上周的得到例會茴丰,羅振宇提到了從來沒有“知內容付費”這個風口达皿,本周又對此進行了深入解讀天吓。
羅胖告訴公司所有人要記住,“知識服務”才是風口峦椰,重點是“服務”龄寞。
為內容付費一直都有,比如傳統(tǒng)的教育汤功、出版和傳媒業(yè)物邑,但是它們并不是服務,像教育滔金,它是一種社會體制色解,出版,主要是考慮書的“賣相”餐茵,本質上還是一種“賣貨”的邏輯科阎,而傳媒,主要是吸引用戶注意忿族。
長久以來锣笨,并沒有一種真正意義上的“知識服務”,而現(xiàn)在道批,基于知識的服務終于出現(xiàn)错英。
那么什么是知識服務?羅振宇給出了下面一種定義:一種針對特定用戶隆豹,可持續(xù)椭岩、可交付的解決方案。
得到摒棄了“流量*轉化率*客單價”的盈利模式噪伊,專注“特定用戶”——愿意為知識付費簿煌,哪怕一塊錢,你付一塊錢表明了你的心意鉴吹,我讓你繼續(xù)買是我的本事姨伟,所以,得到珍惜每一個(特定)用戶豆励。
得到的“用戶觀”最重要兩點:
1.尊重付費用戶夺荒;
2.用戶是公司最重要的資產。