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今日內(nèi)容來自第七章? 影響不情愿抵恋、不關(guān)心和不積極的人群
P171 吹毛求疵的人
你可能會發(fā)現(xiàn)你想要影響的人懷疑你的誠意、你的能力或者你傳達(dá)信息的資格宝磨。在這種情況下弧关,你需要講一個可以佐證你誠意、能力和資格的故事唤锉。保證和許諾并不會扭轉(zhuǎn)這些人對你的看法世囊。吹毛求疵的人對好的意圖是具有免疫力的。他們想要證據(jù)—證明你在行動上出于好意窿祥。親身經(jīng)歷的故事最好株憾,但是如果他們不認(rèn)識你,事情就困難了晒衩。
在談話中嗤瞎,最好講述一個你親身經(jīng)歷的故事,這可以給吹毛求疵的人提供充足證據(jù)听系。
在新經(jīng)濟體系中猫胁,科技領(lǐng)域的專家們就是一個典型的吹毛求疵的人群,科學(xué)家向來謹(jǐn)慎多疑跛锌,網(wǎng)絡(luò)更將這種多疑提升到了一個新的高度。對于這些人來說届惋,他們知道到哪里搜集信息髓帽,謊言、陰謀和虛假的承諾在他們眼中無處遁形脑豹。這種虛假幾乎每一天都在發(fā)生郑藏。所以說,理想幻滅是一種自然規(guī)律瘩欺。
此外必盖,市場對技術(shù)專家的渴求,進(jìn)一步助長了他們的挑剔俱饿。一些公司為了簽下合同會承諾很多歌粥,但是后來卻不兌現(xiàn)。在這種氛圍下拍埠,招募新的成員變得很困難失驶。某些公司對良好工作環(huán)境的承諾,經(jīng)常會被他們冷嘲熱諷枣购,當(dāng)然他們可能會奉上“對嬉探,就是那樣”的敷衍態(tài)度擦耀。
MTW公司的首席執(zhí)行官迪克?惠勒認(rèn)識到這點。吸引并留住市場上最好的IT人才是其作為一家成功的軟件公司的競爭優(yōu)勢的基石涩堤。他清楚IT工作者非常在意好的工作環(huán)境眷蜓,痛恨空頭支票。因此胎围,他的招聘策略就是反復(fù)強調(diào)“以人為本”的原則吁系。
招聘流程是這樣的:首先是6—8小時的電話會議,然后在半個小時到一小時的時間內(nèi)痊远,讓應(yīng)聘者與公司的各級工作人員聊聊垮抗。聊什么呢?工作人員會講一講自己在這家公司的工作感受碧聪。
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? ? 迪克用一個故事講述了MTW公司是如何在行動上體現(xiàn)“以人為本”的冒版。他說,每年和員工談?wù)摫kU問題逞姿,他都如履薄冰辞嗡。不管他選擇哪一家保險公司,總是會有抱怨滞造。他決心讓最關(guān)心保險公司的人做決定续室。他授權(quán)給一組員工,讓他們來選擇保險公司谒养。他確信在這一組員工中有對之前的選擇電不滿意的人挺狰,他給了他們45天時間來做決定。后來买窟,他坐在會議室聽取這個小組中每一個人的決定(在這個故事中有一個重要的細(xì)節(jié)問題—吹毛求疵的人總是很關(guān)心順序問題)丰泊。讓他吃驚的是,他們決定實行個人投保始绍。他接著說:”在這次會議上瞳购,他們并沒有請求獲得批準(zhǔn),他們一直解釋這個決定對我們所有人來說意味著涵蓋面更廣亏推、能夠獲得更理想化的經(jīng)濟效益学赛。這是他們給出的建議,他們也做到了這點“他 的語氣充滿自豪吞杭,更加驗證了故事的真實性盏浇。即使最吹毛求疵的人也可以從迪克的話中體會到”以人為本“的承諾。
? ? 在墻上貼著寫有“以人為本“的口號海報芽狗,永遠(yuǎn)不會使吹毛求疵的員工信服缠捌。他們想要證據(jù),一個故事可以給他們提供強有力的證據(jù)。你應(yīng)該想到曼月,吹毛求疵的人會去驗證你的故事的正確性—所以你最好講一個親身經(jīng)歷的故事谊却。如果你對于你宣講的內(nèi)容沒有親身經(jīng)歷,你就先將影響吹毛求疵的人的想法擱置一邊吧哑芹。
【A1 激活經(jīng)驗】
請你描述你見過的吹毛求疵的人炎辨,他們在面對新的觀點、新的技術(shù)時有哪些表現(xiàn)聪姿,請舉例佐證碴萧。(提示,注意規(guī)避泛泛而談)
? ? 吹毛求疵的人對新觀點會持懷疑末购、觀望的態(tài)度破喻,有時會表現(xiàn)出漠然的姿態(tài):是這樣嗎?
? ? 今天上課時討論什么是真正的興趣盟榴,幾位學(xué)生認(rèn)為一直在想的事情就是興趣曹质,比如我的興趣就是想要掙錢。
? ? 而我給他們講了真正的興趣應(yīng)該是有行動的愛好擎场。那幾位同學(xué)很不服氣羽德,我就是一直在想以后要掙錢嘛,掙錢當(dāng)然就是我真正的興趣呀迅办。
? ? 于是我給他們講了這樣一則故事宅静。
? ? 你們的學(xué)長張同學(xué)是我輔導(dǎo)的參加過省里職業(yè)生涯大賽的人,他的比賽項目就是創(chuàng)業(yè)站欺。
? ? 高中時期姨夹,他來到浙江湖州過年,看到浙江人真會做生意矾策,回到學(xué)校后立馬開了家奶茶店匀伏,因為是學(xué)生開奶茶店投資少,讓人看著店就可以了蝴韭。這是他人生中的第一次掙錢。
? ? 上大學(xué)后熙侍,看到別的同學(xué)在賣聯(lián)通卡榄鉴,于是他看到了商機,把13位班長召集一起蛉抓,幫助他銷售聯(lián)通卡庆尘,每張卡賺少量錢,讓別人賺大頭巷送,短短幾個月驶忌,他賺到了大學(xué)中的第一桶金----5萬元。
? ? 接著,他發(fā)現(xiàn)學(xué)校常常舉行各類考試付魔,考生需要用到鉛筆聊品,可有些人就是會忘記準(zhǔn)備,于是跟晨光文具店老板洽談几苍,代理了文具翻屈,又賺了部分錢。
? ? 一次前往省城的高鐵上妻坝,遇到了一位參加過二級建造師的老板伸眶,得知可以代報二建與培訓(xùn),于是在學(xué)校里組織了學(xué)生的代報名與培訓(xùn)工作刽宪,這樣從中獲取利潤厘贼。
? ? 不久又認(rèn)識一位老總,交往不久就獲得了空氣能熱水器的代理權(quán)圣拄,于是這位張學(xué)長組織一批同學(xué)為他跑業(yè)務(wù)嘴秸。在參加省賽報到當(dāng)天向我借錢,購買香煙售担,因為看到酒店對面在新建浴室赁遗,他看到了商機,等我辦理好住宿時族铆,他已談好一單生意了岩四。
? ? 畢業(yè)后回到家鄉(xiāng)繼續(xù)經(jīng)營空氣能熱水器,因當(dāng)?shù)厥袌鍪翘柲軣崴髡贾鲗?dǎo)地位哥攘,于是張學(xué)長又在這過程中看到了一體板保溫墻的業(yè)務(wù)剖煌,二話不說先購買機器,殺入現(xiàn)場逝淹,接過了業(yè)務(wù)耕姊。從此干起了外墻保溫的裝修工作,目前他手下有70多人了栅葡。
? ? 請問同學(xué)們這位張學(xué)長的真正興趣是什么呢茉兰?大家當(dāng)然明白張學(xué)長這樣的行為才真正對“錢“有興趣。
? ? 看到同學(xué)們?nèi)玑屩刎?fù)的樣子欣簇,我知道我的故事說服了他們规脸,他們終于明白什么是真正的興趣。
【A2 規(guī)劃運用】
老公每天早上為老婆做一個雞蛋熊咽,煎了雞蛋說該煮雞蛋莫鸭,煮了雞蛋該煎雞蛋,結(jié)果老公早上煎了一個雞蛋又煮了一個雞蛋横殴,老婆說這個煎的應(yīng)該是那個煮的被因,這個煮的應(yīng)該是那個煎的,你把雞蛋搞反了。
請你為這位吹毛求疵的夫人講個故事梨与,在講故事前設(shè)置故事的目標(biāo)堕花。