昨天我寫了一篇劇評《為什么張小敬和李必拼了命要保長安？崔器揭秘了答案海铆！》迹恐。
《長安十二時辰》這部劇的熱播，讓我了解到大唐長安百姓的可愛卧斟，看到了一座城市最珍貴的靈魂殴边，見識了一座城市最深刻的魅力。
但同時唆涝，也讓我學(xué)會了用新的眼光找都，去重新審視我生活了10年的這座杭州城。它讓我從新的視角廊酣，去觀察那些跟我一樣能耻，在杭州真實地活著的老百姓，讓我去體察他們的可愛與樸實亡驰、鮮活與生動晓猛。
2010年9月份，我離開西安凡辱，來杭州讀大學(xué)戒职，畢業(yè)后留杭工作，一轉(zhuǎn)眼透乾，快10年了洪燥。
今天就分享下，我身邊最近發(fā)生的3個杭州百姓的故事吧乳乌。
1
第一個故事的主人公捧韵，是滴滴司機(jī)。
我平時出行經(jīng)常打車汉操，遇到過形形色色的滴滴司機(jī)再来，絕大多數(shù)的司機(jī)人都很好，脾氣也不錯，他們勤勤懇懇做著自己的份內(nèi)工作芒篷，賺錢養(yǎng)家搜变。
他們會貼心地問我具體要在十字路口哪個角落下車，會問我是要在馬路哪邊放下我针炉，會不嫌麻煩地調(diào)轉(zhuǎn)車身挠他，讓我從最方便最近的那側(cè)下車，偶爾去機(jī)場或者下飛機(jī)回家的時候篡帕，他們都會下車幫我把行李放到后備箱绩社，服務(wù)精神很不錯的。
或許有人會問：“這些難道不是他們應(yīng)該做的嗎赂苗？”
我還真不確定這到底是不是司機(jī)們的職責(zé)所在，但我只知道贮尉，倘若他們不這樣“貼心地多做一步”拌滋，我也無計可施啊，難道我還能責(zé)備他們到了目的地不掉轉(zhuǎn)車身給我最好的方便嗎猜谚？
所以败砂，但凡師傅們在除了把我安全送達(dá)目的地之外，他們所做的每一分“額外的體貼”魏铅，我內(nèi)心都是感激的昌犹。
前幾天，杭州下著毛毛細(xì)雨览芳，我照常打車去上班斜姥，臨出門時，隨手從家里拿了一把雨傘就走了沧竟，因為家里玄關(guān)處有好幾把雨傘铸敏，等我坐上車要合上雨傘的時候，才發(fā)現(xiàn)這把傘是壞悟泵，傘頂端有個小問題導(dǎo)致傘能打開用杈笔，但是不容易合上。
車?yán)镞€有另外一個乘客糕非，我很抱歉的跟師傅說“不好意思哈蒙具，你稍等一下，我去把傘扔了”朽肥。然后我就視線開始搜尋垃圾桶禁筏，合不上的傘是沒法放進(jìn)車?yán)飵ё叩摹?/p>
沒想到，我剛說完話鞠呈，人還沒從車?yán)锍鋈ト谑Γ瑤煾稻痛掖掖蜷_車門下車了，是一個30歲上下的精瘦男人蚁吝，他冒雨朝我走過來旱爆，說“我?guī)湍阈抟幌隆薄?/p>
其實我心里是覺得很不好意思的舀射，因為有瑕疵的傘用起來不方便，我以后也不會用了怀伦，即便他修好了脆烟，我頂多就是下車后走一兩百米到公司樓下再用一次，之后還是會扔掉的房待。
但師傅的熱心和善良邢羔，讓我驚訝和感動，他所做的桑孩，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過一個滴滴師傅的職責(zé)范圍拜鹤。
他就站在雨里，查看了一下傘的問題流椒，然后三下五除二敏簿，大概十秒鐘不到吧，就把傘合起來遞給我了宣虾。那一瞬間惯裕，我突然覺得這個滴滴師傅渾身散發(fā)著光芒，有人性溫暖的底色绣硝。
我一般不喜歡下雨天蜻势，因為淅淅瀝瀝的雨天，讓我覺得心情比較down鹉胖，但是握玛，那個清晨，因為滴滴師傅貼心的善舉次员，我覺得去上班的心情很美麗败许。
就像《奇葩說》里的嘉賓熊浩老師講的那句話：“光會吸引微光，微光會照亮微光淑蔚，然后一起發(fā)光市殷，這種光才能把壓榨的陰霾照亮∩采溃”
人性的溫暖是會蔓延傳遞的醋寝，每個人都從小事細(xì)節(jié)里釋放的暖意，會讓整座城市都變得溫馨有人味兒带迟。
2
第二個故事的主人公音羞，是公司樓下瑞幸咖啡店的兩名服務(wù)生。
我的公司在18樓仓犬，瑞幸咖啡店在一樓大廳的一個偏角嗅绰。
公司所處的園區(qū)周圍，只有這一家店賣吃的，除此以外窘面，點外賣才是主流的進(jìn)食渠道翠语。
我喜歡隔三差五去瑞幸買飲品和輕食，因為好吃啊财边，而且購物流程很方便肌括，我下樓之前，在手機(jī)上點好餐酣难，等我坐電梯下去的時候谍夭，基本上東西就準(zhǔn)備好了。
讓我印象非常深刻的憨募，就是店里的兩個服務(wù)生紧索，從他們身上，我真的一次又一次地學(xué)到了對待工作的敬畏心和客戶至上的服務(wù)精神菜谣，我從他們身上齐板，看到了對生活美好的期待和憧憬，更深理解了“未來可期”這四個字葛菇。
他們一男一女，常年如一日地穿著干凈整潔的工作服橡羞，在工作間勤勤懇懇地干活眯停，盡心盡力，忙中不亂地認(rèn)真工作卿泽，踏踏實實服務(wù)好前來取餐的每一個客戶莺债。
有一次我點了一份火腿芝士羊角，在柜臺前签夭，我親眼看著那個女服務(wù)員齐邦，認(rèn)真細(xì)心地教另一個新人如何更標(biāo)準(zhǔn)地打包食品，真的只是一個微不足道的細(xì)節(jié)動作和姿勢而已第租，我猜測她是為了讓打包更衛(wèi)生措拇、更標(biāo)準(zhǔn)化操作。但其實慎宾，按照新人的打包方式丐吓，也不會影響衛(wèi)生程度。
我從這個細(xì)節(jié)里趟据，看到了這個女服務(wù)生對待工作的“匠心精神”券犁，就像我給甲方寫稿子會咬文嚼字去打磨作品一樣。那個瞬間汹碱，我突然對她肅然起敬粘衬。
毫不夸張地說，他們的工作態(tài)度和服務(wù)精神，完全可以對標(biāo)海底撈稚新。
我每次取餐后勘伺，都會習(xí)慣性說一聲“謝謝哈”，他們會認(rèn)真地回復(fù)我“您客氣”枷莉，有時候我匆忙拿了東西要走娇昙，他們也會認(rèn)真地說一聲“您慢走”，服務(wù)生發(fā)自內(nèi)心的客氣和認(rèn)真笤妙，總是值得我再次轉(zhuǎn)過臉笑著補(bǔ)一句“嗯嗯冒掌，謝謝你”。
說實話蹲盘，他們給我了很愉快的購物體驗股毫，但同時也教會我如何更有教養(yǎng)、更文明有禮地社交召衔。
每次購物結(jié)束轉(zhuǎn)身離開的時候铃诬，我都會從心底有個想法：我也要成為像他們一樣謙遜有禮、真誠熱情的人苍凛。
他們說話永遠(yuǎn)都是穩(wěn)重自信的趣席，客氣中透露著對客戶的體貼與尊重。最重要的是醇蝴，他們是發(fā)自內(nèi)心的宣肚，而不是像木偶機(jī)器人一樣毫無感情地跟客戶交流。
最讓我佩服并欣賞的悠栓，是他們整個人透出來的那種自信霉涨，就像海底撈的服務(wù)生一樣，就像香港機(jī)場里的那些工作人員一樣惭适。
他們以工作為榮笙瑟，以服務(wù)好客戶為傲，他們在每一個細(xì)節(jié)的工作里癞志，向周圍人傳遞著積極生活的正能量往枷、傳遞著美好的情緒體驗，為這個社會創(chuàng)造價值凄杯，為這座城市提供便利师溅。
3
第三個故事，主人公是我的游泳教練盾舌。
這個暑假墓臭，在家附近的游泳館，我找了個教練跟著學(xué)游泳妖谴。
有一天下班后窿锉，我照常去游泳館酌摇，提前一天，知道教練把我拉到一個約課的群里嗡载，但是我并不知道教練也換人了窑多。
然后我一個人在老地方游了20多分鐘，左看右看沒有教練的影子洼滚。
心情比較down埂息，因為那天看了一天的書，也沒有找到合適的選題寫文章遥巴。每次寫不出文章的時候千康，我情緒就比較躁和喪。本來想著沉在游泳池放松腦子铲掐、緩解壓力拾弃，但沒想到，壓根沒瞅見教練的影子摆霉。
想想還是去微信上問問情況吧豪椿，然后上岸去更衣室儲物柜，翻了手機(jī)携栋，看到群里有人在問我人呢搭盾。我這才留意到新教練的頭像和之前教練的頭像是不一樣的。
說實話婉支，心底是稍微有點兒火的增蹭，覺得既然換了教練就應(yīng)該講清楚，結(jié)果導(dǎo)致我到了老地方磅摹，新教練不認(rèn)識我，我不認(rèn)識新教練霎奢。那肯定就沒法順利上課啊户誓。
我重新回到泳池旁邊和新教練對接上，幾乎一點上課的心情都沒有了幕侠，但人來都來了帝美，就該干嘛干嘛吧，既來之則安之晤硕。
我情緒不佳悼潭，就不太說話，帶著泳鏡也遮掉了我一部分的情緒舞箍，但教練應(yīng)該還是能感覺到我氣壓比較低舰褪。
在這種情況下，他還是非常認(rèn)真地上課疏橄，講解動作要領(lǐng)占拍，帶我練習(xí)略就。
最開始的幾分鐘，我仍然陷在自己那種喪的情緒里晃酒，還有一丟丟對換教練這件事的不滿意表牢。我嘴上什么都不說，但心理活動卻能放場電影了贝次。
自己明明學(xué)習(xí)的勁頭是意興闌珊的崔兴，但教練卻是盡職盡責(zé)地投入到自己的工作中，一遍遍的演示蛔翅、一個細(xì)節(jié)一個細(xì)節(jié)的摳分解動作敲茄，生怕我沒聽明白。
我看著他那認(rèn)真工作的樣子搁宾，突然就覺得自己的心情被治愈了折汞，瞬間就不介意突然換教練這件事了。
想來盖腿，他也只是一個努力生活在杭州的人啊爽待，踏踏實實地工作，只是想做好分內(nèi)事情翩腐，讓自己生活地更好而已鸟款，在這個諾大的城市里，認(rèn)真活著茂卦。
他也是某人的兒子何什，或許是某人的哥哥或者弟弟，也是別人很在意的人等龙，他或許也是下班后兼職上課处渣，也有自己的不容易。
我自己工作不順蛛砰，但我也沒必要讓我成為他工作不順的障礙罐栈。因為他認(rèn)真教學(xué)的時候，看著他的側(cè)臉泥畅，我覺得這樣努力工作的人荠诬，值得尊重，值得高看位仁。
尤其是柑贞，他在明知我的情緒因為換教練而受了影響的時候，依然盡力去上好這堂課聂抢，并未受我低壓情緒的影響钧嘶，其實是非常有職業(yè)素養(yǎng)了。
無論在怎樣的境遇里琳疏，都去努力做好自己的本職工作康辑，這是我從游泳教練身上學(xué)到的摄欲。
杭州城里，有千千萬萬的小人物疮薇，像滴滴司機(jī)一樣胸墙，像瑞幸咖啡館的服務(wù)生一樣，像游泳教練一樣按咒，像我一樣迟隅，大家或許都各自有不容易，但都仍然努力認(rèn)真地生活著励七，帶著善意和包容在這個城市里負(fù)重前行智袭。
對于一座城市而言，我們都渺小如蜉蝣掠抬，但我們都倔強(qiáng)地盡本分活著吼野。
這難道不是一件值得驕傲的事情嗎？正因為有我們這些努力生活两波、認(rèn)真工作的人瞳步，才賦予了這座杭州城如今的繁華。
我們都很普通腰奋，我們都是小人物单起，但也是千千萬萬的我們，讓一座城市生機(jī)勃勃劣坊、鮮活靈動嘀倒，讓一座城市有資格去承載我們對生活美好的期待，去盛放我們小小的英雄夢想局冰。
