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一大早看到骨干群里催著干活的消息，用觀察描述：看到的是年齡大的老人參加活動(dòng)居多娶聘，有人回復(fù)“老人也是監(jiān)護(hù)人……”，對(duì)呀，“其實(shí)陪伴留守兒童最多的就是老人台谊，在外打工的父母也只是春節(jié)才回家”，這是我后來(lái)的回復(fù)譬挚，沒(méi)有再言語(yǔ)了……
不區(qū)分觀察和評(píng)論锅铅，人們將傾向于聽(tīng)到批評(píng)，甚至?xí)a(chǎn)生逆反心理减宣。
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“你怎么這么慢呀盐须，還以為……”外婆滿臉笑容的迎著小外甥女，嘴里雖是埋怨漆腌，但是話語(yǔ)里充滿著疼愛(ài)贼邓，小女孩很是順從的跟著外婆走了阶冈。
關(guān)系大于方式，方式大于內(nèi)容塑径。
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“臟女坑，臟，臟晓勇，別把手放在地上”堂飞，奶奶一邊大聲呵斥女孩灌旧，一邊干著自己的事绑咱，很明顯女孩聽(tīng)到了，故意不理會(huì)枢泰，繼續(xù)著原來(lái)的動(dòng)作描融，還趁著奶奶不注意詭譎的一笑，奶奶的臉上露出無(wú)奈無(wú)助的神情衡蚂，很憂慮的樣子窿克。
別人的行為可能會(huì)刺激我們，但并不是我們感受的根源毛甲。
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“你那么大聲音干啥年叮，到哪就聽(tīng)見(jiàn)你說(shuō)話了，趕緊……聽(tīng)見(jiàn)你說(shuō)話我就煩……”一位穿著時(shí)尚的年輕媽媽一臉的不耐煩玻募，孩子茫然的不知所措……
其實(shí)小孩剛才說(shuō)話的聲音一點(diǎn)都不大只损，我猜想那個(gè)媽媽不舒服的真正原因不是孩子的行為，而是她的內(nèi)心愿望沒(méi)有得到滿足七咧，把自己不愉快的感受歸咎于孩子跃惫，孩子可能會(huì)看到媽媽痛苦感到內(nèi)疚去討好她，很擔(dān)憂孩子以后的成長(zhǎng)艾栋。
批評(píng)往往暗含著期待爆存，聽(tīng)到不中聽(tīng)的話有四種選擇：1.責(zé)備自己 2.指責(zé)他人 3.體會(huì)自己的感受和需要 4.體會(huì)他人的感受和需要
他人的言行也許和我們的感受有關(guān)，但并不是我們感受的起因蝗砾，感受根源于我們自身的需要先较！對(duì)他人的指責(zé)、批評(píng)悼粮、評(píng)論以及分析反映了我們的需要和價(jià)值觀闲勺。如果我們通過(guò)批評(píng)來(lái)提出主張，人們的反應(yīng)常常是申辯或反擊矮锈。反之霉翔，如果直接說(shuō)出自己的需要，其他人較有可能作出積極的回應(yīng)苞笨。
