第41期篤行班印證班篇一大組7小組第1封家書

時間：2024年10月8日

姓名：姜玉榮

主題：《抱怨的藝術(shù)》? ?

? ? ? 尊敬的博仁老師沥潭，大愛付出的志愿者老師們嬉挡，親愛的41期篤行班二大組7小組的同學(xué)們，大家好庞钢！我是姜玉榮，來黑龍江省鶴崗市二九零農(nóng)場焊夸，感恩遇見仁连。

? ? 親愛的家人們，懷著對對陽明心學(xué)的依依不舍饭冬，來到了期待已久的印證班揪阶。兩年的時候間對《傳習(xí)錄》的學(xué)習(xí)只是有了一個初步的了解，甚至連門來沒摸到鲁僚，而且感覺沒有學(xué)夠，如果再來一遍兩遍感覺也是可以的侨艾。但是兩年的學(xué)習(xí)受益匪淺拓挥，從一個愛抱怨、焦慮侥啤、內(nèi)耗的人茬故，變得從容蚁鳖、淡定、平和了許多醉箕。這些變化不旦自己覺察到了，而且也得到了朋友的認(rèn)可垮庐，她也成為了我的善種子坞琴。

? ? ? 從她的談話中滿滿的都是抱怨，抱怨愛人不愛干凈剧辐，不勤快，脾氣大溉奕，抱怨女兒太胖忍啤，不化妝加勤，不打扮，不找男朋友......三天不回家鳄梅，從大門口就聽到她的抱怨聲未檩。她羨慕我現(xiàn)在的狀態(tài)，我說來學(xué)習(xí)吧冤狡！抱怨充滿了負(fù)能量，抱怨不但給別人帶來不爽的身心感受挎峦，而且使自己陷入不良的情緒之中怜奖。抱怨多了，只能給別人徒增煩惱歪玲，對事情的解決絲毫沒有任何作用，沒有實質(zhì)意義岖圈，是推卸責(zé)任钙皮，愛抱怨的人，日子也不會好過短条。

? ? ? 當(dāng)我說到你要停止你的抱怨時，她說如果不讓我抱怨茸时，不讓我說出來會憋出病來，人又不是泥巴做的可都，怎么可能沒有情緒。我把學(xué)到的轉(zhuǎn)念的方法教給她渠牲，讓她找愛人和女兒的優(yōu)點，我建議她先學(xué)習(xí)一年瘫镇，并且努力踐行答姥，看看效果，隨時反饋踢涌。

? ? ? 朋友走后我想起聽過的一本書《抱怨的藝術(shù)》，抱怨也是有方法的背苦，合理的巧妙的抱怨能使問題得到很好的解決潘明，甚至增進(jìn)彼此友誼和感情，促進(jìn)社會進(jìn)步與發(fā)展钳降。關(guān)于抱怨和情緒，作者有個比喻很好铲觉，能夠看到你心中有一條河，在河的盡頭有一個大壩撵幽，河流下游有個大壩，那么水位就變得越來越高逗载，現(xiàn)在不是讓你把這個大壩炸掉链烈，是讓你開一個閘門，讓河水像涓涓細(xì)流一樣流淌下去强衡。不是要讓你崩潰，而是要讓別人知道号涯，你心中有這條河锯七，有這份痛苦链快。

? ? ? 作者在開篇舉了一個例子眉尸。他在大城市租了一間公寓，公寓租金是很貴的霉祸。租下來以后袱蜡，他才發(fā)現(xiàn)窗外有一塊空地。在寸土寸金的城市競?cè)挥幸粔K空地坪蚁。朋友說，你完蛋了贱田，寸土寸金的城市不可能有空地嘴脾，有空地就意味著這個地方將來肯定要建房子。果然，沒過多久拇颅，這個地方就開始建房子了帆离。每天電鉆聲结澄、打樁的聲音，吵得他們沒法睡覺麻献。尤其他是個作家，很多時候都在家寫作监婶，就覺得這房子根本沒法住了惑惶。當(dāng)他們?nèi)フ疫@個業(yè)主投訴的時候短纵，業(yè)主說，那塊施工的地不是我們的鱼冀，我們只能管我們的地悠就，管不了別人家的地，所以我們只能夠保證我們這棟大廈沒問題荸型。而且隔壁這塊地蓋房子符合法規(guī)，到規(guī)定的時間才施工踪宠，不到點不施工，所以基本上沒有賠償?shù)目赡芩ァ＿@棟大樓里很多人去找業(yè)主談判媳搪、鬧事憔披，都沒成功筹误。

? ? 最后這個作者給業(yè)主寫了一封很長的信，寫了信以后，沒想到業(yè)主回信說抡秆，你這封信寫得真不錯，打動了我着撩。這樣吧氓润，我給你減房租，專門只給他減了房租悯舟，而且還可以給你延長租期。作者一下子覺得占了大便宜娄徊，因為延長租期也是按減了房租之后的那個價格延長的，他覺得這很棒畏梆。

? ? ? 怎么去抱怨呢蚕涤？把抱怨做成三明治茴丰。抱怨的時候一定要把這個三明治做好，因為這跟我們?nèi)粘Ｉ钪械钠渌勗捠遣灰粯拥摹Ｊ裁唇腥髦慰蒲郑恐新牭脑捑拖裢对V三明治頂層的面包片错英，就是先說一些好聽的話。三明治中間那層“肉”是投訴本身衅金，而最底層的面包就是“助消化劑”了簿煌。助消化劑就是在投訴的最后，以一個積極性的陳述來收尾姨伟。

? ? ? 首先，說話得中聽瞒渠。因為如果你很蠻橫地去跟別人投訴，別人可幫可不幫伍玖，人家只要稍微拖延一下，你這事就過去了串纺。所以這就回到我們之前說的椰棘，這個作者是怎么給房東寫信的，非常精彩邪狞。

? ? ? 我這里到在過去兩年半的時間里我一直都住在這兒帆卓，并非常喜歡在這里生活。我這次寫信的原因鳞疲，相信您也知道，是這棟樓南邊的一塊地正在施工。在過去幾周時間里靶累，那里的噪音值急劇上升。盡管我們有雙層玻璃窗潮酒，但是對于阻隔鉆機(jī)鉆入混凝土之中的砰砰作響邪蛔，鋸子切割金屬管的嗡嗡之音，以及從早上七點就開始持續(xù)整整一天的令人難以置信的各種噪音來說侧到，玻璃窗發(fā)揮的作用非常有限匠抗。因為我白天都在家里寫作故源，噪音已經(jīng)使得在家里做任何事都成了一種奢望汞贸，它使我很難集中注意力超過幾秒鐘印机，甚至連用手機(jī)正常通話都不行射赛。

? ? 先要告訴房東奶是，我是一個很忠誠的租戶，很喜歡在這個地方居住诫隅，也很感激你們。第一段陳述“我非常喜歡在這里生活”蛔屹，這是很重要的一件事豁生。接下來是“肉”這一層，就是實質(zhì)性的投訴甸箱。我完全能明白，你們對這個建筑工程也無能為力豪嗽，而且你們也沒有義務(wù)為這些噪音和不便之處給予我們?nèi)魏窝a(bǔ)償豌骏。但是，作為一個有良好信譽(yù)的房東计贰，我想請你們考慮將我的租金往下調(diào)整一些蒂窒，以此來反映我現(xiàn)在所住公寓的生活標(biāo)準(zhǔn)同以前的巨大差距。如若不是我發(fā)現(xiàn)這種情況極其令人沮喪洒琢，我是斷然不會寫這封信的，而且看上去福贞，建筑工程沒有多大進(jìn)展停士，這種令人無法忍受的噪音還將要持續(xù)數(shù)月完丽。

? ? 這就是中間抱怨的這一層拇舀，要講出具體的要求。我在投訴信中顯然煞費苦心地表

出非敵對和令人愉快的一面聘鳞。

? 三明治的最后一塊面包片要拂，即助消化劑，我給物業(yè)公司的信是這樣結(jié)尾的：

如果您能幫忙讓我的租金與目前的實際生活質(zhì)量相配搏嗡，我將不勝感激拉一。因為我知道你們并沒有義務(wù)采取任何行動，而且你們也不需要為噪音負(fù)責(zé)蔚润。但是，現(xiàn)在的情況已經(jīng)變得如此糟糕烦租，所以我覺得我不得不……

我希望能很快收到您的回信除盏，并對于您對

我提議的考慮提前表示感謝。最后作者如愿以償。

? ? ? 我感覺作者的三明治抱怨法非常好屡贺，大家可以借鑒。不知道愛人是不是在我聽書的時候他也聽了泻仙，居然也學(xué)會了量没。[偷笑]為了菜做咸的問題小吵大戰(zhàn)幾個回合，[調(diào)皮]前兩天我又做了愛人喜歡吃的尖椒肉絲炒面殴蹄，看到愛人吃的津津有味，我問這次味道怎么樣刺下？愛人笑著說，太好吃了工腋，比飯店做的好吃多了畅卓，然后自己倒了一杯水，笑著說趁冈，要不您也嘗嘗唐础？我看到愛人倒水就明白了，笑著說一膨，好吃你慢慢享用吧！我有寬心面价淌，是不是又咸了瞒津？愛人始終笑著說，如果不咸就更美味了巷蚪。我也笑著回答屁柏，既然您都這么說了，我也不能辜負(fù)您的贊美淌喻，下次再接再厲一定做的更好。[愉快]

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? ? 學(xué)會做這個抱怨三明治八拱。首先，要尊重對方清蚀，講一些中聽的話灯萍，讓對方覺得你是一個講道理的人；接下來旦棉，講出你的核心訴求绑洛，最后，給他一個助推的理由真屯，讓對方愿意做這件事情。

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? ? 網(wǎng)絡(luò)時代出現(xiàn)了大量的吐槽运沦，有人說吐槽不就是抱怨嗎配深？吐槽不是有效的抱怨，吐槽只是情緒的宣泄烈掠。有時候缸托，人們?yōu)榱税l(fā)泄情緒在網(wǎng)上罵人，甚至?xí)虼顺怨偎纠洌阏f的話可能是很有攻擊性的語言佩抹。再比如因為天氣原因?qū)е嘛w機(jī)延誤，有些旅客摔東西匹摇，嘴里不干不凈廊勃，對工作人員很不尊重。有些人打電話投投訴一些公司坡垫，對著接線員罵罵咧咧，其實他們只是工作人員堡妒，不能給你解決問題溉卓，如果合理的智慧的抱怨她們可以向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，問題也許可以得到解決伏尼。但是我們把抱怨視作一種投訴的方式尉尾，很可能給你和對方惹來很多麻煩。如果學(xué)會轉(zhuǎn)念辨图，贊美感恩問題也許就可以事半功倍的效果肢藐。

? ? 無論是感恩、2贊美窖壕、還是抱怨瞻讽，其實，發(fā)聲比沉默更有力量速勇。如果你吃了啞巴虧，你遭受了損失馁启，你感受到了不公，但是你從來都不說呕乎，那這個社會就沒有改進(jìn)的可能陨晶。在生活當(dāng)中找到帝璧，那些可以改善的地方湿刽，這就是有效抱怨的藝術(shù)，而只不是發(fā)泄情緒渴庆。

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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 姜玉榮? 敬上?

? ? ? ? 明天期待紀(jì)彩妹妹優(yōu)秀家書呈現(xiàn)雅镊。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2024.10.8