說起超市瓣俯，大家第一時間會想到的名字是什么呢？是世紀華聯(lián)兵怯？又或是沃爾瑪彩匕？相比這些分店遍布全國的超市來說，今天我們要講的這個超市媒区，許多人或許還沒聽過驼仪，但是了解這個超市的人，都希望自己所在的地方能夠擁有這樣的一家超市袜漩，它就是“胖東來”超市绪爸，一個光聽名字就很接地氣的中國超市。
“胖東來”超市創(chuàng)立于1995年3月宙攻，曾因惡意漲租被迫搬離而引起全城人民的挽留奠货，那么是什么讓一個超市擁有如此強大的魅力能吸引這么多的顧客挽留呢？
首先便是將“顧客是上帝”這段話貫徹到底座掘，在胖東來說好的七天無理由退貨那便是七天無理由递惋，絕不會找任何理由敷衍你柔滔，只要你對商品有任何不滿意的地方，都可以立馬退款萍虽，購買的衣服存在線頭廊遍，一個電話便可以換一件新的還可以送貨上門，就連去他家買海鮮贩挣，都是擠干了水分再給你喉前，光這些退換貨一天的虧損就達到5000多元。
只要你想得到的服務王财，基本上就沒有胖東來做不到的卵迂，能退貨的不會給你換，能換的絕對不給你修绒净，這再對比某國際大廠大鵝等簡直就是天差地別见咒。
除了這樣霸氣的退換貨，他的貼心遠超你的想象挂疆，這是他家的購物車改览，光款式就六款，從小到老缤言、從大到小一應俱全宝当。
老人的購物車還帶有貼心的小凳子，隨時隨地都可以讓老人坐下來休息胆萧，為了方便老花眼的老年人庆揩，還專門配備了放大鏡方便老人們查看商品。
如果說以上這些把顧客當上帝的操作已經(jīng)驚到你了的話跌穗，那他對待員工或許又能刷新你對“資本家”的認知订晌。
在這個996、007盛行的今天蚌吸，對于超市工作者普遍的低工資锈拨、高時長給人們帶來的印象，胖東來直接強制禁止加班羹唠，對于違反規(guī)定的直接處罰5000元奕枢，在別的超市想盡辦法都要增加營業(yè)時間的時候，胖東來每周二直接閉店休息肉迫，每年的假期加起來高達145天验辞。
對于這樣的工作，有人就不禁會懷疑了喊衫，工資是不是很低跌造？恰恰相反，胖東來的工資是同行的兩倍之多，僅僅是超市里面的小領導壳贪，每年便可以掙到二十余萬陵珍，對于最低薪資的保潔員，工資也是3000起步违施，有些人可能覺得一般互纯，但是別忘了他可是開在四線城市的超市。
據(jù)說老板于東來將每年利潤的95%都用于了員工工資福利以及服務顧客身上磕蒲，正是這種將心比心的方式留潦，才讓員工能更貼心的服務顧客，也讓顧客能享受到上帝般的服務辣往。
除了這些兔院，于東來還做到了一個民族企業(yè)應有的擔當，早在2003年非典爆發(fā)站削，于東來上來就直接捐款800萬坊萝，2008年汶川大地震，除了捐款的日常操作许起，還親自率領一百多名員工親自奔赴一線開展救援十偶。
武漢疫情捐款5000萬，在別的超市坐地漲價的時候园细，胖東來的所有蔬菜水果一律進價出售惦积，去年河南水災捐款2000萬，新鄉(xiāng)水災又捐款1000萬珊肃，對于困在超市內的群眾荣刑，還免費貼心的提供了午飯晚飯，不禁如此伦乔，早上六點多便準備好了免費的早餐。
正是這份態(tài)度和擔當董习，當?shù)鼐用穹Q在胖東來方圓一公里烈和，其他超市都活不下去，以至于連沃爾瑪都沒支撐兩年便關門大吉皿淋。
也正是這份態(tài)度與擔當招刹，讓我不禁想問，胖東來窝趣，你啥時候走出河南疯暑，我也想家門口有一家“胖東來”。
