產(chǎn)品經(jīng)理的方法論《產(chǎn)品前線》9th report

<b>第9次更新,2016年1月5日查近,講解了3篇文章給大家</b>

今天是時候打開另一本新的書啦氮兵,這里給大家推薦的是《產(chǎn)品前線:48位一線互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的智慧與實戰(zhàn)》。相較于上一本《自控力》側(cè)重自我管理趣竣,這本書則是滿滿的干貨摇庙,從觀點、案例遥缕、總結(jié)展示了產(chǎn)品經(jīng)理日常生活的方方面面卫袒。書中沒有太多理論化的系統(tǒng),都是很接地氣的經(jīng)驗单匣,對于想看看其他產(chǎn)品經(jīng)理是如何工作的同行夕凝、以及尚在門外的同學(xué)們宝穗,都是個不錯的選擇。整本書由48個來自BAT码秉、小米逮矛、360、迅雷等公司的產(chǎn)品經(jīng)理撰寫而成转砖,一共也是48篇须鼎。

1 構(gòu)建你自己的產(chǎn)品經(jīng)理金字塔

這一章來自騰訊應(yīng)用寶的產(chǎn)品經(jīng)理。應(yīng)用寶是騰訊旗下安卓應(yīng)用分發(fā)平臺府蔗,起步晚晋控,但是憑借騰訊強大的資源支持和出色的用戶體驗,已經(jīng)擊敗了百度手機助手姓赤、360手機助手赡译、豌豆莢等眾多對手。說句實話不铆,應(yīng)用寶在騰訊內(nèi)部也是被作為案例來學(xué)習(xí)的蝌焚,分類模式、交互誓斥、與微信關(guān)系鏈的大通只洒,都非常令人稱贊。
本篇的主要論點是:產(chǎn)品經(jīng)理要有自己的金字塔岖食,主要用來溝通和應(yīng)對突發(fā)狀況红碑、排定優(yōu)先級。所謂金字塔可以簡單理解為一套思維框架泡垃,在工作中遇到的問題都可以在這套框架里按圖索驥析珊,應(yīng)對自如。
這個思路來源于那本著名的書《金字塔原理》蔑穴,麥肯錫的資深顧問芭芭拉所寫忠寻,感興趣的童鞋可以自己去翻。個人也曾有過涉獵存和,確實對書面表達奕剃,尤其是匯報、郵件等場景下非常適用捐腿,但是不太適合當(dāng)面的溝通和說服纵朋,which更講究鋪墊和技巧,一上來就『結(jié)論先行』會出問題茄袖。

干貨①寫郵件的技巧
寫一封清楚的郵件操软,只需要干三件事:
1.交代清楚北京
2.表達核心結(jié)論
3.圍繞結(jié)論展開論據(jù)說明

2 巧借認知關(guān)聯(lián)為產(chǎn)品定位

這篇的作者主要講了如何對一款產(chǎn)品進行定位,非常有使用價值宪祥,對于占領(lǐng)用戶心智有著巨大作用聂薪。

定位家乘,不需要創(chuàng)造新鮮的事物,只是簡單的重組用戶心中已存在的認知即可藏澳;通俗講仁锯,就是將自己的產(chǎn)品與那些已經(jīng)在潛在用戶心中打下深深烙印的東西掛鉤即可。
那么如何掛鉤翔悠?有兩種方式:
1.正相關(guān)
2.負相關(guān)

正相關(guān)比較常見的字眼『像』『另一家』『另一個』等
例子一:霍尼韋爾以『另一家電腦公司』的定位去搶占IBM的市場业崖。
例子二:小米曾有一次的營銷口號是『工藝像蘋果,手感像奶茶蓄愁,性能像小米』腻要。工藝部分非常直觀地將小米的工藝打入用戶的頭腦,比起白開水似說小米的尺寸涝登、厚度、材質(zhì)等等高明許多效诅。而『像奶茶』又給用戶留下遐想空間胀滚,自然地能夠形成話題。虛實結(jié)合乱投,非常出色咽笼。

負相關(guān)常見的字眼有『不是』『不像』『非』等
例子:七喜把自己定位為『非可樂』飲料,找到可樂之外的一片市場戚炫。

360前一段時間發(fā)布了奇酷手機剑刑,slogan是『豈止安全』,也算是一個比較成功的案例双肤,安全是360的標(biāo)簽施掏,很容聯(lián)想到這一點,而豈止兩個字又留下想象空間茅糜,讓人印象深刻七芭。這個屬于負相關(guān)的典范。

3 戰(zhàn)略是決定產(chǎn)品成敗的最關(guān)鍵因素

這個現(xiàn)象我有切身體會蔑赘,小的時候換牙狸驳,爸媽說不要舔牙,結(jié)果從那之后我有事沒事就舔缩赛,兩顆大門牙長出來之后被我舔成了兔子牙耙箍,開始了痛苦無比的牙套生活,一直持續(xù)到初中畢業(yè)酥馍。
書中這里還提到了一個有趣的例子辩昆,在看同性戀色情電影時,越是排斥同性戀的男人越是勃起得厲害物喷,以此來印證ironic rebound卤材。我是沒有這感覺遮斥,不知道其他男同胞有沒有?歡迎留言和我交流扇丛,沒錯术吗,就是給公眾號留言。

這篇從用戶體驗層次的角度帆精,重點闡述了『戰(zhàn)略層』的意義较屿。先給大家溫習(xí)一下用戶體驗的五個層次:
1.戰(zhàn)略層
2.范圍層
3.結(jié)構(gòu)層
4.框架層
5.表現(xiàn)層

具體每個層次代表的含義,百度之卓练。

這是產(chǎn)品設(shè)計非常經(jīng)典的一個理論隘蝎,在我的產(chǎn)品實踐中也經(jīng)常會用到,尤其是一個產(chǎn)品從0到1的設(shè)計襟企。與其說是用戶體驗的層次嘱么,說成是『互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品』的設(shè)計層次更加準(zhǔn)確。

產(chǎn)品的戰(zhàn)略

產(chǎn)品在設(shè)計之初需要明確兩個問題:
1.我們要通過這個產(chǎn)品獲得什么顽悼?(產(chǎn)品目標(biāo))
往往是營收曼振、利潤、用戶等
2.用戶要通過這個產(chǎn)品得到什么蔚龙?(用戶需求)

戰(zhàn)略的來源是對用戶需求的理解和界定冰评,對用戶需求的理解來源于深入地調(diào)研∧靖花時間研究用戶他需求可能會費力不討好甲雅,但不研究更容易在錯誤的方向上一路狂奔。

本期談了研究用戶需求的重要性坑填,那么當(dāng)用戶反饋和調(diào)研內(nèi)容撲面而來的時候抛人,如何進行有效的分析、挖掘穷遂?當(dāng)真正理順了用戶需求函匕,又如何是產(chǎn)品設(shè)計能夠滿足?下期講解的文章包括:

1.三不輕松做出靠譜需求分析
2.透過用戶行為挖掘本質(zhì)需求的方法
3.如何確保你設(shè)計的就是用戶想要的蚪黑?
4.結(jié)合場景打造滿足用戶需求的產(chǎn)品

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