●成立一個文化俱樂部岳掐，讓公司文化成為 競爭優(yōu)勢
多數(shù)領導者低估了公司文化的力量董习，他們認為在創(chuàng)業(yè)初期資源有限的時候枫慷，先把生意搞好丑念，再花時間和金錢來投資公司文化涡戳。這種做法就像一個球隊教練說，我們先贏球脯倚，再培養(yǎng)團隊精神一樣本末倒置渔彰。
如何讓公司員工積極參與到建設，維護公司文化中呢
★堅持雇傭最好的人推正；不僅要專業(yè)恍涂，也要確保個性與公司合拍。如果沒有合適的人植榕，寧可虛位以待再沧。美則公司的面試流程非常復雜，并且由一組來自各個部門的面試官進行内贮。因此产园，應征會計職位的人，也會和工業(yè)設計師還有市場推廣部門的人打交道夜郁。這樣做的目的就是要告訴求職者什燕，他們將要將要加入的是 一家公司，而不是一個部門竞端。
從一進門就強調(diào)文化屎即，向新員工介紹公司文化，并讓他們知道事富，他們被雇傭是因為符合公司文化技俐。在美則公司，新來的同事會在周一晨會上介紹給大家统台，他不僅要分享他加入美則的原因和如何保持美則搞怪風格的想法雕擂，也會分享自己 的搞怪照片。
提供大量的意見 反饋贱勃，經(jīng)尘模花時間告訴員工，他們的表現(xiàn)是否符合公司的價值觀以及文化贵扰。美則會給公司成員提供大量交流的機會仇穗，從每周一的晨間聚會到每年夏天的變裝舞會。
●培養(yǎng)擁護者戚绕，而不只是買東西的顧客
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來纹坐，我們購物以及分享觀點 的習慣已經(jīng)大大發(fā)生了變化，我們已經(jīng)很少坐在電話 機前看電視了舞丛，我們更多的刷網(wǎng)頁耘子，啥微博，刷朋友圈瓷马。大眾媒體廣告的黃金時代已經(jīng)逝去了拴还，而口碑和社群媒體當?shù)赖臅r代已經(jīng)來臨。品牌傳播的競爭優(yōu)勢欧聘，也已經(jīng)從廣告預算最多的公司轉(zhuǎn)移到了粉絲社群最活躍的公司片林。
這一變化要求公司在做品牌推廣的過程中，調(diào)整好心態(tài)怀骤，由向顧客推銷的心態(tài)费封，轉(zhuǎn)變成培養(yǎng)擁護者的心態(tài) 。
什么是擁護者蒋伦，他不僅是消費者弓摘，更是品牌傳播者。他們想要成為一個主動的參與者痕届，而不是一個被動的觀察者韧献。他們愿意在社交網(wǎng)絡上自愿傳播你的品牌末患，并且通過郵件，電話或者社交媒體上的互動和公司分享他們對于這個產(chǎn)品或者服務的看法已經(jīng)建議 锤窑。
如何培養(yǎng)擁護者
首先璧针，你需要找出能引起目標人群共鳴的的品牌理念。比如渊啰，美則公司以成為抗污斗士為使命探橱，耐克更是做就對了喚起了許多人 的共鳴，例如绘证；簡書隧膏。
其次，你需要用這個理念從內(nèi)至外打造你的品牌嚷那。要記住胞枕，在今天透明的媒體環(huán)境中，你的員工就是 你的品牌發(fā)生在公司內(nèi)部的事车酣，都可能與外界分享曲稼。達美樂的員工在食物中吐口水，這種負面新聞將對品牌造成無法彌補的打擊湖员。
另外 贫悄，在確定品牌的受眾范圍時，與其用模糊的訴求去吸引廣大的中間群眾娘摔，不如集中的去服務一個 分眾市場窄坦。就長期而言，后一種做法能建立一個更大的市場凳寺，因為目標集中的做法能塑造一個令人向往的光環(huán)鸭津，從而吸引更多的人加入。
創(chuàng)意人員愛用蘋果就是最好的例子肠缨。那些非常成功的品牌都是從集中服務于一個分眾市場做起的逆趋。
●讓用戶為了自私而環(huán)保
任何試圖改變世界的利他品牌，都需要將自己的訴求和消費者的個人利益連接起來晒奕，必須要回答消費者這對我有什么好處闻书。人們會十分關注自己的切身利益。
●如果你不是最大的脑慧，就要做最快的
相信很多創(chuàng)業(yè)者都了解速度的重要性魄眉。當你的公司規(guī)模小的時候，動作比 競爭對手快闷袒，就是最大的優(yōu)勢坑律。但是速度不永遠等于成功，少了智慧的速度猶如脫韁野馬囊骤，不聽使喚 晃择。另外冀值，公司成長的速度就像毒品，每到達一個新的高點宫屠，就需要更多的刺激才能維持興奮池摧。高速成長也會讓你對你的一些問題視而不見 。
本節(jié)中的快是強調(diào)找到自己的節(jié)奏激况，在長期的規(guī)劃和短期的靈活創(chuàng)新之間 找到平衡，即如何在打好基礎和引領潮流之間 找到平衡膘魄。
長期規(guī)劃指的是一家 公司堅定不移的愿景乌逐，也就是從內(nèi)而外打造公司品牌。一個好的品牌定位必須用耐心來成就创葡，并且保證目標始終如一浙踢。
但在今天這個分風云變幻的市場中，僅有品牌是不夠的灿渴，你還需要靈活性和開放性洛波，不斷的去實現(xiàn)你的目標，及短期靈活創(chuàng)新的能力骚露。
美則公司是這樣做的蹬挤；他們采取了一個辦法，將設計和創(chuàng)意研發(fā)等核心內(nèi)容交由公司內(nèi)部人員 完成棘幸，而加工制作的部門外包焰扳。這樣可以讓美則公司不必在他們不熟悉的工作中投入過多，因此可以集中精力進行他們擅長的創(chuàng)意研發(fā)误续。
分析吨悍；找到自己的競爭優(yōu)勢，將優(yōu)勢發(fā)揮到最大蹋嵌。
●與零售商建立合作的關系的關鍵在于質(zhì)量育瓜，而不在于數(shù)量以及差異化競爭。
●能滿足消費者欲望的栽烂，不是產(chǎn)品躏仇，而是體驗。
假如你要買一瓶洗衣液愕鼓，面對市面上幾百種選擇和差不多的價格钙态，你會憑借理性思考選擇，還是依賴記憶及情感做決定菇晃。在絕大多數(shù)需求都被滿足的今天册倒，光靠產(chǎn)品本身，已經(jīng)難以產(chǎn)生區(qū)分磺送，消費者購物的動機已經(jīng)轉(zhuǎn)向?qū)w驗的追求驻子。
如何打造一種令人心動的用戶體驗呢?
你可以結(jié)合硬性創(chuàng)新和軟性創(chuàng)新灿意。硬性創(chuàng)新就是通過配方技術等手段手段 做出重大創(chuàng)新。而軟性創(chuàng)新就是通過香味崇呵，手感等比較軟的辦法來改進感官 體驗 缤剧。
記住在這個時代 ，產(chǎn)品有效只不過是競爭的起點 域慷。想要讓消費者記住你的品牌荒辕，你需要調(diào)動他們的情感認同，打造優(yōu)質(zhì)的用戶體驗犹褒。
●用設計思維去打造一家公司抵窒，而不僅僅是一個產(chǎn)品
設計 是一種假設的邏輯，必須依靠想象來找出解決方案叠骑，而不是已知李皇。
設計思維，不僅僅可以應用到產(chǎn)品的造型宙枷，人體工程學方面 的美學設計掉房，還能應用到如何設計公司 架構(gòu)這樣的系統(tǒng)設計。換言之慰丛，設計不僅停留在產(chǎn)品上卓囚，還應該擴展到公司層面，成為大家共同的思維方式诅病。
更進一步的用設計思維打造公司捍岳，就需要把設計思維變成大家共同的思維方式。鼓勵大家在自己的工作睬隶，生活中運用設計思維锣夹。另外，重新設計辦公空間苏潜，把他打造成能夠啟發(fā)創(chuàng)意并且鼓勵合作的開放式空間银萍，也是推動設計思維的一個有效辦法。
