科學(xué)家娘赴。威廉·拜格雷夫（William Bygrave）原本是一位物理學(xué)家规哲，后來研究組織管理，他風(fēng)趣地將這一現(xiàn)象稱之為“物理情結(jié)”诽表。我們擔(dān)心離開了數(shù)學(xué)和物理會感到不踏實唉锌，這也是可以理解的。社會需要一個科學(xué)的標準竿奏，盡管有些標準太抽象了袄简，甚至已從“現(xiàn)實世界”中淘汰出局。

在一個報告會上泛啸，一位組織管理培訓(xùn)師在向大家介紹一個復(fù)雜的公式绿语。他很有把握地說，這個公式考慮了所有的相關(guān)變量候址，通過它可以確定員工還需要哪方面的訓(xùn)練吕粹。在另一個會議上，一位女士正在為人力關(guān)系網(wǎng)絡(luò)賦值岗仑。然后昂芜，她將這些數(shù)值代入一個復(fù)雜的公式，以便評定網(wǎng)絡(luò)的總體強度赔蒲。坦率地說泌神，在我的職業(yè)生涯中，我對于用公式描述人的行為是持反對態(tài)度的舞虱』都剩可那是別人在做報告，我也只好忍著矾兜。那么多的變量讓人看得眼花繚亂损趋，這些變量精確地描述了相互間的作用，但它們之間的關(guān)系都是線性的椅寺。這完全不同于我通過閱讀而獲得的一些思想浑槽，比如非線性蒋失、混沌理論、模糊粒子（模糊粒子的存在反映了宇宙關(guān)系網(wǎng)中的暫時關(guān)系）等桐玻。我突然覺得太可笑了篙挽。當(dāng)社會科學(xué)工作者應(yīng)用17世紀的方法論和思維模式而不斷努力工作時，科學(xué)家正在以比光還快的速度前行镊靴，把社會科學(xué)工作者遠遠地甩到了后頭铣卡。他們要奔向全新的世界，這個世界需要采用全新的認識手段偏竟。社會科學(xué)工作者剛要把古老的數(shù)學(xué)拿過來應(yīng)用于實踐煮落，科學(xué)家已經(jīng)離開了——他們又開始探索新的現(xiàn)實了。

實際上踊谋，越來越多的社會科學(xué)工作者正在投身于研究新科學(xué)中的非線性方法論蝉仇。其中，很多人不顧別人的反對殖蚕，勇敢地開展這項研究量淌。我相信，這個研究與應(yīng)用方向一定會得到大力支持嫌褪。對于我們在21世紀將要經(jīng)歷的事情，17世紀的科學(xué)是無能為力的胚股。

從別的角度來看笼痛，把新科學(xué)結(jié)合到社會科學(xué)中來，也是非常重要的琅拌。當(dāng)今社會缨伊，科學(xué)仍是最為重要的思想形態(tài)〗Γ科學(xué)家劉易斯·托馬斯（Lewis Thomas）說過：“科學(xué)影響我們的整體思考方式刻坊。”我們無法擺脫科學(xué)的影響党晋，也無法否認它對公眾所具有的非凡號召力谭胚。但作為一名社會科學(xué)工作者，我想未玻，認識到自己正在一個強大的矛盾體內(nèi)進行工作是很有益處的灾而。我與我的同事急于想理解的很多概念都是傳統(tǒng)科學(xué)不愿觸及的，比如：標識扳剿、精神旁趟、意義、目的庇绽、意識等锡搜。有些科學(xué)家已經(jīng)對其中的一個或多個概念發(fā)表了他們的研究成果橙困；另外一些人則要求建立新的科學(xué)認識論，將這些領(lǐng)域劃為必不可少的科學(xué)研究范圍耕餐。我不知道科學(xué)最終是否接收這些新的問題凡傅，但我可以肯定，我一定會投入科學(xué)的懷抱蛾方，因為科學(xué)對當(dāng)今社會的影響實在是太大了像捶。無論如何，我都要去探索充滿生機的當(dāng)代科學(xué)桩砰。

新科學(xué)帶來的影響是多方面的拓春，其中比較突出的是以樂觀的心態(tài)接受新鮮事物，與新鮮事物建立一種與以往完全不同的關(guān)系亚隅。諾貝爾獎獲得者彼得·梅達沃爵士（Sir Peter Medawar）說硼莽，科學(xué)家建立“描述性結(jié)構(gòu)，提出一些假說煮纵，然后對這些假說進行仔細的檢驗懂鸵，看它們是否真正反映了現(xiàn)實生活”。我喜歡這種講故事的思路行疏。把這樣的思路放在我們大家身上也是很合適的匆光。我們都是編故事的能手。我們常常圍在篝火旁酿联，看誰的故事最吸引人终息，誰的故事最貼近我們的生活。在火光的照耀下贞让，如果我們不是特別在意哪個故事是“最正確的”周崭，不是想當(dāng)然地認為一定有一個客觀現(xiàn)實存在，我們就可以更樂觀喳张、更坦然地面對生活续镇。劉易斯·托馬斯解釋說，通過笑聲销部，他就能判斷實驗室里有些重要的事情正在發(fā)生摸航。大自然真是神奇，有些事物的第一次亮相總是顯得特別好笑舅桩。托馬斯說：“當(dāng)你能聽到笑聲的時候忙厌，如果有人在說‘太不可思議了’，記住——這說明實驗進展順利江咳，有些值得關(guān)注的事情可能已經(jīng)在實驗室里發(fā)生了逢净。”

在生活中，我們是不是都喜歡新奇和有趣的東西呢爹土？面對出人意料的事物甥雕，如果看到人們興奮不已而不是恐懼萬分，我會很開心胀茵。如果我們真想成為領(lǐng)導(dǎo)力方面的科學(xué)家社露，就應(yīng)該尋找出人意料的事物；當(dāng)它們最終現(xiàn)身的時候琼娘，一定要以愉悅的心情接受它們峭弟。只有尋找到出人意料的事物，才能有新的發(fā)現(xiàn)脱拼。因此瞒瘸，我們要對未知世界敞開自己的胸懷。提前演練舞步并不重要熄浓，重要的是能夠伴著音樂情臭，到舞臺上隨心所欲地翩翩起舞。

指導(dǎo)科學(xué)探索的原則之一是：大自然在各個層次上都具有自相似性赌蔑。對我來說俯在，學(xué)習(xí)大自然的原則是在走一條捷徑。如果說自然是通過某些原則建立起秩序井然娃惯、花樣翻新的系統(tǒng)跷乐，那么，這些原則也非持呵常可能適用于人類生活和組織管理愕提。沒有理由說我們會是一個例外。大自然的自相似特性讓我相信它能為當(dāng)代的困境提供有效指導(dǎo)潮孽。我們可以利用從生物學(xué)和物理學(xué)中學(xué)到的知識，對現(xiàn)行的管理理念和管理實踐進行分析筷黔，判斷哪些還需要進行深入的研究往史。科學(xué)有助于我們提出新的問題和過程佛舱，這些問題是從其他領(lǐng)域借鑒過來的椎例。有了科學(xué)的世界觀，我們就能更快地從大量建議中甄別出真正有用的東西请祖。盡管整本書里我都在闡述一些來自于新科學(xué)的概念订歪，在這里，我還想對其中的少數(shù)幾個概念再做些說明肆捕。

幾十年來刷晋，人們在研究和實際工作中都不約而同地推崇參與式管理。很多評論家則持不同看法，他們指出了參與式管理的種種問題與缺陷眼虱。我們究竟該相信誰呢喻奥？參與式管理會是曇花一現(xiàn)嗎？是不是由于這種管理方式是基于民主原則的捏悬，因此便不容易融入其他文化撞蚕？它僅僅是操控工人的一種高明手段嗎？還是有什么別的說法呢过牙？

對我來說甥厦，新科學(xué)能夠明確地回答這些問題。我深信寇钉，我們之所以偏愛“參與”刀疙，是因為我們對生命組織原則有了新的理解。在新科學(xué)的每一個分支摧莽，比如生命系統(tǒng)理論庙洼、量子物理、混沌理論镊辕、復(fù)雜理論中油够，我們都發(fā)現(xiàn)生命根本離不開“參與”。所有的生命都依照靈活的自主決策來參與自身的創(chuàng)造征懈。所有生命都積極地參與到它周圍的環(huán)境中石咬，實現(xiàn)共同適應(yīng)和共同進化。沒有其他粒子的參與卖哎，亞原子粒子就不可能存在鬼悠。甚至現(xiàn)實本身，也是通過我們和所選定的關(guān)注對象共同參與而呈現(xiàn)出來的亏娜。

盡管科學(xué)家不斷向我們灌輸參與式宇宙的概念焕窝，甚至在著述中說民主與他們的科學(xué)觀是一致的。不過维贺，我想知道：如何能繼續(xù)維持集權(quán)的管理方法呢它掂？我們能阻止人們的參與行為嗎？我們還能繼續(xù)做發(fā)號施令的領(lǐng)導(dǎo)者嗎溯泣？我們要放棄參與式管理嗎虐秋？如果我們對生命過程有了深入的理解，就不難找到答案了垃沦。

現(xiàn)實世界的參與特性使科學(xué)家們不得不將關(guān)注點放在關(guān)系上客给。若想從生命的角度去看系統(tǒng)，我們必須重視關(guān)系的動力學(xué)特性肢簿。亞原子粒子也好靶剑，人事問題也罷蜻拨，任何事物都不可能脫離它的關(guān)系而存在。毫無疑問抬虽，關(guān)系對于領(lǐng)導(dǎo)力來說是至關(guān)重要的官觅。已流行多年的一個管理格言是這樣說的：“管理就是通過別人把工作做好〔郏”重要的事情是“工作”休涤，“別人”是方向各異的，需要通過管理實現(xiàn)一致性和可預(yù)測性笛辟。我們得承認功氨，每個人都有各自的特點。

我們已花費很多年的努力手幢，試圖回避人的混亂性和復(fù)雜性捷凄，而現(xiàn)在，我們不得不為自己的失誤“埋單”围来。我們之所以沒能在組織管理上得到預(yù)想的結(jié)果和改變跺涤，是因為我們?nèi)匀徊话选叭说囊蛩亍狈旁谥匾奈恢茫鴥H將其看作是“軟因素”监透。我們不斷接受組織變革潮流和新觀念桶错，似乎它們都能讓組織更有效。公司的CEO們承認胀蛮，在這些努力中院刁，四分之三都以失敗告終。根據(jù)我的判斷粪狼，這么高的失敗比例主要歸因于方法不對頭退腥，我們太看重技術(shù)層面了。新技術(shù)是外購的再榄，新的組織機構(gòu)圖也不難畫出來狡刘，新的培訓(xùn)課程可以請外部講師授課。但是困鸥，最基本的“人的因素”被完全忽視了：我們需要相互信賴嗅蔬，我們需要做有意義的工作，我們希望貢獻我們的力量并得到認可窝革，我們需要參與购城，而這種參與行為又會影響到我們自身的變化吕座。

我們先不考慮影響眾多大公司的管理潮流虐译。思考一下當(dāng)代的領(lǐng)導(dǎo)力問題，我們發(fā)現(xiàn)吴趴，核心內(nèi)容是“我們不知道如何共同工作”漆诽。我們忙于快速組建團隊，并讓團隊有效工作。我們忙于想辦法解決個性化問題厢拭，也就是我們所說的多樣化問題兰英。我們害怕沖突、損失和愛所帶來的感情問題供鸠。所有這些問題的源頭都是人畦贸。我們還不知道該如何共同工作。我認為楞捂，我們彼此割裂的事實要歸因于以下三個西方文化理念：個人主義薄坏、競爭和機械世界觀族购。在新的關(guān)系世界中威酒，西方文化不能告訴我們該如何共同工作今膊；而事實上芽突，西方文化仍然具有很大的影響力辣往。我們甚至不知道自己缺少這樣一種技能迷帜。舉一個簡單的例子伯诬，它很好地說明了忽視人的因素會導(dǎo)致困難重重炼绘。一些在組織管理領(lǐng)域工作了幾年的MBA畢業(yè)生不斷地抱怨：如果在學(xué)校里多學(xué)些組織行為和人際交往的課程就好了椭蹄。

多年來闻牡，我們一直忽略人的因素，但最終我們還是意識到了：我們是有生命的塑娇，其他生命系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)規(guī)則也適用于我們澈侠。

很多人在著述中對高效領(lǐng)導(dǎo)者的形象進行了刻畫。他們的著眼點在于：所需的新關(guān)系有哪些埋酬；對于員工的貢獻要給予認可哨啃。以下是對領(lǐng)導(dǎo)者的部分比喻：園丁、接生員写妥、乘務(wù)員拳球、傭人、傳教士珍特、會議召集人祝峻。盡管每一比喻都側(cè)重不同的方面，但都代表對領(lǐng)導(dǎo)者的新認識扎筒，體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者在與員工莱找、利益相關(guān)者和其他團體所共同組成的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中所建立的新關(guān)系。如果站在組織之外嗜桌，或者忽略大家工作于其中的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)奥溺，誰都無法實現(xiàn)對組織的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)者要主動成為大家的幫手骨宠，只有這樣浮定，人們才會積極肯干相满，接受他們的領(lǐng)導(dǎo)。這是潮流嗎桦卒？還是堅決要求領(lǐng)導(dǎo)者參與其中的生活之網(wǎng)立美？

參與和關(guān)系是我們目前最困惑的兩個方面。我們生活在信息時代方灾，或者稱之為知識時代建蹄、意義時代。不管叫什么吧裕偿，反正我們被難以應(yīng)付的大量信息包圍著躲撰。信息是技術(shù)進步帶給我們的新工具，還是不止如此击费？物理學(xué)家約翰·惠勒是對的嗎拢蛋？信息是宇宙的基本組成部分嗎？現(xiàn)實世界不是“物”的世界蔫巩，而是“非物”的信息世界谆棱。信息是通過另外一個不可見的要素——“意義”進行組織的。如果宇宙是通過這些不可見的力進行組織的圆仔，那么垃瞧，我們就必須考慮采用一些新的過程與之打交道。信息和意義并不服從于古典的物理法則坪郭，古典的物理法則適用于有形的事物个从。這些非常活躍的影響力歪沃、運動方式和行為模式都很特別嗦锐，它們能以神奇的速度傳播到世界的任何一個角落，并突然顯現(xiàn)為巨大的影響力沪曙，完全出乎我們的意料奕污。在西方社會，我們在成長過程中對“非物”的影響力知之甚少液走，但是碳默，現(xiàn)在這已成為至關(guān)重要的一門課程。我們必須學(xué)會在所有的維度上與生命打交道缘眶，包括可見的和不可見的嘱根。

盡管信息是無形的，但是我們都能感受它帶來的壓力巷懈。信息量過大是個關(guān)鍵問題该抒。我們對此并不太擔(dān)心，因為先進的信息搜索技術(shù)能幫助我們快速地找到所需要的信息砸喻。實際上柔逼，我們還要面對一些更重要的問題，即與信息——生命的創(chuàng)造性要素——建立新的關(guān)系割岛，這是時代的要求愉适，我們別無選擇。即便我們認為某一信息也許不正確癣漆，也必須接受它维咸，這樣信息就可以自由產(chǎn)生、自由交流惠爽、自由解釋癌蓖。我們只有借助信息，才能在沒有人干預(yù)的世界里實現(xiàn)自組織婚肆。如果我們認識不到信息在自組織過程中所發(fā)揮的重要作用租副，就無法在新的世界里生活下去。

一定要實現(xiàn)信息自由化较性，這是新科學(xué)的要求∮蒙現(xiàn)實世界要求我們拋開過去的管理與控制方法，轉(zhuǎn)而實現(xiàn)自主決策赞咙。對大多數(shù)經(jīng)理來說责循，自主決策就意味著離混亂不遠了。只有在嚴格控制的條件下攀操，他們才會勉強同意試一下院仿。有一位經(jīng)理這樣說道：“我完全支持獨立自主地開展工作，只要我能控制住局面就行速和〈醯妫”可是，看一看大自然吧颠放，自主決策是隨處可見的县钥。很有意思的是，自由并沒有導(dǎo)致混亂慈迈，反而使系統(tǒng)更為一體化若贮，系統(tǒng)對其所有成員都能提供更大的支持。個人和局部的小團體可以靈活地決定他們該做什么痒留。這些局部單元能自主地作出響應(yīng)谴麦、適應(yīng)和改變。另一位經(jīng)理精辟地總結(jié)到：“人們需要自主決定該做什么伸头∝倚В”

自主決策的結(jié)果是全局穩(wěn)定的系統(tǒng)。大自然不是用一個個穩(wěn)定的局部搭建成一個僵化的系統(tǒng)恤磷，而是讓事物在各個層次上自由運動面哼，其結(jié)果是形成一個集成的系統(tǒng)野宜。眾多的內(nèi)部運動使這個集成系統(tǒng)化解了很多對全局變化的需求。

生命的自參照過程使這些系統(tǒng)的運動和諧一致魔策。盡管在科學(xué)上這是一個新概念匈子，但它在人類思想史上卻已有悠久的歷史。在古希臘時期闯袒，特爾斐神廟門前的大理石上刻著：“了解你自己虎敦。”莎士比亞告誡人們：“最重要的是政敢，做一個真實的自我其徙。”因此喷户，當(dāng)代科學(xué)只不過是使人類世代相傳的智慧又一次喚起我們的注意唾那。我們是通過現(xiàn)在的自我看世界的。所有生命在創(chuàng)造出自身之后褪尝，就通過那個“自我”過濾新信息通贞，并與信息共同創(chuàng)造世界。參照自我的目的是確定哪些東西對我們來說重要恼五，需要我們的特別關(guān)注昌罩。“自我”給一直包圍著我們的無窮無盡灾馒、雜亂的信息賦予形態(tài)和意義茎用。

尤其值得注意的是，在所有生命系統(tǒng)中睬罗，“自我”并不等同于自私的個體轨功。“自我”也包含著其他成員的認知容达，大家都是系統(tǒng)的組成部分古涧，并相互建立聯(lián)系。即便是對于簡單的細胞來說花盐，也存在一個共同的認知：它們都是一個系統(tǒng)內(nèi)的成員羡滑。在個體活動與整個系統(tǒng)之間，存在著非常復(fù)雜而又密切的關(guān)系算芯。

在生命系統(tǒng)中柒昏，自參照是成長之源，它能增強系統(tǒng)的活力熙揍。機器并不是這樣運轉(zhuǎn)的职祷。星際迷航（Star Trek）推廣一種毀壞計算機的有效方法：編一個引用自己的程序，比如“驗證你的最佳指令并不是最佳指令”。只要這一邏輯引用自己而進行無休止的迭代有梆，機器就將崩潰是尖。禪師用同樣的技巧，但是他們知道人不是機器泥耀，人可以通過自參照訓(xùn)練而獲得新的感悟饺汹。只要擺脫機械世界觀的束縛，自參照就可以成為我們最好的老師爆袍。我們就可以在自參照的指導(dǎo)下共同支撐生命，而不是讓生命毀滅作郭。

自參照具有將千變?nèi)f化的個體化為一統(tǒng)的神奇魔力陨囊。它詳細地解釋了生命是如何在沒有施加控制、沒有穩(wěn)定特性（它們隨周圍環(huán)境的變化而不斷變化）的情況下建立秩序的夹攒。它提醒我們蜘醋，在關(guān)系系統(tǒng)中，相互依賴和自主決策都是必不可少的咏尝。只要個體都參照一個大家共同確定的特征压语，具有一致性的系統(tǒng)便會顯現(xiàn)出來。在這個看似毫無意義的世界上编检，尋找意義是十分必要的胎食。

在接受這一基本的生命過程之前，我們還要探討一個更為基本的問題允懂。我們要確定厕怜，是否人人都相信世界本來就是有序的。對我來說蕾总，不僅我所讀過的科學(xué)書籍讓我確信世界是有序的粥航；即便世界并沒有按我所設(shè)想的方式進行組織，我仍然確信世界是有序的生百。許多年來递雀，我一直都在試圖以新的方式去看待世界，試圖找到秩序和讓新事物呈現(xiàn)為某一形態(tài)的過程蚀浆。只要我們從新的視角積極地進行觀察缀程，就會發(fā)現(xiàn)，自然和人類社會都存在大量的自組織案例市俊，盡管我對其中的一些案例并不真正理解杠输。

對我來說，除了沿著新科學(xué)指引的道路前行之外秕衙，別無選擇蠢甲。像所有的旅程一樣，我前進的道路上既有光明也有黑暗据忘，既有對未知的恐懼又有獲得新知識的欣喜鹦牛。有些形狀和標記已十分清晰搞糕，還有一些正等待我們?nèi)ヌ剿鳌]有人能說出這一旅程的終點在哪里曼追。不過窍仰，關(guān)系必將給我們帶來豐碩的成果，我真切地感受到了作為探險者的興奮礼殊。

【新科學(xué)啟示錄】

領(lǐng)導(dǎo)者要主動成為大家的幫手驹吮，只有這樣，人們才會積極肯干晶伦，接受他們的領(lǐng)導(dǎo)碟狞。

自由并沒有導(dǎo)致混亂，反而使系統(tǒng)更為一體化婚陪，系統(tǒng)對其所有成員都能提供更大的支持族沃。個人和局部的小團體可以靈活地決定他們該做什么，能自主地響應(yīng)泌参、適應(yīng)和改變脆淹。