共情是放棄以自我為中心的視角彼念，站在他人的角度去理解他的感受和想法，并把這份理解用行動表達出來浅萧。
1.清空自己逐沙。關(guān)鍵詞客觀。開始就要提醒自己洼畅，放下原有的經(jīng)驗吩案，不帶偏見，跟隨對方走帝簇，體驗對方的感受想法徘郭，但又要保持獨立判斷思考。
2.問+聽丧肴。關(guān)鍵詞是開放式残揉。為了看到事件的全貌，避免問一些答案要么是芋浮，要么否的封閉式問題抱环，而是問一些可以讓對方延展的問題，并需要保持高度專注聽對方講纸巷。
3.放緩節(jié)奏镇草。關(guān)鍵詞是慢下來。不要過快回應(yīng)瘤旨，要適當停頓梯啤，思考，有時候避免被對方情緒帶動存哲，我們還要停下來平復情緒因宇。
4.給反饋七婴。關(guān)鍵詞理解。再收集到足夠的信息后察滑，向?qū)Ψ奖磉_我們從他的角度看到的事實本姥，并給予反饋。
