規(guī)劃總結(jié)：
1傾聽（重復(fù)+反問）
2表示理解 （理解感受不認(rèn)同觀點）
3孤立擔(dān)憂（解決之前確定今天辦嗎）
4解決擔(dān)憂（商量真/假）
5重燃熱情（難點）再挖需求
6臨門一腳-閉單（TO 2~3次）
7售后服務(wù)（BR）
這個可以記下，但是還要慢慢吸收，希望可以很快技巧用運。
2018-04-25
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