1、社群的核心是菱阵,信任踢俄。信任能滿足人們對確定性的路徑依賴。
2晴及、掌握這個核心后都办,可折現(xiàn)的兩個社群價值:杠桿效應(yīng)、復利效應(yīng)虑稼。
3琳钉、社群的其他價值還有:關(guān)系沉淀與繼承、內(nèi)容沉淀與繼承蛛倦。
4歌懒、學會換位思考,旁觀普通社群溯壶,發(fā)現(xiàn)坑及皂,才能避開坑。才能發(fā)現(xiàn)用戶在社群中的痛點且改。
5验烧、【重】換位思考的入口:事實羅列、場景分析又跛、訴求分析碍拆、角色分析、體驗流程分析、注意力成本感混、時間成本端幼、經(jīng)濟成本、體驗操作成本浩习、控制感成本
6静暂、好的社群 = 趨同目的+正反饋+固定活動+舒適體驗+亞文化
7、【重】好的社群谱秽,以建立信任為操盤目標洽蛀。 且 社群定位 > 正反饋 > 固定活動 > 舒適體驗 ; 固定活動 + 舒適體驗,會催生一定亞文化疟赊。 8郊供、社群內(nèi)部的信任增長,需要的背景條件 a:人數(shù)要慢增長近哟。讓成員先凝聚成核心驮审,再增加成員。(進人要慢吉执,踢人要快)
9疯淫、需要的背景條件 b:給退出機制。因為要實現(xiàn)“踢人要快”戳玫。
10熙掺、信任增長(這是一個矢量),需要先定一個增長方向咕宿。意思先給社群做好定位币绩。每個成員個體都有自己的矢量,他們會推動增長(如果方向相同)府阀,也會打散增長(如果個體布朗運動)(反例:先拉攏人缆镣,再想做啥)
11、組建社群试浙,就是最小可行性創(chuàng)業(yè)董瞻。驗證需求方向,是否能夠滿足田巴,個體和群體的增長需求力细。
12、紅利:社群定位越清晰固额,成員對于 投入/回報 ,可以有更多的確定性(信任感培養(yǎng)的一個前提)
13煞聪、社群活動 CheckList:主題要和成員相關(guān)斗躏;活動難度不過多超越墊腳尖;用戶清晰知道社群目的;盡量少的規(guī)則啄糙;ROI>1笛臣;用戶喜歡控制,不喜歡被控制約束隧饼;非強制的要求參加活動沈堡;吸引比追求好。
14燕雁、培養(yǎng)社群頭部用戶的魔性套路:超強激勵 = 正反饋 + 隨機性正反饋
15诞丽、社群【流程和活躍】的難題解法:養(yǎng)成習慣。
16拐格、理想的增長模式:先主動宣傳僧免,后被動口碑。到達被動成長階段捏浊,就是外部自成長階段懂衩。