因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系要參加一些社會(huì)活動(dòng)尺迂，比如地產(chǎn)的專題活動(dòng)笤妙、企業(yè)的開(kāi)業(yè)、慶典活動(dòng)噪裕。每次都感覺(jué)很無(wú)聊蹲盘，分享嘉賓侃侃而談，而聽(tīng)眾卻在打瞌睡膳音、玩手機(jī)召衔、小聲議論。
現(xiàn)在的活動(dòng)已經(jīng)成為一種模式化的無(wú)聊常態(tài)任務(wù)祭陷。主辦方不知道消費(fèi)者要什么苍凛，消費(fèi)者不喜歡主辦方的活動(dòng)。這樣的活動(dòng)可以為主辦方帶來(lái)什么颗胡？
這個(gè)問(wèn)題也是一些企業(yè)家朋友們和我經(jīng)常探討的毫深。所以今天希望花一些時(shí)間來(lái)詳細(xì)聊一下這個(gè)話題和應(yīng)對(duì)之策。
每個(gè)人身邊一定聽(tīng)到過(guò)這些的故事毒姨。
“上學(xué)時(shí)候xx逃學(xué)玩游戲荒廢學(xué)業(yè)”哑蔫。
“聽(tīng)說(shuō)過(guò)xx吸毒敗完千萬(wàn)身價(jià)”。
“某導(dǎo)演擁有嬌妻嫖娼被抓”。
“xx朋友爸爸酗酒毒打孩子”闸迷。
“xx長(zhǎng)期沉迷賭博妻離子散”嵌纲。
游戲、毒品腥沽、色情逮走、酒精、賭博這些為什么讓人上癮今阳，這些成癮行為極難戒掉师溅。
一、成癮行為
成癮行為盾舌，分為物質(zhì)成癮和行為成癮墓臭，物質(zhì)成癮包括俗稱的毒癮、處方藥成癮妖谴、酒癮窿锉、煙草成癮等；行為成癮膝舅，包括賭博成癮嗡载、游戲成癮、戀物成癮仍稀、性愛(ài)成癮等洼滚。
無(wú)論是藥物成癮還是行為成癮，為什么會(huì)成癮琳轿，這里要給大家介紹一個(gè)名詞判沟，成癮獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
二崭篡、成癮行為原因
成癮獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，指的是多巴胺這種神經(jīng)遞質(zhì)和感收器結(jié)合使大腦中的獎(jiǎng)賞機(jī)制活躍吧秕，這樣我們的大腦就會(huì)感覺(jué)到愉快琉闪。
這里分別舉一個(gè)毒品和看小電影的例子。讓大家詳細(xì)了解人類如何上癮砸彬。
當(dāng)你吸食毒品的時(shí)候颠毙，你的神經(jīng)元會(huì)分泌大量的多巴胺（這是一種和快樂(lè)和動(dòng)力有關(guān)的神經(jīng)遞質(zhì)）多巴胺被感受器接受，這樣就完成了信號(hào)的傳遞砂碉，這個(gè)過(guò)程會(huì)造成大腦極度快樂(lè)和虛幻蛀蜜。但是毒品的刺激性太過(guò)強(qiáng)烈，身體在極度快樂(lè)之后為了讓自己達(dá)到平衡產(chǎn)生一種相反的機(jī)制讓你的身體陷入痛苦增蹭，所以我們?yōu)榱藴p低痛苦感滴某，才會(huì)在又吸食毒品。恐怖是刺激性和刺激量越大霎奢，身體怕接受不了户誓，感受器的數(shù)目就會(huì)越少，但是為了獲得同等的愉悅就會(huì)加大吸食毒品劑量幕侠，最終毒品吸食過(guò)多帝美，造成死亡。（作者在這里科普了毒品如何上癮的并且強(qiáng)烈建議各位朋友遠(yuǎn)離毒品）
那么看小電影是如何上癮的晤硕，當(dāng)我們看小電影時(shí)悼潭，柯立芝效應(yīng)被激活（指的是對(duì)新交配對(duì)象的自動(dòng)反應(yīng)，這個(gè)過(guò)程中人類的原始欲望性被激活）大腦神經(jīng)元開(kāi)始分泌多巴胺舞箍，多巴胺會(huì)被感受器接受舰褪，產(chǎn)生愉快感。那么為什么人類會(huì)反復(fù)觀看不同類型的小電影创译，我們來(lái)看大腦的整個(gè)過(guò)程抵知。
脫敏作用：因?yàn)榇罅康拇碳ぃ眢w的為了適應(yīng)看小電影感受器大量的下降软族，人的快感將會(huì)降低刷喜，為了增加快感，人們開(kāi)始增加對(duì)成癮物的攝取立砸。上文提到毒品也是如此掖疮，不過(guò)毒品更加嚴(yán)重，他相反的作用的痛苦感更加會(huì)讓人上癮颗祝。但是大腦的成癮原因都是相同的浊闪。
敏化作用：大腦的神經(jīng)鏈接使成癮者的獎(jiǎng)賞機(jī)制對(duì)于與成癮物相關(guān)的提示和想法更加敏感。所以為什么解毒成功的人看到熟悉的場(chǎng)景還會(huì)復(fù)吸螺戳。
大腦學(xué)習(xí)機(jī)制：大腦在處理這種不良反應(yīng)會(huì)產(chǎn)生適應(yīng)的性搁宾，將其合理化，為什么人類覺(jué)得吸毒倔幼、看小電影不對(duì)盖腿，因?yàn)椴环仙鐣?huì)規(guī)則。但是本我不會(huì)管社會(huì)規(guī)則损同。
首先所有不良的成癮行為都應(yīng)該被禁止翩腐。但是我還是要從中學(xué)習(xí)到一些有效的措施和方案運(yùn)用到營(yíng)銷方案中或者產(chǎn)品設(shè)計(jì)當(dāng)中。
然后總結(jié)下成癮行為可以借鑒的措施膏燃。
一茂卦、制造刺激源
制造有效的刺激源，利于信息的接受和有效傳播组哩，我們把容易接受和傳播的信息分為四大類等龙，分別是實(shí)用性信息处渣、具有特殊刺激性信息、娛樂(lè)性信息而咆、支持性信息霍比。
實(shí)用性信息：比如小王半仙的營(yíng)銷性文章，深度解析營(yíng)銷的問(wèn)題暴备，這是實(shí)用性信息悠瞬，雖然這類信息容易被小圈層的傳播，但是很難讓用戶上癮涯捻，因?yàn)橐话悖ㄗ⒁馕矣玫氖且话闱匙保皇墙^對(duì)）傳播實(shí)用性文章的都處于理性思考的人居多。
具有特殊刺激性信息：一般社會(huì)的特殊信息（反應(yīng)社會(huì)陰暗障癌、名人野史凌外、政要桃色新聞、社會(huì)怪聞等等）為主比如有一個(gè)魔宙的公眾號(hào)涛浙，文章一般為特殊刺激性信息康辑，大量關(guān)于”撿尸“、”吸毒“”追債”“毒品”文章轿亮，文章篇篇10萬(wàn)+疮薇。
娛樂(lè)性信息：明星的各類信息、游戲的解說(shuō)我注、綜藝節(jié)目按咒、等等。這類信息一般容易上癮比如追星但骨。我們看下現(xiàn)在的流量小生的話題量就知道了励七。
支持性信息：自己支持的信息一般最容易傳播。消費(fèi)者如果喜歡你他一定會(huì)幫助你傳播和分享奔缠。比如激發(fā)人們討論”咸甜粽子“掠抬、新世相”逃離北上廣“咪蒙“致賤人”。
以上四類信息會(huì)刺激多巴胺分泌和分享欲校哎。多巴胺除了產(chǎn)生愉悅感也會(huì)產(chǎn)生動(dòng)力剿另。當(dāng)然很多的產(chǎn)品或者廣告都是以上4類的疊加。
微信2016年已經(jīng)月活躍用戶已經(jīng)達(dá)到8.89億贬蛙，其中日使用4小時(shí)以上的用戶已經(jīng)占比34.6%。
首先微信制造了半封閉的社交朋友圈谚攒，成為用戶分享的基地阳准。然后因?yàn)槿祟惖姆窒碛脩魰?huì)在微信端每天分享和接受大量有刺激源馏臭。如父母朋友圈的養(yǎng)生偏方野蝇，閨蜜朋友圈的美照讼稚，你朋友圈的信息，最后觸發(fā)點(diǎn)贊和評(píng)論的獎(jiǎng)賞機(jī)制（給你點(diǎn)贊是非物質(zhì)獎(jiǎng)賞）绕沈。這樣一整套系統(tǒng)讓用戶反復(fù)沉浸其中锐想，反復(fù)成癮。
二乍狐、激發(fā)多巴胺分泌赠摇。
激發(fā)多巴胺的分泌，最主要的是觸發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制浅蚪。人們?cè)谄诖曩p時(shí)的直接反應(yīng)藕帜。
要想使人們完成特定的行為，動(dòng)機(jī)惜傲、能力洽故、觸發(fā)這三樣缺一不可。要增加預(yù)想行為的發(fā)生率盗誊，觸發(fā)要顯而易見(jiàn)时甚，行為要易于實(shí)施，動(dòng)機(jī)要合乎常理哈踱。最近特別火熱的答題拿獎(jiǎng)金類節(jié)目就很符合以上三個(gè)特點(diǎn)荒适。答題拿現(xiàn)金的節(jié)目觸發(fā)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制就是對(duì)金錢的渴望，能力方面嗎嚣鄙，人往往會(huì)高估自己吻贿，所以有沒(méi)有那么多的知識(shí)儲(chǔ)備是其次，對(duì)自己的自信是第一位的哑子。（社會(huì)心理學(xué)中成之為焦點(diǎn)效應(yīng)）舅列。那么只要答題就能賺錢的邏輯對(duì)于觸發(fā)這個(gè)環(huán)節(jié)變得非常簡(jiǎn)單。
三卧蜓、正向脫敏作用帐要。
因?yàn)槊撁糇饔檬菚?huì)讓人快感降低的，為了增加快感弥奸，攝取成癮物榨惠。所以我們?cè)诋a(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，我們可以利用我們的脫敏作用盛霎，但是我們要注意設(shè)計(jì)正向產(chǎn)品赠橙，而不是設(shè)計(jì)帶有賭博、色情愤炸、獵奇期揪、特殊刺激的產(chǎn)品。
例如我們經(jīng)常玩的微信规个，微信朋友圈很好的利用了脫敏作用凤薛，讓我們分享美照和文字（刺激源）姓建，然后被點(diǎn)贊和評(píng)論（獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制），我們很滿足（多巴胺分泌）缤苫，為了再次活動(dòng)點(diǎn)贊和評(píng)論（脫敏作用）速兔，再次發(fā)布更加有意義（美食、美照活玲、高價(jià)值展示）內(nèi)容涣狗，再被點(diǎn)贊。
四翼虫、觸發(fā)敏化作用屑柔。
之前解釋過(guò)敏化作用是大腦神經(jīng)系統(tǒng)對(duì)于和成癮物有關(guān)的提示或者想法更加敏感。那么制造消費(fèi)者成癮有關(guān)的提示和想法就尤為重要了珍剑。
再來(lái)看微信朋友圈掸宛，微信菜單欄的第三欄是發(fā)現(xiàn)，也是朋友圈的入口招拙，當(dāng)我們一段時(shí)間沒(méi)有看朋友圈的時(shí)候唧瘾，發(fā)現(xiàn)入口會(huì)有一個(gè)紅點(diǎn)（敏化作用），然后當(dāng)我們自己發(fā)布了朋友圈别凤，有朋友點(diǎn)贊和評(píng)論之后饰序，我們的朋友圈發(fā)現(xiàn)如果就會(huì)出現(xiàn)紅色數(shù)字（敏化作用）。我們?cè)龠@樣反復(fù)的過(guò)程中上癮了规哪。
